《經濟日報》，2013年4月10日，本報記者 馮其予
2013年初，聯想發布2012-2013財年第三季度財報顯示，聯想在所有區域市場的表現均超越大市，營業額、除稅前溢利及盈利都刷新了歷史紀錄。集團總營業額達94億美元，年比上升12%。在全球IT市場競爭加劇的背景下，這份財報來之不易。在這背后，聯想是如何對企業自身進行整合，如何看待當前的全球IT市場走勢并確定企業戰略布局？本報記者日前就相關問題采訪了聯想集團副總裁、中國區總裁陳旭東。
成功方程式確保持久動力
“我們的個人電腦銷量達到1410萬臺的新高，同比增速超出大市15.7個百分點。全球市場份額達到15.9%。”采訪從聯想的這份財報開始，陳旭東對此顯然稔熟于心，一串串數字脫口而出，“我們的利潤水平也達到了歷史新高。稅前利潤率同比提升0.3個百分點，達到2.6%。更值得一提的是，我們的凈利潤同比提升了34%，創紀錄地達到2.05億美元。”
陳旭東表示，在所有區域、所有客戶細分領域、所有產品類別上，聯想的增長都超越大市，市場份額已經在37個國家突破雙位數。全球最大的7個個人電腦市場中，聯想已經在其中的5個成功登頂。“空前的利潤水平和市場份額都在有力地證明：盡管我們所處的經濟環境和行業環境充滿了挑戰，但我們仍然在全球實現了均衡的增長”。
陳旭東表示，無論是強勁的增長、創紀錄的利潤，還是新業務的快速拓展，都得益于聯想的成功方程式，即：清晰的戰略、創新的產品、高效的業務模式和多元化的團隊文化。他特別提到，聯想的“保衛加進攻”的戰略在這個季度得到了回報。“‘保衛’指的是中國的業務，這也是聯想賴以起家的基礎。”陳旭東告訴記者，“‘進攻’則是指聯想著力拓展全球的中國以外的新興市場、成熟市場的交易型業務以及移動互聯三部分業務，這三個新業務在公司整體營業額中的占比第一次達到了50%。”陳旭東表示，聯想今后將繼續執行“保衛加進攻”的雙拳戰略，推動公司業績的增長和健康發展。
重組結構發揮整合優勢
2013年初，聯想宣布了新一輪的結構重組，公司業務分拆成Lenovo業務集團和Think業務集團，新的架構將從新財政年度的4月1日起運營。
對此，陳旭東表示，此舉是為了更好地提升端到端的效率，確保戰略的執行。“聯想原來采用的組織結構是在業務規模遠遠小于今天的情況下建立的，當時聯想在中國以外只有商用電腦這一項業務，而今天聯想已經是多業務齊頭并進”，陳旭東表示，除商用個人電腦外，聯想有全球領先的消費個人電腦業務、飛速成長的移動互聯業務，服務器和存儲業務也取得了長足的進展，在今后還有更高的目標。
陳旭東告訴記者，聯想不同的業務需要不同的業務模式，“像在消費業務、交易型業務中取勝靠的是速度和效率。而企業級、關系型業務靠的是更高的品質和定制化服務，因此兩者都需要在各自端到端的服務內進行業務模式的優化”，為此聯想成立了Lenovo業務集團和Think業務集團，新的組織架構將后端產品開發、上市到促銷和日常的運營都完整聯動起來，以此提升聯想業務運作的速度和效率，縮短產品開發周期，加快產品上市速度，更好地推動業務的發展。
不僅如此，新的組織架構也透露了聯想意圖推動在高端市場的拓展，陳旭東表示，“Think品牌在企業級和高端商用市場已經擁有了很強的競爭優勢，在新的架構下我們將更好地發揮整合創新的優勢，把Think品牌同樣應用到消費市場，實現在高端領域的領先地位。”
瞄準個人電腦之外的更大市場
在談到全球IT市場的走勢時，陳旭東表示，聯想堅信個人電腦（PC）不會消亡。“很早以前，外界就不看好臺式電腦，但是在過去的幾年時間里，聯想的臺式電腦業務依然在增長，并且取得了很好的利潤。”陳旭東同時指出，傳統的PC會不斷地演化、演變、進化。如聯想筆記本電腦從傳統的形態轉化成Yoga這種可變換的形態，再如過去的臺式電腦從分體的變成一體機，“PC還是在不斷地進步的，還有很大的創新空間和市場”。
陳旭東表示，聯想也認識到，隨著業務的高速增長，聯想的移動互聯業務在公司整體營業額中所占的比重持續提升，手機業務表現強勁，“從PC到PC+是一個必然的趨勢。”陳旭東告訴記者，聯想已經為PC+業務打下了堅實的基礎，在這個飛速發展的領域實現了迅猛的增長。上個季度IDC第一次公布了針對智能終端設備的統計數據，包括了傳統的PC以及新興的平板電腦和智能手機，在這個綜合的領域聯想緊隨蘋果和三星，位居全球第三。這意味著聯想已經在PC+的領域成功地卡好了位，有了良好的開端，更意味著聯想在個人電腦之外有了更高的目標和更大的舞臺。“創新已經成為我們的基因，有了它，我們有信心在PC和PC+領域實現更多的突破”。
