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一、背景與現實意義
隨著電力體制改革的深入和電力市場的形成，電力企業已經不再具有行政管理職能，它只能行使企業職能。在經濟全球化和我國加入世界貿易組織（ＷＴＯ）的背景下，電力企業在面對國內企業競爭的同時，還必須面對強有力的外國企業的競爭，面臨的競爭壓力也越來越大。如何提高企業的競爭力和服務質量，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，是每個電力企業都不容回避的問題。目前我國電力企業的技術創新的現狀不容樂觀，技術創新能力還很低。主要原因是：
（1）我國電力企業為數眾多，大多數為中小型企業，基本處于從計劃經濟向市場經濟的轉型期。在計劃經濟體制下，電力企業基本上屬壟斷型企業，因而企業的市場憂患意識較低，企業技術創新的動力不足。
（2）企業技術創新基礎薄弱，一是技術創新信息渠道不暢；二是主要設備和軟件水平相對落后，重復性日常勞動較多，工作的創造性不高，影響了技術創新的可持續開展。
（3）技術人員缺乏創新動力。 “大鍋飯”現象仍很普遍，影響了電力企業創新的持續性與長遠發展。
（4） 傳統思想影響技術創新能力的提高。目前，大多電力企業的管理仍采用傳統的“命令——支配型”的金字塔式的管理模式，科技人員處于這種管理模式的最下層，是被動的執行者，很難建立起專業自豪感和專業獻身精神，而這種精神恰恰又是創新的重要源泉。
（5）科技投入不足，技術創新資金缺乏。由于資金缺乏，一些涉及到單位和專業發展的重大科研課題不能及時立項，一些創新的基礎工作無法實施，另外，相關技術得不到積累、總結，缺乏創新后勁和持續性。
（6） 知識產權保護不力。許多企業喜歡采取省力省錢風險小的技術跟進戰略，坐享技術成果，最終導致成果開發單位投入很大，利潤較少而其他企業坐享其成的現象出現。這也是目前大多企業技術創新乏力的一個重要原因。
而今，我國加入WTO后，電力體制改革逐漸深入，電力市場的逐步開放，電力企業不得不面對國內外企業的激烈競爭。而國內的中小型電力企業，一部分對技術創新的心態仍沒有由過去的“要我干”轉變為“我要干”，另外一部分雖然有了創新意識，但由于歷史原因，不知道如何開展技術創新活動，難以保證技術創新的成功率。所以研究電力企業技術創新的過程控制，提高技術創新的成功率，進而提高電力企業供電可靠性，提高電力企業的經濟效益，是非常有現實意義的。加強電力企業技術創新及創新過程的研究，構建適應現代企業制度的企業技術創新體系，對不斷提高企業的自主創新意識和整體創新能力，也具有十分重要的現實意義。
二、企業創新過程控制的機理模型
技術創新是一個復雜的系統，提高企業的技術創新能力是一個復雜的系統工程。影響企業技術創新的主要因素有：領導行為、信息技術、組織智商、組織情商等。
技術創新過程控制的機理 通過對影響企業技術創新影響因素的研究分析，本文構建了技術創新過程及控制的機理模型（見圖1）。
首先，強調一點，這里所謂的技術創新，不是指技術本身的創新，也不是指一般的經濟創新，而是把科技成果引入生產過程所導致的生產要素的重組。它是一個以從創造性構想出發到成功實現為基本特征的層次性經濟活動的全過程。也就是說，技術創新是一個從新產品或新工藝的設想產生到實際應用的完整過程。它包括新設想的產生、研究、開發、生產實施到轉移擴散這樣一系列的活動。如果按功能來劃分，技術創新可劃分為五個相互關聯的子系統(決策、Ｒ＆Ｄ、實施、實現、管理)，見圖２
按時序分,這一活動的全過程應包括創新構想、研究開發、實施與轉移擴散三個基本環節，見圖3。
圖3 技術創新過程中的時序模型
第一個環節，新構想的產生與形成。創新者通過獲取有關政策信息、需求信息以及相關的新知識和新技術信息，產生創新動機，進而經過對需求、自身的技術能力和創新實現的可能性進行綜合分析，逐步融合成技術創新的構想，制定可行的方案，為技術創新決策提供依據。這就是創新決策過程。
第二個環節，研究與開發。為了搞好Ｒ＆Ｄ，使技術創新的構想變成科技成果并轉化為現實生產力，創新者必須對新構想進行艱苦細致的研究與開發，也就是說，要重點通過二次開發和中間試驗、技術開發和產品開發，逐步將新構想物化為具有價值和使用價值的創新成果或創新產品。
第三個環節，實施與轉移擴散。把創新成果變為企業的直接生產力并生產出創新產品，使企業獲得經濟效益的過程，就是創新實施過程。在市場經濟體制下，特別是在以買方市場為導向的經濟環境下，產品生產與市場銷售不再是截然分開的，應是一個緊密相關的生產銷售過程。創新技術轉移擴散階段即創新技術被賦予新的用途，進入新的市場（如雷達設備用于機動車測速、微波技術用于微波爐的制造等），從而為企業帶來更大的經濟效益。
技術創新模型的IDEF（Integration Definition Method）分析見圖4。
在實際的創新過程中，階段的劃分不一定十分的明確，各個階段的創新活動也不僅僅是按線性序列遞進，有時存在著過程的多重循環與反饋以及多種活動的交叉和并行。下一階段的問題會反饋到上一階段以求解決，上一階段的活動也會從下一階段所提出的問題及其解決中得到推動、深入和發展。各階段相互區別又相互聯結和促進，形成技術創新的統一過程。
四、電力企業技術創新過程的不利因素分析
技術創新是一種破壞性的變革，各個因素錯綜復雜，相互影響。因此要對企業技術創新的過程進行控制，則必須根據企業所屬行業的特點和企業的具體情況，認真分析不同階段影響因素。
表1 電力企業技術創新過程中主要影響因素表
五、中小型電力企業技術創新過程的主要控制方法
