《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2011年11月10日
核心觀點(diǎn) 在建設(shè)世界一流企業(yè)的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)要避免貪大求全、片面追求規(guī)模和短期發(fā)展，要練好“內(nèi)功”，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，把提高自主創(chuàng)新能力作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)，在新一輪科技革命和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中努力贏得主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，形成新優(yōu)勢(shì)。
繼國(guó)務(wù)院國(guó)資委去年底召開(kāi)的中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議提出“做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)”的目標(biāo)后，一項(xiàng)關(guān)于世界一流企業(yè)應(yīng)具有哪些要素的研究正在展開(kāi)。這也是我國(guó)部委層面首次就建設(shè)世界一流企業(yè)提出規(guī)劃和具體標(biāo)準(zhǔn)。
世界一流企業(yè)應(yīng)該有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？我們與世界一流企業(yè)還有多大差距？究竟該如何打造世界一流企業(yè)？不僅大塊頭的央企“國(guó)家隊(duì)”把這些問(wèn)題提上了議程，許多在國(guó)際市場(chǎng)異軍突起的中小企業(yè)也在設(shè)計(jì)自己的世界一流“路線圖”。謀劃和研究背后，是中國(guó)企業(yè)作為一個(gè)群體正在崛起。
我國(guó)已具備基礎(chǔ)條件
經(jīng)過(guò)多年改革發(fā)展，我國(guó)企業(yè)由小到大、由弱漸強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)規(guī)模和綜合實(shí)力不斷壯大，活力和競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)。一批企業(yè)在某些方面已經(jīng)接近或達(dá)到世界先進(jìn)水平，有的已經(jīng)達(dá)到世界領(lǐng)先水平，具備了發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的基礎(chǔ)和條件。
以我國(guó)裝備制造業(yè)企業(yè)為例，在無(wú)線電通信、太陽(yáng)能電池板、發(fā)電設(shè)備等行業(yè),一批企業(yè)快速躍升到了“全球領(lǐng)先者”的地位，正在重塑全球行業(yè)格局。5年前,全球7大頂級(jí)無(wú)線電通信設(shè)備供應(yīng)商還都是老牌的西方跨國(guó)公司，現(xiàn)在，他們中的4家企業(yè)已經(jīng)被收購(gòu)或兼并,而我國(guó)的華為和中興兩家企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居全球的前5位。截至2010年底,軌道交通裝備制造商中國(guó)南車的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)超過(guò)加拿大龐巴迪公司(軌道交通板塊)，位居行業(yè)的世界第一……
曾幾何時(shí)，“世界500強(qiáng)”還是眾多中國(guó)企業(yè)一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。如今，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)躋身其中。2011年《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”排行榜上，加上計(jì)入臺(tái)灣地區(qū)的上榜企業(yè)，我國(guó)的上榜公司數(shù)量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的69家（大陸共有61家），超過(guò)了日本，僅次于美國(guó)(133家)。專家預(yù)測(cè)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷發(fā)展壯大，這個(gè)榜單上還會(huì)出現(xiàn)更多中國(guó)企業(yè)。
中國(guó)企業(yè)正在給世界做出積極貢獻(xiàn),國(guó)際影響力日益顯著。來(lái)自商務(wù)部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《2010年度中國(guó)對(duì)外直接投資統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，截至2010年，我國(guó)在178個(gè)國(guó)家和地區(qū)共有1.6萬(wàn)家境外企業(yè)，2010年我國(guó)FDI（對(duì)外直接投資）流量已躍居全球第五。中國(guó)企業(yè)在“走出去”獲得更多商機(jī)的同時(shí)也為全球帶來(lái)了繁榮和發(fā)展。截至目前，我國(guó)企業(yè)在海外投資所交的稅金合起來(lái)超過(guò)100億美元，在全世界創(chuàng)造了100多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
耀眼的企業(yè)數(shù)據(jù)背后，是近年來(lái)我國(guó)產(chǎn)業(yè)體系的日趨完整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級(jí)和企業(yè)科技投入水平及研發(fā)能力的顯著增強(qiáng)。中國(guó)企業(yè)要成為世界一流的渴望更成為我國(guó)企業(yè)群體崛起的內(nèi)生動(dòng)力。
打造一流企業(yè)意義重大
