來源:新浪城市
編者按:2007年,中國城市生機勃勃、風采各異。為加深廣大網友對城市營銷的理解與認識,新浪網城市頻道特邀幾位城市營銷專家就網友關注的話題進行了扼要地解答,您可從中了解中國城市營銷的現狀與解決方案。
許峰:我認為成都、杭州、大連給我的印象比較深。成都在營銷過程中不遺余力,其生活化、傳統化、愜意化的狀態令人神往,藝術家、策劃家、社會科學家等都被邀請來創新營銷理念、精練營銷口號,也成功挖掘出諸多買點,遺憾是滿天繁星閃、月亮不夠大,城市整體的靈魂和價值沒有挖掘到位,就像拿了一手好牌還不知道怎么打才好的人。
杭州在營銷過程中不斷搶占制高點,愛情之都、休閑之都到現在的生活品質之城,別人在做的或者正猶豫著的都被它一把搶過來,取得了搶先優勢和注意力優勢,遺憾是缺乏堅實的支撐點,愛情牌并不具備獨占性、休閑牌不如成都來得親切、生活品質之城雖然好看好聽但不太好用。
大連在營銷過程中最具韌性和堅持力,浪漫之都的品牌打了多年并一直堅持,2007年又提出了努力打造全球軟件和服務外包領軍城市,營銷定位的精準和高效是大連的最大特色,一如東北人的剛毅和堅持,遺憾是靈性不足,題材略顯老化,對城市營銷可供利用的要素和條件缺乏激勵。
劉彥平:北京正進入奧運沖刺階段,與國際上的溝通頻繁,營銷方法更成熟專業;上海巧妙的借助世博會的契機,讓上海不斷地成為關注點。不管從資源組織還是形象的塑造都很好的利用了這個營銷杠桿;杭州經過深刻思考推出生活品質之城的定位,是品牌的提升。成都有很多營銷創新,例如通過舞臺劇、合作營銷。他們經常發動市民參與,如“我為城市營銷獻計獻策”等等;無錫在今年的危機處理做的不錯。邀請專家吸取意見,在各方面扭轉負面的形象。(注:本段文字根據電話采訪整理,未經劉彥平本人審核。)
耿一年:國內城市營銷做得比較好的,大家公認的當推大連、青島、杭州等城市,這些城市品牌定位準,方法得當,取得不俗效果。2007年的中國城市營銷,整體上給人的感覺是一個“亂,雜,浪費”,什么耗資3000萬元建劉邦像、什么建一條長達21公里的巨龍等等,讓人覺得中國人在城市營銷方面已經“黔驢技窮”了,好象除了做“世界第一”就沒有更好的方法了似的。其實這些反而說明了這些城市對城市營銷和城市品牌化建設已經覺醒,感覺到了自己的需求,只是一時不得其門而已,才鬧出了這些笑話。
盧曉:我個人認為除了北京、上海以外,杭州、大連、青島、深圳、西安等較為成功。大連以服裝節而著稱,青島憑啤酒節而聞名,“人間天堂”杭州以美麗的西湖以及近年來的市容環境整治而出類拔萃,深圳依托高新技術的發展而成為成為華南的一顆明珠,古都西安構建了古老文化和現代文明的雙和諧。
同時,桂林、杭州、青島、普洱等城市在城市營銷方面頗有作為。以“保護山水名城,建設園林城,發展生態城”為發展目標的桂林,不僅傳承“山水甲天下”的美譽,而且著力塑造魅力新桂林。近年來,更加重視保護生態環境,積極改善城市基礎設施,不斷提升城市國際化程度,已成為許多境內外旅游者休閑度假目的地的首選城市。
2007年,桂林致力于開發高端旅游客源市場,躋身中國十大休閑城市;制作精美的旅游宣傳片通過國內外媒體如英國知名的旅游電視欄目BBC WORLD《FAST TRACK》熱播以共同推廣桂林,不僅能向全球傳播桂林豐富的旅游資源,而且將有效促進桂林旅游經濟的快速發展;目前桂林市正聯手聯合國世界旅游組織、亞太旅游協會和博鰲亞洲論壇,積極籌劃在桂林設立永久性國際旅游論壇,借助品牌旅游城市打造品牌旅游論壇,以未來國際旅游城市的姿態,進一步擴大桂林在國際上的影響力和知名度;
杭州,也是我本人最喜愛的城市之一,活力而不張揚、美麗而不媚俗,清新淡雅、動人情思,是一座我心目中向往能夠居住的城市。目前,杭州正全方位打造“生活品質”的核心理念,從休博會到中國最具幸福感城市,在環境、經濟、政治、社會等多方面生活打響“生活品質之城”品牌;
青島也在提升城市形象方面積極作為,制作青島美麗風光系列視頻網上游,授權發布最新中文版、英文版、日文版、韓文版、法文版、德文版、俄文版、西班牙文版等多種文字的《中國青島》資料,加大基礎設施改善,提高機場等級,方便國內外游客進入,不斷提升著名品牌“青島啤酒節”的文化內涵和運作水平,吸引更多外資和游客;
最值得一提的是在2007年4月由思茅市正式更名的“普洱市”,不僅恢復了歷史原名,更主要的是將標志型的越陳越香的特產普洱茶于地名緊密聯系在一起,形成瑯瑯上口的標志型地名,便于記憶,易于傳播。我在美國進修期間就發現有些美國朋友非常喜歡喝茶,尤其是普洱茶,地名的更改將更有助于國際國內社會了解普洱市,極大地推進了普洱在國際的知名度。