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王芳 門新強

1  引言

    全球性的信息化、網(wǎng)絡(luò)化進程正改變著人們的生產(chǎn)和生活方式，信息技術(shù)的應(yīng)用在人們的工作、娛樂乃至日常生活的各個層面帶來了深刻的影響。我國近年來逐步加大了信息化的力度，并提出了“以信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展模式，而作為國家經(jīng)濟基礎(chǔ)的大型企業(yè)的信息化更是日益顯出十分重要的地位。

    只有通過管理創(chuàng)新，技術(shù)才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。“成功的企業(yè)將會是使用數(shù)字工具重新創(chuàng)建其工作方式的企業(yè)?！币粋€企業(yè)必須充分使用數(shù)字信息技術(shù)，利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)辦公自動化，才能快速地思考和運作，才能夠在已經(jīng)到來的數(shù)字化時代取得成功。利用先進的數(shù)字化工具和強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以容易地獲得、共享和處理信息。

2  信息化管理技術(shù)的應(yīng)用

    近年來，中鋁山東分公司化學(xué)品氧化鋁公司在生產(chǎn)經(jīng)營中十分注意信息化管理技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和工作實際需要，逐步擴大應(yīng)用計算機及信息化管理。到現(xiàn)在，公司各部門不僅根據(jù)工作需要配備了計算機，并且建設(shè)了MIS，在生產(chǎn)統(tǒng)計、質(zhì)量管理、銷售管理、物資管理、庫存管理、人事管理和文字處理等方面廣泛應(yīng)用計算機和信息管理系統(tǒng)。在日常經(jīng)濟活動中，利用計算機信息管理系統(tǒng)進行各項監(jiān)控。在過去，產(chǎn)量、消耗等各項費用的使用情況到月底才能統(tǒng)計出來；現(xiàn)在，只要打開計算機，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、消耗、費用等各項數(shù)據(jù)都能詳細地列出來，并且可以根據(jù)各部門的需要進行分類和明細。會計也能及時了解各項經(jīng)濟指標(biāo)的進展情況，并以此對各項成本、費用進行控制。

    通過逐步應(yīng)用計算機和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，使企業(yè)管理工作進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、細致化、準(zhǔn)確化的同時，生產(chǎn)效率也得到了提高，企業(yè)管理和決策水平加強。具體說，計算機和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的應(yīng)用主要在以下幾方面促進了工作。

    (1)  信息化加強了各項業(yè)務(wù)工作的信息溝通，提高了工作效率減少了漏洞。

    通過銷售子系統(tǒng)，使銷售部門能夠?qū)γ糠N產(chǎn)品、每個客戶、各個銷售區(qū)域每個月的銷售情況、貨款回收、應(yīng)收賬款等狀況都一清二楚，這就為實行量值化管理，對銷量、貨款回收指標(biāo)分解到人，比較全面地了解每個客戶的情況并據(jù)此做出判斷和調(diào)整提供了依據(jù)。

    依據(jù)產(chǎn)品庫存信息，實行定單化管理，制定了月計劃、日安排的發(fā)貨計劃，做到了發(fā)貨有條不紊。通過信息網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)控制，及時掌握各客戶的發(fā)貨情況，避免了以前搶貨、催貨的混亂局面。

    由于信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，各項工作可以做得更加細致。每個月都要對照計劃，分析實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種要素的實際情況，以此判斷企業(yè)的各環(huán)節(jié)是否處于受控狀態(tài)。比如每個月對原材料消耗定額的分析，通過分析原材料的量和價格，并與計劃進行對比，就可以看出每一種原材料的實際消耗處于一種什么樣的水平，分析消耗水平波動是由于消耗的量的原因還是價格的原因。

    (2)  信息管理系統(tǒng)的運用，為管理決策提供了及時全面和可靠的信息，提高了管理人員的決策水平。

    每個月生產(chǎn)子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，通過計算機可以得到各項生產(chǎn)指標(biāo)完成情況，分析各項生產(chǎn)指標(biāo)的因素和影響程度，提出需要重點注意或解決的問題，或根據(jù)情況的變化提出調(diào)整建議，反饋指導(dǎo)生產(chǎn)，使企業(yè)能夠掌握生產(chǎn)運行中的有利或不利因素，及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而作出必要的調(diào)整。

    信息管理系統(tǒng)的建立，使公司領(lǐng)導(dǎo)每天都可以比較全面地了解企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、庫存、資金以及貸款回收等方面的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，甚至出差在外地，也可以通過計算機進入企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各方面的情況。這就為公司領(lǐng)導(dǎo)及時、全面掌握企業(yè)的運行情況并做出決策提供了依據(jù)。