本世紀(jì)第一個(gè)10年，我國(guó)成功抓住了重大機(jī)遇期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了舉世公認(rèn)的巨大成就。國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，世界政治經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大變化，我國(guó)在國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)中的影響力越來(lái)越大，必須有一批與之相配的代表國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)大集團(tuán)。
當(dāng)前，國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，世界各主要國(guó)家都面臨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整。新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、搶占競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)已經(jīng)成為世界發(fā)展大趨勢(shì)，全球進(jìn)入空前的創(chuàng)新密集和產(chǎn)業(yè)變革時(shí)代。美國(guó)出臺(tái)“創(chuàng)新戰(zhàn)略”，明確提出美國(guó)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力取決于創(chuàng)新實(shí)力。日本提出了“未來(lái)開(kāi)拓戰(zhàn)略”，俄羅斯提出了發(fā)展可再生能源的“國(guó)家政策重點(diǎn)方向”，韓國(guó)提出了“綠色發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略”。激烈競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，跨國(guó)公司正在成為新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主角。歐盟發(fā)布2010年度全球企業(yè)研發(fā)投入排行榜，上榜的1400家公司凈銷售額下降10.1%，利潤(rùn)下降21%，而研發(fā)投入僅減少1.9%，充分表明跨國(guó)企業(yè)仍把研發(fā)投入放到企業(yè)投入和發(fā)展的優(yōu)先位置。
美、歐、日等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的大企業(yè)在研發(fā)投入強(qiáng)度高的行業(yè)中仍占主導(dǎo)地位。美國(guó)企業(yè)的軟件和計(jì)算服務(wù)研發(fā)投入占全球的75%，IT硬件研發(fā)投入占全球的48%，醫(yī)藥研發(fā)投入占全球醫(yī)藥研發(fā)總投入的43%。在全球汽車研發(fā)投入中，歐盟占44%，日本占36%。在全球化工行業(yè)研發(fā)投入中，歐盟占40%，日本占34%。90%以上的跨國(guó)公司把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容，研發(fā)投入占銷售額的比重都在5%以上。
由此可見(jiàn)，發(fā)達(dá)國(guó)家綜合國(guó)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先的格局沒(méi)有改變，跨國(guó)公司占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的格局依然沒(méi)有改變。我們將面臨更高層次、更高水平、更為激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)企業(yè)必須進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，把握國(guó)際經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展趨勢(shì)，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)。
中國(guó)企業(yè)呼喚“巨星”出現(xiàn)，因?yàn)槲覀円虻谋荣愂?ldquo;世界杯”。
正視差距邁向“世界一流”
仔細(xì)審視進(jìn)入“世界500強(qiáng)”的中國(guó)企業(yè)，更多的還是規(guī)模意義上的“世界500大”，大不等于強(qiáng)，由大到強(qiáng)還有很長(zhǎng)的路要走。什么樣的企業(yè)才算是世界一流企業(yè)？在去年年底的央企負(fù)責(zé)人會(huì)議上，國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任王勇對(duì)此有這樣一番定義：主業(yè)突出，公司治理良好；擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和國(guó)際知名品牌；具有較強(qiáng)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力和水平；在國(guó)際同行業(yè)中綜合指標(biāo)處于先進(jìn)水平，形象良好，有一定的影響力。
第十屆全國(guó)政協(xié)副主席、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹在中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)發(fā)布會(huì)主旨發(fā)言中指出：“世界一流企業(yè)是能夠真正為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，切實(shí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)進(jìn)步的企業(yè)，這些企業(yè)不但在規(guī)模與業(yè)績(jī)水平上名列全球同行業(yè)的前列，而且還能提出引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的觀點(diǎn)和主張，是產(chǎn)業(yè)規(guī)則與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，能夠在經(jīng)營(yíng)管理上開(kāi)展卓有成效的創(chuàng)新。他們創(chuàng)立的許多管理方法，往往會(huì)成為業(yè)界的最佳實(shí)踐，并具有全球知名的國(guó)際品牌，具有全球領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和成果轉(zhuǎn)化能力，能夠?qū)θ蛸Y源進(jìn)行優(yōu)化和整合，能夠參與國(guó)際分工，具有產(chǎn)業(yè)話語(yǔ)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。”
