在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展的助推劑。
經(jīng)過多年的信息化研究和實踐，國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和IT企業(yè)都開始逐漸認識到IT規(guī)劃的過程其實就是企業(yè)管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化管理水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也幫助企業(yè)的戰(zhàn)略能夠順利實現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也就是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。
IT規(guī)劃的首要目標是要解決領(lǐng)導層的認識問題，杜絕“一把手”工程。IT規(guī)劃的另一個目標就是解決企業(yè)信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統(tǒng)。“孤島”問題一般都是典型的沒有經(jīng)過規(guī)劃建立的“一把手”工程，它們對企業(yè)的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發(fā)現(xiàn)這些信息化過程中面臨的問題都和IT規(guī)劃的缺失有著間接或直接的關(guān)系。
進行IT規(guī)劃，需要科學的方法論做指導，也需要系統(tǒng)的實踐步驟來達到規(guī)劃的目標。本文以科學的咨詢規(guī)劃方法論為支撐，對IT規(guī)劃的整個過程提出了合理、科學的分解方法，對諸多信息化規(guī)劃的關(guān)鍵要素給出了可以借鑒的處理手段和理論。
國內(nèi)外IT規(guī)劃咨詢的發(fā)展趨勢
1.中國企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析
資本市場競爭的加劇，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，以及全球化問題，都使得中國企業(yè)在業(yè)務發(fā)展模式、市場拓展、管理運營、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源開發(fā)等方面面臨著嚴峻的考驗，現(xiàn)在已經(jīng)是必須有所變化的階段了。只有通過創(chuàng)新和變革才能加大企業(yè)的競爭能力，這時無疑需要信息化來作為企業(yè)管理推進的關(guān)鍵因素。
信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的助推劑，許多企業(yè)都寄希望于IT技術(shù)，也寄希望信息化技術(shù)能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份重要的力量。而事實上，IT技木已經(jīng)成為企業(yè)提高工作效率和質(zhì)量，縮短工作流程，加快信息流的重要工具，為企業(yè)打造新的業(yè)務模式提供了可能。其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠更加清晰地掌控自己的客戶資源，理順企業(yè)客戶關(guān)系管理;
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠掌控自己的整個供應流程，也就是說能夠掌控從原料采購到生產(chǎn)、銷售、資金回籠的整個業(yè)務流程;
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠利用更加方便、快捷的方式實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營，電子商務技術(shù)的興起是這方面的杰出代表;
——信息技術(shù)的發(fā)展使得公司創(chuàng)新管理模式的推進成為可能，比如寶鋼股份的鋼鐵主業(yè)一體化就是得益于信息化的發(fā)展，它使得地域上分散的公司各成員主體連成一體;
——信息技術(shù)是企業(yè)降低成本的有效手段，增加原料的利用率，縮短產(chǎn)品交貨周期，監(jiān)控合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，從而達到降低成本，提高效益的目的。
2.國內(nèi)企業(yè)IT發(fā)展的缺陷和存在的不足
國內(nèi)大型企業(yè)大多數(shù)在90年代開始致力于信息化的建設(shè)，但是大多數(shù)企業(yè)對信息化仍屬于“懵懂”階段，它們并不清楚信息化的實際意義，只是在跟風、趕潮流，從而造就了大量的信息化“孤島”。企業(yè)內(nèi)部管理層對信息化的認識也沒有共同的和正確的認識。