    (3)  實現(xiàn)資源共享，減少重復(fù)勞動，提高工作效率。

    計算機和信息管理系統(tǒng)的運用，提高了辦公自動化水平。很多工作只要一次性輸入數(shù)據(jù)，便可以無限次地重復(fù)利用，甚至可以自動輸出結(jié)果，真正做到快而準(zhǔn)。同時，通過網(wǎng)絡(luò)連接，各種數(shù)據(jù)可以在企業(yè)內(nèi)部快速傳遞，實現(xiàn)資源共享，減少了以前經(jīng)常存在的重復(fù)性的工作。過去需要幾個人做幾天的工作，現(xiàn)在一個人一天就可以完成。今年公司提出“降本增效”的目標(biāo)，生產(chǎn)部門在加大管理力度的同時，通過信息管理系統(tǒng)，運用計算機分析產(chǎn)品和材料庫存，使得產(chǎn)品質(zhì)量不變的前提下，通過對不同的產(chǎn)品采取不同的生產(chǎn)管理方法，保證“降本增效”目標(biāo)的實現(xiàn)。

    (4)  生產(chǎn)過程的自動化控制和管理系統(tǒng)的應(yīng)用有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)過程中的損耗。

    通過對主要生產(chǎn)工序?qū)嵭杏嬎銠C自動化控制，在降低工人勞動強度，提高生產(chǎn)效率的同時，也保持了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，并且減少了生產(chǎn)過程中的損耗。生產(chǎn)過程的自動化控制減少了人為操作因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，使不合格產(chǎn)品大大減少，為數(shù)不多的不合格產(chǎn)品在自動檢測設(shè)備的控制下很難流入市場。數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)對生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)通過計算機進行分析和匯總，能清晰的反映生產(chǎn)的各項指標(biāo)，有利于管理人員進行分析、判斷。比原始的筆錄增加了時效性和準(zhǔn)確性，避免了人為因素對各項數(shù)據(jù)的干擾。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性提高了管理人員工作的準(zhǔn)確性，有的放矢，才能找準(zhǔn)產(chǎn)品的缺陷和不足，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3  信息化管理的升級和完善

    在信息化和信息管理系統(tǒng)的優(yōu)勢越來越明顯的今天，對其升級和完善，將是各項管理工作的的重點之一。信息管理系統(tǒng)的升級和完善，將使管理工作在原有基礎(chǔ)上進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)內(nèi)部管理水平、工作效率以及產(chǎn)品質(zhì)量都得到提高，生產(chǎn)經(jīng)營成本也會降低，企業(yè)市場競爭能力將進一步加強。在此方面筆者認為有以下三方面需要加強。

    (1)  人員素質(zhì)要與信息化管理工作相適應(yīng)。

    在推行計算機和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)時，首先碰到的問題是人的素質(zhì)問題。系統(tǒng)投入初期，企業(yè)會計算機操作的人還不多，通過培訓(xùn)和其他方式，很多人學(xué)會了計算機和網(wǎng)絡(luò)的基本知識技能。但隨著信息化的發(fā)展，對人員素質(zhì)的要求也越來越高，這就要求必須下大力氣去學(xué)習(xí)最新的計算機和網(wǎng)絡(luò)知識。作為管理人員一定要學(xué)會計算機的基本操作技能，要進行觀念的轉(zhuǎn)變，從用筆工作向用計算機借助網(wǎng)絡(luò)來進行工作，解決問題。

    (2)  信息系統(tǒng)只是工具，能否發(fā)揮作用關(guān)鍵還是看如何用好它。

    計算機和信息管理系統(tǒng)說到底還只是管理的一種輔助性工具，它能夠提供大量的信息，但這些信息能否發(fā)揮作用還是要看如何利用。而且信息化的一個特點是信息量大大增加，如何從大量的信息中分析出有用的信息，也需要提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)和判斷水平。

    (3)  信息化帶來的信息保密問題。

    信息化的一個優(yōu)點是傳遞信息方便快捷，但要泄密也同樣是方便快捷，而且計算機用于復(fù)制資料比傳統(tǒng)的復(fù)印機更加方便，所以在推行信息化的過程中如何作好保密工作也是需要認真研究的一個課題。商業(yè)機密事關(guān)一個企業(yè)的命運，要在信息和網(wǎng)絡(luò)安全上多做一些工作，保證企業(yè)商業(yè)機密的安全。例如，采用用戶身份驗證技術(shù)即根據(jù)每個用戶的工作范圍、功能需求，建立相應(yīng)的賬號，設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限，做好記錄并進行定期的巡查，使不同身份的用戶可查找不同級別的信息，保證了信息的安全性。

    “科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，而信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又是新科技革命的前沿陣地，信息化和信息管理系統(tǒng)將成為企業(yè)內(nèi)部的信息高速公路，是實現(xiàn)企業(yè)高速運行必不可少的手段，同時也是一個企業(yè)發(fā)展必不可少的堅實基礎(chǔ)和立足于市場的有效保障。因此，只有通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和體制創(chuàng)新能力，從而在本質(zhì)上增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，才能使企業(yè)有能力參與全球競爭并在競爭中成為強者。