“我個(gè)人認(rèn)為，就中央企業(yè)整體而言，我們和世界一流的企業(yè)還有相當(dāng)?shù)牟罹唷１热缥覀儸F(xiàn)代企業(yè)制度還需要進(jìn)一步的完善，我們?cè)谌虻馁Y本、研發(fā)、人才等要素的配置能力還比較弱。我國(guó)企業(yè)的跨國(guó)指數(shù)還較低（按照聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議的定義，跨國(guó)指數(shù)是一個(gè)公司海外資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比例、海外銷售占總銷售的比例、海外雇員占總雇員的比例這三個(gè)比例的平均值）。”國(guó)務(wù)院國(guó)資委改革局副局長(zhǎng)王潤(rùn)秋說(shuō)，“當(dāng)然，不少中央企業(yè)根據(jù)自己的情況提出‘十二五’時(shí)期打造世界級(jí)的企業(yè)，企業(yè)追求的目標(biāo)越高進(jìn)步就越快。”
世界一流應(yīng)該是一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)，只有單一指標(biāo)達(dá)到世界第一還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“即便擁有了核心技術(shù)，建造都是世界級(jí)的項(xiàng)目，但當(dāng)我們走向世界時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們的商業(yè)模式、發(fā)展理念等體現(xiàn)軟實(shí)力的指標(biāo)與國(guó)外還有差距。比如我們?cè)谧鰢?guó)際項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦枰牟⒉皇琼敿獾募夹g(shù)，而是作為全球企業(yè)公民你的項(xiàng)目能否與當(dāng)?shù)丨h(huán)境契合，造福當(dāng)?shù)厝嗣瘛?rdquo;中交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷發(fā)人深省。
國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的沖擊，表面上是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的沖擊，實(shí)際上是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的沖擊，應(yīng)引起我們的反思。我國(guó)企業(yè)取得了很多世界第一，但還沒(méi)有完全擺脫高投入的外延式增長(zhǎng)模式，缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù)和知名品牌，缺乏前瞻性的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。
“世界一流企業(yè)是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拼搏出來(lái)的，絕對(duì)不是靠政府扶持起來(lái)的。這些年中國(guó)企業(yè)的飛速發(fā)展也正是得益于競(jìng)爭(zhēng)。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長(zhǎng)張文魁說(shuō)。
培育世界一流企業(yè)政府應(yīng)該有所作為，但政府要做的可能更多是營(yíng)造有利于一流企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境。比如進(jìn)一步放開(kāi)市場(chǎng)準(zhǔn)入促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，支持行業(yè)的共性關(guān)鍵技術(shù)和基礎(chǔ)研究等等。
我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，世界一流的目標(biāo)需要長(zhǎng)期努力，是一個(gè)不斷實(shí)踐的過(guò)程。中國(guó)企業(yè)更需要摒棄浮躁和急功近利的心態(tài),尤其要避免貪大求全、片面追求規(guī)模和短期發(fā)展，要練好“內(nèi)功”，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，把提高自主創(chuàng)新能力作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的中心環(huán)節(jié)，努力突破資源環(huán)境的瓶頸制約，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，在新一輪科技革命和全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中努力贏得主動(dòng)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，形成新優(yōu)勢(shì)。
建設(shè)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)——“如何打造世界一流企業(yè)”研討會(huì)發(fā)言摘登（上）
《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2011年11月10日