最近幾年，國內(nèi)企業(yè)對信息化的理解開始逐漸有所轉(zhuǎn)變，特別是在國家大力提倡“信息化帶動工業(yè)化”以來，很多企業(yè)開始理性地看待信息化，開始認識到信息化是需要規(guī)劃的，是需要整體地去理解的。
歸納而言，目前國內(nèi)企業(yè)的信息化還存在以下問題：
——管理的問題。信息化規(guī)劃的問題就是公司戰(zhàn)略的問題，也就是公司管理層概念的問題。管理層的重視，也就是對信息化的高度認同，這也是信息化的關(guān)鍵所在。信息化具有自身的特點，周期較長，見效卻較慢，風險也比較高。相對而言，企業(yè)領(lǐng)導關(guān)心的就是效益，沒有立竿見效的項目，企業(yè)領(lǐng)導都會有所保留。如何讓領(lǐng)導認識信息化建設(shè)的重要作用，是信息化規(guī)劃的重要任務之一。
——企業(yè)管理模式變革不能進行徹底。很多成了形象工程，沒有將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃進行到底。直接的結(jié)果就是企業(yè)信息化建設(shè)過程中不能很好地把握主線，信息化也就成了面子工程，隨著時間的流逝逐漸成為一個沒有實際用處的信息孤島。
──IT建設(shè)過程中沒有良好的愿景，或者量化的愿景，也沒有未來發(fā)展可行的步驟。走一步看一步，不知道發(fā)展到哪里，甚至這樣做的價值何在、風險何在都不知道，這樣的信息化其實是在燒錢。
3.當前進行信息化規(guī)劃的必然趨勢
經(jīng)過信息化的初步積累，很多企業(yè)特別是國內(nèi)的先進企業(yè)越來越重視IT規(guī)劃，把它看作企業(yè)信息化建設(shè)的先導條件。
IT規(guī)劃包含兩方面的內(nèi)容，一是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，這方面內(nèi)容主要是在深入研究企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定適合公司發(fā)展的IT愿景和戰(zhàn)略;二是信息化發(fā)展步驟，這塊內(nèi)容是IT規(guī)劃具體實施手段的指導，一般應該包括信息系統(tǒng)的架構(gòu)、信息系統(tǒng)的組成、信息系統(tǒng)各部分的關(guān)系，以及企業(yè)信息化建設(shè)需要進行的基礎(chǔ)投資，如系統(tǒng)環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境建設(shè)的搭建原則等。
信息化的作用還在于管理，也就是IT治理，公司合理的IT治理架構(gòu)將能夠為企業(yè)信息化發(fā)揮最大效能起重要的作用。
經(jīng)過多年的信息化研究和實踐，國內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和IT企業(yè)都開始逐漸認識到IT規(guī)劃的過程其實就是企業(yè)管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化管理水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也幫助企業(yè)的戰(zhàn)略能夠順利實現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也就是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。
IT規(guī)劃的首要目標是要解決領(lǐng)導層的認識問題，杜絕“一把手”工程。IT規(guī)劃的另一個目標就是解決企業(yè)信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統(tǒng)。“孤島”問題一般都是典型的沒有經(jīng)過規(guī)劃建立的“一把手”工程，它們對企業(yè)的傷害是非常大的。我們冷靜地分析一下就會發(fā)現(xiàn)這些信息化過程中面臨的問題都和IT規(guī)劃的缺失有著間接或直接的關(guān)系。
進行IT規(guī)劃，需要科學的方法論做指導，也需要系統(tǒng)的實踐步驟來達到規(guī)劃的目標。本文以科學的咨詢規(guī)劃方法論為支撐，對IT規(guī)劃的整個過程提出了合理、科學的分解方法，對諸多信息化規(guī)劃的關(guān)鍵要素給出了可以借鑒的處理手段和理論。
國內(nèi)外IT規(guī)劃咨詢的發(fā)展趨勢
1.中國企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析
資本市場競爭的加劇，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，以及全球化問題，都使得中國企業(yè)在業(yè)務發(fā)展模式、市場拓展、管理運營、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源開發(fā)等方面面臨著嚴峻的考驗，現(xiàn)在已經(jīng)是必須有所變化的階段了。只有通過創(chuàng)新和變革才能加大企業(yè)的競爭能力，這時無疑需要信息化來作為企業(yè)管理推進的關(guān)鍵因素。
