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    網(wǎng)管軟件逐漸得到重視

    作為與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并列的重要系統(tǒng)級(jí)軟件之一，網(wǎng)絡(luò)管理軟件因其技術(shù)含量高，開(kāi)發(fā)難度大，致使在全球網(wǎng)管市場(chǎng)中一直是以IBM Tivoli、CA Unicenter、HP Openview、BMC PATROL等產(chǎn)品中占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。但畢竟市場(chǎng)需求是拉動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品革命的源動(dòng)力,雖然和國(guó)外產(chǎn)品相比還存在一定的差距，游龍科技SiteView等產(chǎn)品在一兩年來(lái)已經(jīng)近在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上嶄露頭角，并逐漸獲得眾多用戶的認(rèn)可。

    近年來(lái)，隨著各大中型企業(yè)/行業(yè)的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的逐步實(shí)施啟用，網(wǎng)絡(luò)管理的在不斷地得到重視，甚至成為影響企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的元素之一。企業(yè)面臨的市場(chǎng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)應(yīng)用的支撐，網(wǎng)管系統(tǒng)也開(kāi)始逐漸從幕后走向臺(tái)前，從面向管理維護(hù)人員層面，開(kāi)始逐漸將重心轉(zhuǎn)移到面向管理經(jīng)營(yíng)層面，甚至間接面向用戶，網(wǎng)管系統(tǒng)在管理上，功能要求更加完善和成熟。完整而理想的網(wǎng)絡(luò)管理軟件根據(jù)應(yīng)用環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)流程及用戶需求的端到端關(guān)聯(lián)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò)及其所有硬件設(shè)備。它能夠通過(guò)基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理主動(dòng)采取行動(dòng)，如重新啟動(dòng)停止的流程等;還能向有關(guān)人員發(fā)出警報(bào)，如通過(guò)電子郵件或短信等。工作流程管理和自動(dòng)化考核在系統(tǒng)中成為主要的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在網(wǎng)管功能上對(duì)系統(tǒng)智能化即對(duì)綜合分析、自動(dòng)處理的能力要求也越來(lái)越來(lái)高。同時(shí)，網(wǎng)管系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系越來(lái)越緊密，各種業(yè)務(wù)的實(shí)施都要通過(guò)網(wǎng)管系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。由此，網(wǎng)絡(luò)管理軟件正朝著也業(yè)務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)綜合管理的方向發(fā)展。

    業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)網(wǎng)管軟件提出新的要求

    網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理能力的提高，包括對(duì)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用的拓?fù)湔故尽㈥P(guān)鍵文件和進(jìn)程的監(jiān)控、實(shí)時(shí)的性能監(jiān)控、故障告警、故障分析、定位和處理等能力的增強(qiáng)，從而提高了企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，改善了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。因此，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理的監(jiān)控范圍。對(duì)于業(yè)務(wù)的監(jiān)控的細(xì)分化，都將成為今后的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)完善的重點(diǎn)。

    與集中的建設(shè)規(guī)模相反，網(wǎng)管系統(tǒng)的處理方式卻是分布的。一方面，由于更大規(guī)模的集中導(dǎo)致系統(tǒng)處理負(fù)荷急劇增加，從負(fù)載平衡和健壯性的角度考慮，分布式的處理都是最佳的解決辦法。另一方面，合理的分布方式，有效地提供了系統(tǒng)的擴(kuò)展能力，也為大規(guī)模集中提供解決途徑。這里，分布首先表現(xiàn)在設(shè)備上，無(wú)論采集處理設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)設(shè)備或數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)備都可以采用并行處理或負(fù)載分擔(dān)的方式。其次，分布還表現(xiàn)在功能上，應(yīng)用功能的提供可以是分布的，而這種分布也是為了更好地實(shí)現(xiàn)集中管理。