與其他以市場為導向的企業或研究機構不同的是，電力企業以保證電網安全運行、提供安全可靠的電力為首要目標，在此前提下，獲取企業的最大經濟效益。電力企業的主要工作是圍繞保證電網安全運行進行的，如通過周期性的設備巡查與檢測來保證電網運行的可靠與安全等。因此，電力企業主要通過采用新材料、新工藝、新技術等技術創新活動來提高電網的穩定性和安全性。為此，必須克服前述中小型電力企業技術創新的三大障礙。
（1）強化企業領導在創新過程中的關鍵作用
堅持企業領導的關鍵作用就是因為他是技術創新過程中的決策者和組織者。創新過程的每一個環節都需要企業領導的敏銳的目光、果敢的決策與高效的組織，都需要用其所掌握的生產要素作為后盾。為了實現技術創新，企業領導必須了解科技、熟悉科技，能掌握本行業的科技發展的最新動態和趨勢，從而對創新做出正確判斷和決策。
新會供電局在1998年需要實現變電站的“四遙” （遙控、遙測、遙感、遙訊）管理。當時有兩種方案：1、對原有的調度主機系統進行改進。2、引進一套能源控制系統對原有的調度主機系統進行更換。采用方案1，雖然穩定性差，勉強可以達到目的，但幾乎沒有任何風險；如采用方案2，性能穩定性可靠，符合電力技術的發展方向，但可借鑒的國內實施經驗幾乎沒有，且所需資金較大，存在很大的風險。在經過決策層全面細致的了解分析后，決定引進Geharris公司的XA/21能源控制系統，全面更新改造新會供電局調度主機系統，以適應電網發展的需要。公司決策層參與了整個實施過程。該系統目前已經安全可靠地運行近8年，基本上實現了所有變電站的“四遙”管理，使新會電網的控制水平和安全穩定達到了國際先進水平。
（2）強調員工在技術創新中的主體作用。
由于電力企業的行業特點，一般的中小型電力企業，專門從事技術創新的人員很少，企業進行技術創新活動的人員必須是包括技術人員在內的廣大員工，而不能僅局限在少數專業人員內。電力企業的技術創新過程是一個全員參與的過程。如在中小型電力企業中，許多不適應現代市場生產需要的一些生產環節，通常由基層員工在實際操作過程中發現。這些落后的環節就需要通過技術創新來進行破壞性的改革，以期適應市場的需要。電力企業的員工在這里面就充當了一個發現與參與的角色，這也就是電力企業技術創新的廣泛基礎。
（3）完善激勵機制
企業技術創新是企業取得競爭優勢的最重要的手段之一，激勵是必須的也是必要的。建立激勵機制就是要使這種活動具有內在的動力，使企業的技術創新各階段的工作都有一種向前推進的動力。特別是在電力企業的技術創新過程中，由于它的全員性、過程性比較強，加上企業的員工的素質差別較大，這就更需要完善激勵機制，不斷地推動技術創新活動持久、深入開展。
六、結論與展望
結論 本文應用技術創新的相關理論，針對中小型電力企業的現狀，對中小型電力企業的技術創新過程進行了分析，以廣東省新會供電局為研究案例，研究了中小型電力企業技術創新的過程控制，在以下幾個方面取得了成果：
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中小型電力企業目前在技術創新過程中的主要不利因素有：領導創新意識不強，開發投入不足；激勵機制不健全；電力企業員工參與意識不強。由此目前中小型電力企業的整體技術創新能力不夠。
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通過對新會供電局近幾年技術創新數據的分析，從管理的角度。提出了要在創新過程中強化企業領導的關鍵作用、強調員工的主體作用、完善激勵機制等控制手段，減少或者消除中小型電力企業在技術創新過程中不利因素的影響，極大地調動企業員工創新的積極性。
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提出了在企業技術創新的構想、研究開發、實施與轉移擴散三個基本環節中，采用頭腦風暴法、因素論證表、因果圖、系統圖等技術工具和手段對技術創新進行過程控制，提高技術創新的成功率。
應當指出，技術創新是一個復雜的系統工程，影響企業技術創新的因素不僅僅是上述的幾個方面，信息技術、團隊協調和溝通交流、稅收與補貼、政府政策，以及宏觀經濟環境等因素也影響企業技術創新力。
展望 隨著電力企業改制的完成，技術創新活動的逐步深入，中小型電力企業需要加強對知識管理的研究，以進一步提高企業的競爭能力。
雖然權威的專家還沒有給知識管理一個完整的定義，但這并不能妨礙知識管理在中國的“火爆”。關注信息化領域的人都會發現，在目前的中國已經有無數的宣揚實現“知識管理”的軟件產品了，包括知識管理的辦公自動化系統、知識管理的CRM，知識管理的ERP、SCM等等。知識管理的核心是對整個企業的知識資產進行管理而且這種管理要能對企業的利潤有所貢獻。IT技術可以作為知識管理的重要手段，但知識管理能否成功的關鍵卻不在于IT這個手段。
作者簡介：羅鋒，1971年出生于湖北枝江縣，碩士研究生，工程師。主要從事電力線路的建設和運行維護工作。
聯系地址：廣東省江門市新會區圭峰北路北門變電站。電子郵箱：luodage2005@sina.com
鄺朝煉，1971年出生于廣東開平，本科學歷，工程師。主要從事配電線路的建設和運行維護工作。聯系地址：廣東省江門市新會區岡州大道26號新會供電局。電子郵箱：kcl2001@21cn.com
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北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號