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  作為提供多面無(wú)線設(shè)備站的工業(yè)領(lǐng)先者和美國(guó)最大的無(wú)線通訊塔運(yùn)營(yíng)商之一，SpectraSite通訊公司也是現(xiàn)實(shí)世界設(shè)備遠(yuǎn)程管理的改革者。總部位于北卡羅來(lái)那的Cary，SpectraSite擁有并管理15000多個(gè)站點(diǎn)，包括分布在美國(guó)100個(gè)無(wú)線市場(chǎng)的3000多座通訊塔。SpectraSite是在像全國(guó)范圍內(nèi)的旅館連鎖店這樣的建筑設(shè)施內(nèi)租賃無(wú)線場(chǎng)所的創(chuàng)建和管理的主要推動(dòng)力。除了它在無(wú)線站和無(wú)線通訊塔領(lǐng)域扮演領(lǐng)導(dǎo)角色以外，SpectraSite的廣播部也擁有并管理大量的全國(guó)市場(chǎng)的AM/FM/TV轉(zhuǎn)換塔。

  通過(guò)在標(biāo)準(zhǔn)的SNAP-IT監(jiān)控和控制方案方面和Opto22合作，SpectraSite已經(jīng)大大節(jié)約了它的分散和快速增長(zhǎng)的資產(chǎn)的管理成本，并且擴(kuò)展了它為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的能力。

    向著租賃的多服務(wù)通訊塔發(fā)展的趨勢(shì)

  在過(guò)去的幾年里，無(wú)線業(yè)發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變，從過(guò)去的運(yùn)營(yíng)者購(gòu)買(mǎi)并管理安置他們的天線和設(shè)備的塔這樣一個(gè)情形轉(zhuǎn)變到運(yùn)營(yíng)者從向SpectraSite這樣的第三方租賃塔的空間這樣一種費(fèi)用更為低廉的商業(yè)模式。由于建一座塔平均要花費(fèi)大約250000美元并且一個(gè)全國(guó)性的服務(wù)體系也至少需要10000個(gè)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)，許多運(yùn)營(yíng)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)擁有并管理這樣一個(gè)大的資金投入庫(kù)不是一個(gè)最好的利用財(cái)務(wù)資源的方法。

  除了能夠提高個(gè)體運(yùn)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)幾個(gè)運(yùn)營(yíng)者在同一座塔中租賃地點(diǎn)各自使用他們的天線這樣一種多租戶的方式，向租賃轉(zhuǎn)換的發(fā)展趨勢(shì)也可以使整個(gè)工業(yè)受益。這種多用戶租賃的分配方式，不僅可以使多個(gè)運(yùn)營(yíng)商分?jǐn)側(cè)康牡攸c(diǎn)費(fèi)用，也可以在最大面積的地理覆蓋的基礎(chǔ)將對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響降到最低，如果所有的運(yùn)營(yíng)者每個(gè)都建立自己的塔的地點(diǎn)，那對(duì)環(huán)境的破壞將是巨大的。

  通過(guò)從運(yùn)營(yíng)者那里獲得幾千座現(xiàn)有的塔和積極地建立新的塔的基地，SpectraSite很快已經(jīng)在飛速發(fā)展的無(wú)線地址租賃市場(chǎng)中樹(shù)立了良好的形象。另外，SpectraSite在租賃地點(diǎn)的管理承包方面發(fā)揮了重要的作用，在像都市范圍內(nèi)的旅館這樣的建筑內(nèi)使用現(xiàn)有的空間，而不是獲得高額費(fèi)用的地點(diǎn)或者建造新的塔將節(jié)省大量的成本。

    首要的目的：塔上的燈要一直是亮著的

  起初，SpectraSite最緊迫的任務(wù)就是找到一個(gè)可靠的費(fèi)用低廉的方法來(lái)管理飛機(jī)信號(hào)警告燈，每座塔的頂部都有這樣的信號(hào)燈。由于飛行中固有存在的危險(xiǎn)，美國(guó)聯(lián)邦航空局（FAA）規(guī)定每座超過(guò)兩百尺的塔和所有接近飛機(jī)場(chǎng)的塔上的燈都必須是亮著的。FAA另外要求所有塔上的燈都必須是連續(xù)監(jiān)控的，任何事故都應(yīng)該在30分鐘內(nèi)報(bào)告給當(dāng)?shù)氐腇AA飛行服務(wù)中心。嚴(yán)格執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)是必須的，不僅因?yàn)榭赡軙?huì)規(guī)章的制裁，也是從責(zé)任角度考慮的，因?yàn)榧偃绮蛔袷夭僮髡鲁炭赡軙?huì)造成災(zāi)難性的飛機(jī)事故。