    IT技術(shù)的應(yīng)用更加廣泛，業(yè)務(wù)需求功能的不斷加多加深，網(wǎng)絡(luò)管理不應(yīng)該繼續(xù)成為企業(yè)運(yùn)維的負(fù)擔(dān)，因此，智能化是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。所謂智能，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用軟件來(lái)說(shuō)，代表著高效的系統(tǒng)分析和處理能力，甚至支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。一般地說(shuō)，就是通過(guò)事件壓制、事件合并、事件過(guò)濾以及事件關(guān)聯(lián)等多種技術(shù)手段，屏蔽不重要的告警信息，減少告警干擾，幫助運(yùn)維人員能夠?qū)⒕嘘P(guān)鍵問(wèn)題上，準(zhǔn)確定位故障源，并協(xié)助提出問(wèn)題的解決方案。現(xiàn)在，許多網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)到主動(dòng)的管理模式的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)功能側(cè)重點(diǎn)從故障管理開(kāi)始轉(zhuǎn)移到對(duì)系統(tǒng)性能的管理，為系統(tǒng)和設(shè)備的升級(jí)提供了參考依據(jù)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性。

    此外，安全已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)管理不能回避的重大問(wèn)題。擁有可靠的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)入侵監(jiān)測(cè)、漏洞掃描、防病毒、防火墻、數(shù)字認(rèn)證技術(shù)、授權(quán)訪問(wèn)技術(shù)的綜合利用，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)提供安全環(huán)境，并將安全設(shè)備管理納入網(wǎng)絡(luò)管理范圍，進(jìn)行統(tǒng)一告警和處理，以保證安全事件的發(fā)生“事前有監(jiān)控，事后有響應(yīng)”。這對(duì)于任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理人員都是操作得最輕松的事。

    SiteView-----網(wǎng)管軟件中的杰出代表

    以游龍科技的SiteView網(wǎng)管軟件為例，SiteView是功能強(qiáng)大綜合網(wǎng)管工具，不僅方便系統(tǒng)管理人員隨時(shí)了解整個(gè)IT系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，而且能從應(yīng)用層面對(duì)企業(yè)IT系統(tǒng)的關(guān)鍵應(yīng)用進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)異常，警報(bào)系統(tǒng)將通過(guò)聲音、E-mail、手機(jī)短信息、Post和腳本等方式及時(shí)通知相關(guān)人員(或自動(dòng)進(jìn)行故障處理)。完善的性能分析報(bào)告，更能幫助系統(tǒng)管理人員及時(shí)預(yù)測(cè)、發(fā)現(xiàn)性能瓶頸，提高系統(tǒng)的整體性能，同時(shí)為企業(yè)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。SiteView能幫助用戶有效降低IT系統(tǒng)的故障而帶來(lái)的損失，降低IT系統(tǒng)的運(yùn)維成本和管理的復(fù)雜度，保證IT系統(tǒng)7X24的正常、持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。其中包括應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)方案管理、服務(wù)器管理、拓?fù)涔芾怼⒐收蠄?bào)告管理、性能管理等綜合全面的功能，真正的實(shí)現(xiàn)智能化、高效性，可以為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供最穩(wěn)定的保障。

    網(wǎng)管軟件，前景無(wú)限

    通過(guò)對(duì)當(dāng)前國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的技術(shù)特點(diǎn)和解決分析，結(jié)合用戶市場(chǎng)調(diào)查和產(chǎn)品市場(chǎng)分析，從可拓展性、穩(wěn)定性、安全性、性價(jià)比和掌握實(shí)施難易等方面給出國(guó)內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)管理軟件的整體評(píng)價(jià)。它們通過(guò)實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理功能，提高網(wǎng)絡(luò)管理的能力，來(lái)有效地監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)查看全網(wǎng)狀態(tài)，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能可能出現(xiàn)的瓶頸，并進(jìn)行自動(dòng)處理或告警顯示，從而保證網(wǎng)絡(luò)高效、可靠地運(yùn)轉(zhuǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率提升和保障企業(yè)效益最大化提供了基礎(chǔ)。

    隨著社會(huì)信息化程度越來(lái)越高，政府、企業(yè)、學(xué)校借助網(wǎng)絡(luò)辦公、發(fā)布信息、進(jìn)行電子交易、提供服務(wù)、遠(yuǎn)程教育，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的需求越來(lái)越大，未來(lái)幾年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)管理軟件市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，高可靠性和以業(yè)務(wù)為中心，將成為網(wǎng)管軟件的必然發(fā)展趨勢(shì)。