隨著中國政府電子化、信息化的迅速發展,各類電子信息服務系統如雨后春筍般設置在城市的各個信息匯聚點,在商場、機場、車站、展覽會、政務公開等信息點建立同時,更多的城市通、自助信息查詢系統更多地需要在戶外設立自助電子服務系統,以方面日常生活和普通百姓的需求。已經建立和實施的如數字北京、數字青島、數字上海、上海付費通、成都通等各種信息港項目。隨著信息化的迅速發展,更多的戶外和半戶外的查詢終端的市場需求,正在迅速擴大中。
完全服務于戶外的自助查詢終端,由于使用環境和使用者的特性,對終端設備提出嚴格的要求。在計算機及有關外部設備部分,必須可以承受高低溫度的變化,承受惡意的破壞,同時,必須可以實現最低的維護成本。
戶外查詢和服務的營業特點,和完全未知人群使用和安全的考量,使得戶外服務終端對觸摸屏選擇,變得要求更加苛刻。以目前技術,適應于金融服務的觸摸屏幕的最佳選擇依次是電容感應觸摸屏、紅外線觸摸屏、五防型表面聲波屏和防暴表面聲波屏。其它完全應用在室內和有保安干預的場所的設備,也采用五線電阻觸摸屏方案。
電容感應觸摸屏
是目前唯一可以達到防刮、防暴性能后,可以完全實現防水、防塵、防污染的觸摸產品。完全可以使用于戶外和半戶外的特殊環境應用中,在除戴手套無法使用的前期下,基本滿足自動服務的全部需求。
紅外線觸摸屏
是同樣目前戶外自助服務中,應用廣泛的產品。紅外線產品,在防刮、防暴性能上,具有比電容屏更加優越的性能;但在徹底防水、防塵性能上,性能弱于電容和電阻產品。因為下大雨或大量污染積聚時,仍然會影響紅外線屏幕的正常運行。但是,在清楚污染后,系統會立即恢復運行。
五防型表面聲波觸摸屏
是Onetouch 全球首創的五個級別防護型的表面聲波觸摸屏。由于表面聲波觸摸屏的技術特性,對于灰塵和水以及污染的防護是最弱的。Onetouch以獨創的ABS塑料模具結構建立的防護體系,通過特殊的導波材料對防護模具進行密封,可以實現液體完全浸泡100小時不侵入,有效地防止了液體和灰塵聚集對觸摸屏造成的影響,使觸摸屏幕在清潔后,可以立即恢復應用。但是,五防屏幕的防護是容器式的防護方式,當下雨或污染大量聚集時,觸摸屏幕的正常操作仍然會受到影響。
防暴表面聲波屏
是同樣目前戶外自助服務中,應用廣泛的產品。該產品在在防刮、防暴性能上,具有比電容屏更加優越的性能;但在徹底防水、防塵性能上,明顯弱于電容和電阻產品。設備制造商可以采用防塵條密封的方式,實現屏幕的適度防塵和輕微防水功能。因為下大雨或大量污染積聚時,仍然會影響紅外線屏幕的正常運行。但是,在清楚污染后,系統會立即恢復運行。
在材料科技和觸摸技術沒有發展出全新產品的當前,不同的應用場所,和不同的應用人群,是采用哪種觸摸技術產品的最有利依據,所以,產品的應用和選擇是與客戶的使用環境、應用要求有最直接的關系。