編者按 我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的大背景下，眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。一些企業(yè)在某些領(lǐng)域已經(jīng)在全球范圍內(nèi)處于領(lǐng)導(dǎo)地位，一些企業(yè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。然而從總體上看，我國(guó)企業(yè)與世界一流企業(yè)還存在一定差距。什么樣的企業(yè)能稱之為世界一流企業(yè)？如何打造世界一流企業(yè)？11月3日下午，本報(bào)召開(kāi)“如何打造世界一流企業(yè)”研討會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)界代表、專家學(xué)者就這些話題進(jìn)行探討。現(xiàn)將研討會(huì)發(fā)言摘登如下。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委宣傳局副局長(zhǎng)毛一翔——
為企業(yè)成長(zhǎng)營(yíng)造良好外部環(huán)境
國(guó)務(wù)院國(guó)資委提出，“十二五”時(shí)期，中央企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是：做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)，培育一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。這當(dāng)中包含兩層含意：一是做強(qiáng)做優(yōu)。在眾多企業(yè)已經(jīng)具有相當(dāng)規(guī)模的基礎(chǔ)上，我們希望中央企業(yè)向強(qiáng)和優(yōu)的方向努力，這是國(guó)資委“十二五”時(shí)期對(duì)中央企業(yè)的一個(gè)普遍要求。另一方面，對(duì)一些更加突出的中央企業(yè)，希望他們沖在前面，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。圍繞這個(gè)目標(biāo)，國(guó)資委做了一系列工作，特別是制定了五大戰(zhàn)略：轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、和諧發(fā)展戰(zhàn)略。
做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力世界一流企業(yè)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在企業(yè)自身艱苦努力的同時(shí)，外部環(huán)境也非常重要。
首先，市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)必須在市場(chǎng)中摸爬滾打才能成長(zhǎng)，世界一流企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的，不是保護(hù)出來(lái)的，而且應(yīng)該是在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)公平公開(kāi)的環(huán)境當(dāng)中競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的。
第二，政策環(huán)境。企業(yè)的發(fā)展一方面要靠自身努力，同時(shí)，國(guó)家的政策引導(dǎo)、支持、協(xié)調(diào)也是非常重要的。應(yīng)該針對(duì)那些有重要戰(zhàn)略意義、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)、重點(diǎn)骨干企業(yè)給予支持。
第三，輿論環(huán)境。以公有制為主體的中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與以私有制經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的西方國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是有所不同的，不能簡(jiǎn)單地將我國(guó)的國(guó)有企業(yè)與西方的國(guó)有企業(yè)做對(duì)比，不能簡(jiǎn)單地用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理來(lái)套用我國(guó)的國(guó)有企業(yè)。在我國(guó)，國(guó)有企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，在國(guó)家宏觀政策調(diào)控下，公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資源配置，共同發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。國(guó)有企業(yè)當(dāng)中有很多管理規(guī)范、機(jī)制完善、充滿活力的企業(yè)，具備打造成世界一流企業(yè)的潛質(zhì)，他們應(yīng)該走在前面，我們要為他們的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境，因?yàn)閺母旧蟻?lái)講這是我們國(guó)家和民族利益之所在。
工業(yè)和信息化部辦公廳副主任陶少華——
明確目標(biāo) 找準(zhǔn)差距 合力推進(jìn)
什么是世界一流企業(yè)？世界一流企業(yè)應(yīng)該具有五大特征。
一是實(shí)行全球戰(zhàn)略目標(biāo)。在全球范圍內(nèi)構(gòu)造企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展思路、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、組織管理等方面放眼全球進(jìn)行謀劃、安排和實(shí)施，在全球范圍內(nèi)獲得最大的國(guó)際利益。
二是實(shí)施多元化發(fā)展和跨國(guó)并購(gòu)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張。比如,主要跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)覆蓋面都比較廣，往往通過(guò)并購(gòu)進(jìn)入高成長(zhǎng)的行業(yè)，并不斷拓展新的市場(chǎng)。
