德圖(Testo)作為全球最大的便攜式測量儀器專業制造商,在1996年進入中國后,在自身獲得長足發展的同時,也給中國經濟帶來了無限生機。德圖以其高端的品質,優異的服務,精益求精的企業文化在中國市場上一直先于競爭對手,引導市場潮流。
回顧2008年, 對于德圖中國公司來說是極其不平凡的一年。德圖在中國市場上多年的耕耘,終于迎來了收獲和認可。德圖中國的執行董事胡米高Michael Wolf先生,從德國總部手中接過了最具份量的一個獎杯—“德圖全球年度最佳子公司獎”。德圖集團作為國際化的公司,業務遍布全球,在世界27個國家和地區開設了子公司和辦事處,全球雇員近1500名。德圖總部為了促進各子公司間相互競爭共同發展,并對表現優秀的子公司進行激勵,于1994年設立了“德圖全球年度最佳子公司”的獎項。這個獎項的評選需要考察年銷售額、公司規模、管理水平等綜合因素。從1994年到2006年,這個獎項一直被歐美的德圖子公司奪得。而在2008年度最佳子公司的角逐中,德圖中國在27個子公司中脫穎而出,以出色的年銷售額增長率和雇員增長率一舉奪冠。
在對德圖中國總經理胡米高(Michael Wolf)的訪問中,他坦言:得這個獎我毫不意外,我在亞太總部做區域經理很多年,對其它子公司有很好的了解,毫無疑問我們德圖中國在過去短短的數年時間里取得了不俗的成績。他的自信溢于言表。 采訪中,德圖中國總經理胡米高,銷售總監任堅,市場經理Axel Strimatter以及周森向我們揭示了這個榮譽背后的秘密。
首先,大量的市場工作所帶來的品牌效應。市場工作處于銷售工作的前端。在2002年德圖上海剛剛成立的時候,德圖在中國的品牌影響力是微乎其微的。而經過幾年密集的市場工作,德圖品牌已在行業內得到廣泛認同。而德圖所投入的大量的人力、物力和財力在同業中是相當罕見的。
第二點是清晰的目標市場劃分。在面對欣欣向榮的中國市場時,眾多的外資公司,包括最初的德圖中國都希望四處撒網、遍地開花。但博而不精的市場策略無法實現預期的市場目標。在2005年,德圖迅速轉身,劃分目標市場,有的放矢,成立煙氣、環境和食品三大部門。在疑惑、挑戰以及其它眾多不確定的因素中,德圖中國開始駛向正確的航道。
第三點是新產品,新渠道。“創新”二字是德圖中國每個員工熟爛于心的字眼。德國總部(Testo AG)將每年銷售額的14%都投入于新產品的研發。這使得德圖的新產品,新技術層出不窮,正是如此,德圖才能與市場節奏合拍,保持不敗之地。2007年的“口袋系列”測量儀器和2008年在中國市場推出的Testo 880紅外熱像儀和Testo 556/560制冷節能監測儀就是很好的佐證。除了產品創新外,德圖中國一直在嘗試新的銷售方式和銷售渠道,“口袋系列”的店鋪銷售方式便是最為成功的案例。
除了上述三點以外,人的因素也相當重要,沒有優秀的銷售團隊,這一切就沒有可能。德圖整個銷售隊伍是以目標市場作為銷售原則,并且擁有專業的產品知識和銷售技巧。因為測量儀器可以應用在很多領域中,這要求德圖的銷售人員必須很專業,真正成為客戶的咨詢者。所以,德圖以目標客戶為基礎,逐步擴大銷售隊伍。
另外非常重要的一點是中德兩種管理模式和管理風格的融合。來自德國的公司高層領導賦予了德圖中國嚴謹而有序的內部管理,而在對外的銷售方面,德圖又體現出了本土所具有的靈活性和機動性,他們能快速地捕捉信息并及時采取行動。這種“內嚴謹,外靈活”的風格打造出了一個成功的團隊。中德模式交融還體現在市場工作上,大量的網絡廣告、報刊雜志廣告、大規模的直郵等等,德圖中國在市場工作上所做出的投入,是絕大多數本土公司所難以想象的。
展望2009年,節能和環保是兩大主題,對德圖來說也是最大的發展機遇。德圖儀器作為先進測量技術的領導者,將有更廣闊的施展空間。德圖儀器奉行致力于未來! 憑借國外成功經驗的積累,追求精益求精不斷創新的技術,和深謀遠慮的開拓市場策略,未來德圖儀器將繼續創造輝煌。