  由于地理位置的影響和塔的數(shù)目的連續(xù)增長(zhǎng)，通過(guò)人力來(lái)監(jiān)控和報(bào)告塔燈的情況很快變得不現(xiàn)實(shí)了，并且費(fèi)用也太昂貴了。以前，運(yùn)營(yíng)者通常將塔的監(jiān)控設(shè)備和他們用來(lái)管理無(wú)線電設(shè)施的系統(tǒng)連在一起。然而，作為第三方的管理者，SpectraSite需要一個(gè)魯棒性的完全獨(dú)立的機(jī)制來(lái)遠(yuǎn)程監(jiān)控塔的狀態(tài)。

    進(jìn)一步的目標(biāo)：發(fā)展綜合性的遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)

  用SpectraSite的首席信息官員Brian Dietrich的話來(lái)說(shuō)，“盡管我們最緊迫的任務(wù)是能夠可靠地低成本地監(jiān)控每座塔的燈的情況，但是我們也很快意識(shí)到一個(gè)機(jī)會(huì)，就是把同樣的技術(shù)手段應(yīng)用到其他功能的監(jiān)控管理上去。例如，通過(guò)多個(gè)運(yùn)營(yíng)者在同一個(gè)地點(diǎn)維護(hù)設(shè)備的屏障，遠(yuǎn)程監(jiān)控每個(gè)租戶權(quán)限的能力也是一個(gè)有效的保障現(xiàn)場(chǎng)安全的手段。”

  綜合性的遠(yuǎn)程監(jiān)控和控制體系能夠?yàn)槭褂矛F(xiàn)場(chǎng)的無(wú)線運(yùn)營(yíng)者提供更好的服務(wù)。例如，運(yùn)營(yíng)者通常是安裝維護(hù)個(gè)體的后備電源。現(xiàn)在隨著在一個(gè)塔的地點(diǎn)多租戶模式的應(yīng)用，SpectraSite能夠提供一個(gè)單一的遠(yuǎn)程監(jiān)控的共享電源以滿足所有租戶對(duì)后備電源的使用要求。這樣一種模式不僅會(huì)改變先前在同一地點(diǎn)使用多余電源而造成的空間浪費(fèi)的情況，而且在降低每個(gè)租戶所花費(fèi)的費(fèi)用的同時(shí)也增加了SpectraSite的收益。

  盡管像地址權(quán)限和后備電源監(jiān)控這樣的事情很快就被想到了，但是SpectraSite隊(duì)伍也很快意識(shí)到繼續(xù)提高和加強(qiáng)他們自己的機(jī)會(huì)。結(jié)果遠(yuǎn)程監(jiān)控被確定是非常重要的不能轉(zhuǎn)給其他的公司去做，內(nèi)部系統(tǒng)也需要發(fā)展以考慮變化的要求。由于提供穩(wěn)定的和開(kāi)放的租賃環(huán)境以滿足30年運(yùn)行的需要，SpectraSite致力于建立一個(gè)不會(huì)承擔(dān)因鏟車(chē)變換而導(dǎo)致的額外費(fèi)用的監(jiān)控和控制系統(tǒng)，以滿足未來(lái)的需要。

  在綜合考慮了各種方案后，SpectraSite選擇Opto 22基于標(biāo)準(zhǔn)管理方案的SNAP-IT作為滿足他們控制需求的最優(yōu)系統(tǒng)。SNAP-IT技術(shù)也能提供滿足未來(lái)要求的最為彈性的方案。

    SpectraSite主要的技術(shù)要求包括：

    處理大量控制現(xiàn)實(shí)世界的輸入量的靈活性

    現(xiàn)場(chǎng)積累數(shù)據(jù)及根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)/警戒的能力