三是技術(shù)創(chuàng)新成為公司發(fā)展的原動(dòng)力。靠創(chuàng)新尤其是技術(shù)創(chuàng)新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在研究與開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品中，始終保持領(lǐng)先地位，不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四是將新技術(shù)新產(chǎn)品作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。例如近年來(lái)，一些世界一流企業(yè)紛紛將新能源、智能電網(wǎng)作為發(fā)展重點(diǎn)，不斷推出引領(lǐng)市場(chǎng)的新技術(shù)新產(chǎn)品。
五是高度重視人才和企業(yè)的科學(xué)管理。憑借優(yōu)越待遇、科研條件、工作環(huán)境、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等優(yōu)勢(shì)和靈活的用人機(jī)制，吸引大批優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才，同時(shí)依靠現(xiàn)代的管理思想和管理機(jī)制，為企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。
結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)與世界一流企業(yè)相比存在四大能力差距。一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與全球戰(zhàn)略，這總體上也是與我國(guó)企業(yè)發(fā)展階段相一致的。二是創(chuàng)新能力方面，尚未形成自主創(chuàng)新機(jī)制，缺乏核心技術(shù)積累與儲(chǔ)備。三是經(jīng)營(yíng)能力總體較弱，資金積累與資本整合能力不強(qiáng)，缺乏全球資源配置能力。四是管理能力和管理思想相對(duì)落后，也缺乏領(lǐng)軍人才。
打造我國(guó)世界一流企業(yè)要在以下幾個(gè)方面合力推進(jìn)：第一，依托高成長(zhǎng)的特定行業(yè)打造世界一流企業(yè)。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，包括新一代信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保、新能源、生物醫(yī)藥、高端裝備制造和新能源汽車等領(lǐng)域，將會(huì)成為培育世界一流企業(yè)的溫床。第二，強(qiáng)化自主創(chuàng)新能力。要瞄準(zhǔn)技術(shù)發(fā)展方向和市場(chǎng)主流，加大研發(fā)投入，突破關(guān)鍵技術(shù)，搶占發(fā)展制高點(diǎn)。多年來(lái)，華為和中興的研發(fā)投入占銷售收入的比重一直保持在10％以上，取得的發(fā)明專利數(shù)量在同行業(yè)名列前茅，有力地支撐了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展。第三，通過(guò)培育良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境打造世界一流企業(yè)。比如，在競(jìng)爭(zhēng)比較充分的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊、阿里巴巴、百度等公司迅速崛起。放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，發(fā)揮多種所有制企業(yè)的市場(chǎng)主體作用，是培育一流企業(yè)的必要條件。第四，政府要對(duì)企業(yè)發(fā)展給予積極的扶持和引導(dǎo)。要堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放，同時(shí)努力擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，為企業(yè)發(fā)展和壯大創(chuàng)造市場(chǎng)空間。要加大投入和政策鼓勵(lì)，引導(dǎo)和支持行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)的發(fā)展，重點(diǎn)是基礎(chǔ)工藝、基礎(chǔ)材料、基礎(chǔ)零部件和基礎(chǔ)裝備。要支持企業(yè)聯(lián)合制定標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)更多地成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要繼續(xù)研究制定支持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。
中國(guó)鋁業(yè)公司黨組成員、副總經(jīng)理敖宏——
打造最具成長(zhǎng)性的世界一流礦業(yè)公司
中國(guó)鋁業(yè)公司在兩三年前全球性金融危機(jī)來(lái)臨的時(shí)候遭遇了重創(chuàng)，從央企利稅前十位的盈利大戶，一下成為虧損大戶。2010年中鋁開(kāi)始走出虧損。我們開(kāi)始思考，中鋁公司遭到重創(chuàng)從根本上講，不是金融危機(jī)或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的，而是我們自身在體制、機(jī)制上，在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上還存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復(fù)研究，中鋁正式提出，要打造最具成長(zhǎng)性的世界一流礦業(yè)公司。