信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的助推劑，許多企業(yè)都寄希望于IT技術(shù)，也寄希望信息化技術(shù)能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份重要的力量。而事實上，IT技木已經(jīng)成為企業(yè)提高工作效率和質(zhì)量，縮短工作流程，加快信息流的重要工具，為企業(yè)打造新的業(yè)務模式提供了可能。其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠更加清晰地掌控自己的客戶資源，理順企業(yè)客戶關(guān)系管理;
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠掌控自己的整個供應流程，也就是說能夠掌控從原料采購到生產(chǎn)、銷售、資金回籠的整個業(yè)務流程;
——信息技術(shù)使得企業(yè)能夠利用更加方便、快捷的方式實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營，電子商務技術(shù)的興起是這方面的杰出代表;
——信息技術(shù)的發(fā)展使得公司創(chuàng)新管理模式的推進成為可能，比如寶鋼股份的鋼鐵主業(yè)一體化就是得益于信息化的發(fā)展，它使得地域上分散的公司各成員主體連成一體;
——信息技術(shù)是企業(yè)降低成本的有效手段，增加原料的利用率，縮短產(chǎn)品交貨周期，監(jiān)控合同執(zhí)行環(huán)節(jié)，從而達到降低成本，提高效益的目的。
2.國內(nèi)企業(yè)IT發(fā)展的缺陷和存在的不足
國內(nèi)大型企業(yè)大多數(shù)在90年代開始致力于信息化的建設(shè)，但是大多數(shù)企業(yè)對信息化仍屬于“懵懂”階段，它們并不清楚信息化的實際意義，只是在跟風、趕潮流，從而造就了大量的信息化“孤島”。企業(yè)內(nèi)部管理層對信息化的認識也沒有共同的和正確的認識。
最近幾年，國內(nèi)企業(yè)對信息化的理解開始逐漸有所轉(zhuǎn)變，特別是在國家大力提倡“信息化帶動工業(yè)化”以來，很多企業(yè)開始理性地看待信息化，開始認識到信息化是需要規(guī)劃的，是需要整體地去理解的。
歸納而言，目前國內(nèi)企業(yè)的信息化還存在以下問題：
——管理的問題。信息化規(guī)劃的問題就是公司戰(zhàn)略的問題，也就是公司管理層概念的問題。管理層的重視，也就是對信息化的高度認同，這也是信息化的關(guān)鍵所在。信息化具有自身的特點，周期較長，見效卻較慢，風險也比較高。相對而言，企業(yè)領(lǐng)導關(guān)心的就是效益，沒有立竿見效的項目，企業(yè)領(lǐng)導都會有所保留。如何讓領(lǐng)導認識信息化建設(shè)的重要作用，是信息化規(guī)劃的重要任務之一。
——企業(yè)管理模式變革不能進行徹底。很多成了形象工程，沒有將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃進行到底。直接的結(jié)果就是企業(yè)信息化建設(shè)過程中不能很好地把握主線，信息化也就成了面子工程，隨著時間的流逝逐漸成為一個沒有實際用處的信息孤島。
──IT建設(shè)過程中沒有良好的愿景，或者量化的愿景，也沒有未來發(fā)展可行的步驟。走一步看一步，不知道發(fā)展到哪里，甚至這樣做的價值何在、風險何在都不知道，這樣的信息化其實是在燒錢。
3.當前進行信息化規(guī)劃的必然趨勢
經(jīng)過信息化的初步積累，很多企業(yè)特別是國內(nèi)的先進企業(yè)越來越重視IT規(guī)劃，把它看作企業(yè)信息化建設(shè)的先導條件。
IT規(guī)劃包含兩方面的內(nèi)容，一是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，這方面內(nèi)容主要是在深入研究企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定適合公司發(fā)展的IT愿景和戰(zhàn)略;二是信息化發(fā)展步驟，這塊內(nèi)容是IT規(guī)劃具體實施手段的指導，一般應該包括信息系統(tǒng)的架構(gòu)、信息系統(tǒng)的組成、信息系統(tǒng)各部分的關(guān)系，以及企業(yè)信息化建設(shè)需要進行的基礎(chǔ)投資，如系統(tǒng)環(huán)境和網(wǎng)絡環(huán)境建設(shè)的搭建原則等。
信息化的作用還在于管理，也就是IT治理，公司合理的IT治理架構(gòu)將能夠為企業(yè)信息化發(fā)揮最大效能起重要的作用。