    容易編程實(shí)現(xiàn)各種條件下遠(yuǎn)程控制設(shè)備的獨(dú)立操作

    對(duì)各種數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制的高度兼容性

  “本質(zhì)上，我們需要一種自主式的遠(yuǎn)程控制方案，能夠適應(yīng)各種現(xiàn)場(chǎng)控制的要求，也給我們多種選擇回收數(shù)據(jù)到我們的中心站”，Dietrich說(shuō)，“例如，地球上的任何一個(gè)地方都可以使用衛(wèi)星通信，衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳送是典型的按字節(jié)傳送的方式，這對(duì)像關(guān)于通信塔頂燈故障警報(bào)這樣小量數(shù)據(jù)的不連續(xù)傳送通常是一種相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的方法。相反，對(duì)那些要傳送循環(huán)數(shù)據(jù)這樣最新的應(yīng)用，比如連續(xù)的刷新存取列表或者自動(dòng)檢測(cè)和開(kāi)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，使用衛(wèi)星寬帶可能就是昂貴的。Opto22 的SNAP-IT的基于標(biāo)準(zhǔn)的通信接口可以容易地滿足我們目前和將來(lái)的數(shù)據(jù)傳送和頻帶要求。”

    遠(yuǎn)程站的集中分析和管理

  在SpectraSite的工程師評(píng)價(jià)遠(yuǎn)程監(jiān)控方案的同時(shí)，他們也在和Opto22的商業(yè)合作伙伴專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)公司（PCS）合作，開(kāi)發(fā)集中系統(tǒng)，以管理與遠(yuǎn)程站有關(guān)的整套的技術(shù)和商業(yè)問(wèn)題。那時(shí)PCS在建議用Computer Associate公司的Unicenter軟件管理SpectraSite的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。通過(guò)無(wú)線管理軟件和PCS的7×24的主導(dǎo)能力把SNAP-IT和Unicenter的網(wǎng)絡(luò)管理能力緊密結(jié)合在一起，兩個(gè)公司能夠提供一個(gè)連接現(xiàn)場(chǎng)操作的商業(yè)要求和IT的端對(duì)端的解決方案。

  在最初的通信塔燈的飛行測(cè)試和遠(yuǎn)程訪問(wèn)管理應(yīng)用之后，決定投資兩個(gè)公司提出的管理SpectraSite全國(guó)的通信塔的方案。在決定做出不到六個(gè)星期之后，第一個(gè)SNAP-IT監(jiān)控塔就投入運(yùn)行并在PCS網(wǎng)絡(luò)操作中心外監(jiān)控狀態(tài)。通過(guò)調(diào)節(jié)SNAP-IT安裝和模式化的難易程度，SpectraSite到2001年第二季度已經(jīng)成功地將1000多座塔改造成新的系統(tǒng)。

    未來(lái)的方向和機(jī)會(huì)

  建立在Opto22/PCS方案的基礎(chǔ)上，SpectrsSite現(xiàn)在能為它的客戶提供大量的選擇。由于提供變化的各種服務(wù)要求大量的物理空間和技術(shù)服務(wù)，許多無(wú)線站現(xiàn)在轉(zhuǎn)移到一種能在共享的屏障里結(jié)合多用戶設(shè)備的共站模式上來(lái)。相似的，在SpectraSite的建筑組里，位于現(xiàn)存的旅館或者傳統(tǒng)設(shè)備內(nèi)的站點(diǎn)經(jīng)常包括共享的空間或者共享的設(shè)備架。在這些情況下，SpectraSite能任意地調(diào)整SANP-IT的可編程性和可配置性，能夠完美地監(jiān)控一些關(guān)鍵的點(diǎn)，比如加熱、空氣調(diào)節(jié)和通風(fēng)；電源；安全性；假如必要的話，甚至可監(jiān)控機(jī)架級(jí)的訪問(wèn)。SpectraSite在SNAP-IT設(shè)備所建立的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在SpectraSite和它的客戶的遠(yuǎn)程監(jiān)控、管理和控制方案方面打下了一個(gè)牢固的基礎(chǔ)。更重要的是，當(dāng)商業(yè)要求變化的時(shí)候，所敷設(shè)的SNAP-IT技術(shù)能任意地適應(yīng)任何新的監(jiān)控或者通訊要求，不需要大規(guī)模地改進(jìn)或者拆除現(xiàn)存的設(shè)備。