怎樣才是最具成長(zhǎng)性的公司？業(yè)務(wù)利潤(rùn)增長(zhǎng)要快，市場(chǎng)擴(kuò)展的空間要廣，人才技術(shù)儲(chǔ)備要足，行業(yè)引領(lǐng)的作用要大，企業(yè)品牌形象要好。什么是世界一流的礦業(yè)公司？要具有全球領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和穩(wěn)定的生長(zhǎng)潛力，掌握較多的重要礦產(chǎn)資源并擁有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)話語(yǔ)權(quán)，經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制先進(jìn)，技術(shù)人才的擁有量和產(chǎn)品服務(wù)成本的競(jìng)爭(zhēng)力以及品牌形象、企業(yè)文化的影響力都要達(dá)到世界一流水平。
由此我們提出，中鋁公司的中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是到2020年，海外資產(chǎn)達(dá)到30%以上，上游資產(chǎn)即礦產(chǎn)資產(chǎn)要達(dá)到55%，從現(xiàn)在世界鋁業(yè)前三名，進(jìn)入世界礦業(yè)前五名。
按照這樣的戰(zhàn)略，我們首先進(jìn)行了結(jié)構(gòu)調(diào)整。一是從過(guò)去以規(guī)模擴(kuò)張為主的外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。二是從過(guò)去單一以鋁為主的專業(yè)公司向礦產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變。三是公司的管理要從過(guò)去的業(yè)務(wù)操作型向戰(zhàn)略管控型轉(zhuǎn)變。四是從注重國(guó)內(nèi)發(fā)展，向開(kāi)拓海外市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。五是以過(guò)去投入帶動(dòng)為主，向以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主轉(zhuǎn)變。從2010年開(kāi)始，我們投入了約200億元發(fā)展氧化鋁、電解鋁等。同時(shí)，近兩三年來(lái)，我們?cè)阡X土礦、煤礦、鐵礦石資源占有量上有了很大幅度的提升。
其次是管理改革。中鋁公司從原來(lái)的28個(gè)部門壓縮到了19個(gè)，人員編制壓縮了21%，35個(gè)部門主任最后只剩下20個(gè)。對(duì)于65個(gè)二級(jí)公司，我們提出兩個(gè)“不低于30%”：即在這輪改革當(dāng)中，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)不低于30%，管理人員壓縮不低于30%。
第三是科技創(chuàng)新工作。2001年中鋁成立的時(shí)候只有50多個(gè)專利，現(xiàn)在我們有將近6000個(gè)專利。最近我們開(kāi)發(fā)了一系列的技術(shù)，比如我們開(kāi)發(fā)了選礦拜爾法技術(shù)，生產(chǎn)能耗比過(guò)去降低50%以上。我們?cè)趪?guó)內(nèi)進(jìn)行低品位選礦，應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)以后，可以讓礦山的服務(wù)年限延長(zhǎng)最少3倍以上，原來(lái)不能開(kāi)的礦、不能用的礦都用上了。
第四是實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。三四年前中鋁在海外基本上沒(méi)有資產(chǎn)，現(xiàn)在中鋁在海外有一千多億元的資產(chǎn)。“走出去”的過(guò)程中我們肩負(fù)兩大使命，一是獲取國(guó)家戰(zhàn)略需要的更多的資源，二是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。國(guó)內(nèi)環(huán)境條件已經(jīng)無(wú)法負(fù)載，而其他一些資源能源較豐富的國(guó)家需要這樣的產(chǎn)業(yè)，我們就向這些地方轉(zhuǎn)移。
最后，向最具成長(zhǎng)性的世界一流礦業(yè)公司的目標(biāo)邁進(jìn)，我們致力于打造這五個(gè)平臺(tái)，即科技平臺(tái)、管理平臺(tái)、資本平臺(tái)、人力資源平臺(tái)以及企業(yè)文化平臺(tái)。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所研究員張承耀——
重視儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資產(chǎn)
企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟在哪里？在于無(wú)形資產(chǎn)，在于經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累。無(wú)形資產(chǎn)，特別是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)資產(chǎn)最不容易比較，但是最重要。經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的積累和應(yīng)用正是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)提升的重要環(huán)節(jié)。
所謂的人力資源，從根本上講，是其知識(shí)資產(chǎn)資源。企業(yè)抓不住這個(gè)要害問(wèn)題，就不知道企業(yè)管理的真諦在哪里。只有那些壟斷性行業(yè)的企業(yè)才會(huì)不重視經(jīng)驗(yàn)知識(shí)積累，因?yàn)樗麄兊睦麧?rùn)主要不是來(lái)自人力，而是來(lái)自壟斷。
經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理問(wèn)題具有一般性或者說(shuō)普遍性，不管是高智力、高獨(dú)立性勞動(dòng)企業(yè)還是非高智力、非高獨(dú)立（集體性強(qiáng)）勞動(dòng)企業(yè)，都有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理問(wèn)題。
