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案例頻道| 問 題： | 如何對遠程醫(yī)療設備進行監(jiān)控和維護？ |
| 解決方法： | Digi Connect™ Remote Gateway GSM |
 一家大型血凝分析儀制造商需要一種可以實現(xiàn)對遍布全美和歐洲醫(yī)院實驗室的設備進行遠程監(jiān)控和支持的解決方案。他們的技術支持團隊需要24小時響應對技術服務的請求。如果不能通過電話解決現(xiàn)場問題，工程師必須到現(xiàn)場進行解決 ，因為醫(yī)院不允許訪問他們的內部局域網(wǎng)進行故障診斷。出差不僅造成費用增加和而且造成解決問題的時間增加,醫(yī)院的實驗室設備宕機時間往往超過24小時。 制造商采用無線微蜂窩技術實現(xiàn)對遠程串口設備的立即訪問。Digi Connect Remote Gateway (RG) 串口到微蜂窩通訊網(wǎng)關直接連接血液分析儀的RS-232串行維護端口 ? 無須連接到醫(yī)院的局域網(wǎng)。它采用GSM GPRS/EDGE微蜂窩網(wǎng)絡實現(xiàn)遠程無線設備連接，通訊速率最高可達120 Kbps。現(xiàn)在技術人員可以在故障發(fā)現(xiàn)后的幾分鐘內立即訪問每一臺血液分析儀。他們可以通過遠程設備維護端口進行故障診斷，也可以同時通過電話與設備操作人員進行溝通，從而實現(xiàn)快速解決問題。 采用Digi Connect RG 無線微蜂窩解決方案可以為該制造商帶來四方面的主要好處： • 減少人員出差，節(jié)約時間和費用 • 一個工程師可以快速支持多個遠程站點 • 最大限度的減少了從接到服務請求到解決問題之間的時間 • 可以使用Digi Connect RG附帶的 Digi Connectware® Manager企業(yè)級軟件實現(xiàn)按計劃自動更新和完成日常維護 |
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| 現(xiàn)在您可以.... | |
| …無線人員無須到現(xiàn)場或通過醫(yī)院的局域網(wǎng)就可通過微蜂窩網(wǎng)絡訪問重要的實驗室設備。 | |
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號