“沒有聽說過大數據的請舉手。全部聽說過。”
“真正搞清楚大數據是什么的請舉手。”
現場一片大笑。
４月２０日到２２日，２０１４中國綠公司年會舉行。這個場景是用友軟件董事長王文京在“大數據”變革企業經營與管理圓桌會上做的現場測試。
按照中國一些企業家的理解，數據將成為企業的關鍵戰略資產，處理、分析與整合數據，是企業進行市場選擇、產品設計與定價、市場營銷甚至內部管理流程的指導因素，將對運營模式帶來革命性改變。
“原始”的阿里
“阿里巴巴對數據的理解還非常原始。”在一番反思后，阿里巴巴ＣＴＯ王堅曾對馬云說了這么一句話。
消費者的習慣就是一種數據。以淘寶為例，在王堅看來，淘寶對社會最大的貢獻是把消費者的習慣握在手里。不過，“盡管很多消費者喜歡，但今天我們對數據的理解還很粗淺。另一個角度，阿里巴巴對數據的理解不會超過蘇寧對電子商務的理解。”
已經把數據發揮巨大商業價值的阿里巴巴，依然自稱處在初始階段。大數據的魅力可見一斑。
東軟集團董事長劉積仁認為，每個人都在主動地貢獻數據、參與者。“不用信用卡，不拿手機，不用導航，不打電話，別在網上發微博，把所有東西都關了，你就不是貢獻者，只要你開了，一定是貢獻者。”
“大數據不只是數據大，而是更多有意義的數據，能夠準確地識別目標和創造價值。今天這個時代是可以用低成本獲得大數據的時代。忽略了數據，就忽略了成本、忽略了速度、忽略了精準。”劉積仁說。
均瑤集團總裁王均豪認為，大數據未來可以讓企業從戰略角度更準確地預見未來，在市場營銷階段更精準地營銷客服。他還預言大數據分析師未來將會很火，并勸大家趕緊投身這一行業。
兩個隱憂
毫無疑問，大數據非常有用，對企業的決策和未來的發展都有巨大的意義。不過，大數據引發的隱憂依然存在。
北京聯動天翼科技有限公司董事長閻紫電稱，大數據再往下發展，要解決好兩個最致命的問題是，安全性和不公平。
比如身份，如果想知道，所有人的身份都會被知悉，每個人所做的事情都需要小心謹慎，尤其是名人。伴隨與此的是，目前大數據的技術手段和公眾的維權手段都還不夠。
“其實這是不安全的。”閻紫電說。要解決安全問題，不僅僅是技術手段，而且要通過立法去規范信息。
不公平的表現有：個人的數據是個人的財富，卻被別人拿走了。大企業有大量的數據，小企業想用卻沒法用。現在的數據并不是大數據，是信息孤島。
遠東控股集團董事局主席蔣錫培認為，確實需要打破這些信息孤島，以減少時間成本和投入。有些事情可以政府層面做。比如企業和個人的征信，現在還是各自為戰，沒有從整個社會的情況來考量，花費的成本太多。
閻紫電建議，做一個所謂大數據的交易規則，讓大數據實現可以交易，并且有法律前提和保障。
先機何在
“數據就是財富。”蔣錫培說，必須面對這樣的時刻，而且要領先，至少在從事的這個行業領先，用好大數據。關鍵還是要有優秀人才。
ＩＢＭ全球副總裁王陽認為，無論大小企業，現在都有大數據，不能等待，要感知和采集這些數據。要把應用系統和數據分離，在大數據平臺上的應用，打破“孤島”。與此同時，必須知道要建模和數據分析。
在王堅看來，要過心理上的檻：數據加機器比人聰明，要探索一下到底聰明在哪里。
“大數據最大的機會其實不在互聯網公司，而在原來的制造業。過去，互聯網公司沒有能力生產終端；而今天，所有的制造業都在生產互聯網終端。這是巨大的區別。”王堅說。
