企業(yè)創(chuàng)新的動力來自于千百萬消費者的具體需求。要想真正實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新和變革，還需要綜合性的企業(yè)智慧，努力從原先的線性思維變?yōu)榫W(wǎng)絡式思維，由過去的傳統(tǒng)驅(qū)動轉(zhuǎn)成創(chuàng)新驅(qū)動，進行平和、連續(xù)的變革
“企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)，我認為有三點：真材實料地做好產(chǎn)品、悉心聽取用戶意見并及時改善、用接近成本的價格高效地銷售產(chǎn)品。”在日前舉辦的2014（第十三屆）中國企業(yè)領袖年會上，小米科技董事長兼CEO雷軍的話語里自信滿滿。
在本次年會上，記者聽到最多的，就是互聯(lián)網(wǎng)思維盛行大潮下，如何將企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新結(jié)合于一處、如何進行創(chuàng)新和變革發(fā)展的話題。參會人員對企業(yè)創(chuàng)新方式的理解各有不同，但都有一個共同點，即高度重視互聯(lián)網(wǎng)思維的作用。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自不待言，傳統(tǒng)企業(yè)面對創(chuàng)新求發(fā)展的問題時，同樣離不開這一新思維方式的參與。
中國建材集團董事長宋志平是傳統(tǒng)企業(yè)的代表。在他眼中，傳統(tǒng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中要考慮的問題并非是否需要互聯(lián)網(wǎng)，而是應如何使用互聯(lián)網(wǎng)。“要多想想怎樣才能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)的思維和手段與傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合起來，改造和提升傳統(tǒng)企業(yè)。”宋志平稱之為“融合性創(chuàng)新”。
TCL集團董事長兼CEO李東生則直接提出了公司融入互聯(lián)網(wǎng)之后的創(chuàng)新戰(zhàn)略：“TCL的創(chuàng)新在于其‘雙+’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型模式，即推進‘智能+互聯(lián)網(wǎng)’的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立‘產(chǎn)品+服務’的新商業(yè)模式，并進行重大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。”過去一年里，TCL加強了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務的布局，展開基于互聯(lián)網(wǎng)、云服務和各種相應平臺的布局，打造了金融事業(yè)“云服務”。不難看出，互聯(lián)網(wǎng)思維已深深滲透其中。
國務院參事、經(jīng)濟學家夏斌坦言，在經(jīng)濟增長速度下行過程中，若要穩(wěn)住市場和就業(yè)，需依靠創(chuàng)新企業(yè)以及借助新技術(shù)新手段帶動的新理念。互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)創(chuàng)新中的作用可見一斑。
進一步而言，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是科技發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，其對企業(yè)創(chuàng)新手段的影響只是個表象，千百萬消費者的具體需求才是推動企業(yè)創(chuàng)新的不竭動力。“我們公司是和食品有關(guān)的企業(yè)，我需要考慮的是如何通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段，為養(yǎng)殖戶提供價值。讓老百姓滿意，這是我們的最終目標。我們無時無刻都要考慮如何將產(chǎn)品推向最終消費者、怎樣聯(lián)系最終消費者。這恐怕也是所有企業(yè)的最終目標。”新希望集團董事長劉永好說。
雷軍表示，一直以來，小米都在傾聽用戶意見，和用戶做朋友。“互聯(lián)網(wǎng)思維其實是一種用戶思維、產(chǎn)品思維，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做到極致。”
小米公司正是運用類似的觀念，幫助很多初創(chuàng)業(yè)的公司改善了產(chǎn)品、服務以及和用戶之間的關(guān)系。“希望用戶看到我們生產(chǎn)的產(chǎn)品后，有一種震驚的感覺。小米就是通過嚴于律己和高效運作的工作態(tài)度，進行每一件產(chǎn)品的生產(chǎn)。我們也希望通過這些努力推進整個工業(yè)化互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型升級。”雷軍說。
可見，深層次的消費者需求無疑是企業(yè)長遠發(fā)展的根本驅(qū)動，也是本屆年會主題“創(chuàng)造紀•不一樣的增長”的內(nèi)涵所在。“對企業(yè)來講，市場力量發(fā)生變化時，企業(yè)要想生存下去，必須跟著消費者的消費行為調(diào)整，組織、流程、思維方式都要相機而動。”海爾集團高級副總裁譚麗霞一語中的。
有了創(chuàng)新的想法，消費者需求也找到了，企業(yè)能否就因此更上一層樓？這涉及更深層次的問題，即企業(yè)創(chuàng)新和變革的關(guān)系。
星創(chuàng)視界董事長王智民表示，企業(yè)的創(chuàng)新和變革未必能同步進行。有時候，創(chuàng)新不難，變革往往很難。“企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時，要變革，但往往遇到來自內(nèi)部的阻力，如同地心引力一樣限制著企業(yè)。這在傳統(tǒng)企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。”
王智民認為，倘若的確需要變革，首先最好在企業(yè)現(xiàn)有的核心“母體”之外，單獨拆分出一個體系，專門做自主創(chuàng)新和變革，形成系統(tǒng)性的能力，形成一整套“打法”，等達到一定規(guī)模后，再和“母體”融合。另一方面，則需要企業(yè)負責人適當放權(quán)。“盡管這對于傳統(tǒng)企業(yè)比較難，但如果邁出這一步，企業(yè)或許就能獲得飛躍式的發(fā)展。”王智民說。
要想真正獲得“不一樣的增長”，還需要綜合性的企業(yè)智慧。“我們要通過‘新常態(tài)’下的共贏，從原先的線性思維變?yōu)榫W(wǎng)絡式思維，由過去的傳統(tǒng)驅(qū)動轉(zhuǎn)成創(chuàng)新驅(qū)動，進行平和、連續(xù)的變革。”宋志平說。
摘自《經(jīng)濟日報》