每個(gè)企業(yè)或組織積累自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)最為重要，直接經(jīng)驗(yàn)具有獨(dú)特性和原創(chuàng)性。因此，每個(gè)企業(yè)或組織就應(yīng)該把本單位員工直接的經(jīng)驗(yàn)好好挖掘、總結(jié)出來(lái)。在形式上互相之間容易參照、模仿和借鑒，而在內(nèi)容上，直接經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是鮮活的、具有首創(chuàng)性的。企業(yè)需要建立自己的專家系統(tǒng)，由于人人都有獨(dú)到的經(jīng)歷與體驗(yàn)，因此，人人都可以是專家。
如果說(shuō)知識(shí)管理為企業(yè)管理的“皇冠”，那么，經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理則為“皇冠上的明珠”。一流企業(yè)必然具有一流的知識(shí)管理，特別是一流的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)管理。
中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司新聞發(fā)言人、辦公廳主任劉鄭國(guó)——
實(shí)施多元化戰(zhàn)略 打造國(guó)際一流船舶集團(tuán)
研究世界一流企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展歷程，可以歸納出世界一流企業(yè)大致具有以下特征：
一是具備全球領(lǐng)先的科技創(chuàng)新能力。二是具備行業(yè)主導(dǎo)權(quán)。三是具備產(chǎn)業(yè)鏈整合能力。四是具備強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)。五是具備獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式。六是具備國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力和水平。
打造國(guó)際一流企業(yè)還需注意如下問(wèn)題：一是科研投入與科技創(chuàng)新問(wèn)題。近年來(lái)，中央企業(yè)科研投入意愿增強(qiáng)，投入規(guī)?？焖僭黾?，科技創(chuàng)新取得一定成效。但投入并不是科技創(chuàng)新的惟一要素。中央企業(yè)要統(tǒng)籌各種資源，建立健全科技創(chuàng)新體系，培育提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是專業(yè)化與多元化問(wèn)題。多元化競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)仍是專業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)，如無(wú)法有效統(tǒng)籌分配各種資源，多元化有可能削弱或無(wú)法集中優(yōu)勢(shì)資源做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)，陷入“多而不專、專而不精”的困境。中央企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，應(yīng)在做優(yōu)做強(qiáng)主業(yè)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)各細(xì)分業(yè)務(wù)做專、做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。三是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)問(wèn)題。受國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才與經(jīng)驗(yàn)缺乏、國(guó)際并購(gòu)受阻、品牌國(guó)際知名度不高等因素制約，進(jìn)展相對(duì)較慢。統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外資源、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，尤其是增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)影響力和領(lǐng)導(dǎo)力，是建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)的必然要求。四是即時(shí)響應(yīng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展問(wèn)題。受考核、任期、傳統(tǒng)及其他因素的影響，一些中央企業(yè)在培育新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、統(tǒng)籌謀劃全局發(fā)展等方面，與世界一流企業(yè)尚有差距。中央企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)化、企業(yè)化運(yùn)作，統(tǒng)籌局部與全局、短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
下一步，中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司將根據(jù)軍品、民船、非船舶裝備三大板塊各自不同的市場(chǎng)特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律，實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略，并分別確定了不同的結(jié)構(gòu)調(diào)整的著力點(diǎn)，軍品突出做精，民船重在做強(qiáng)，非船強(qiáng)力做大。同時(shí)，將在充分發(fā)揮船舶科研、設(shè)計(jì)、配套和總裝優(yōu)勢(shì)，形成船舶產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮在船、機(jī)、電、儀、計(jì)算機(jī)控制和基礎(chǔ)件等領(lǐng)域的制造與研發(fā)優(yōu)勢(shì)，著力打造非船裝備產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)張文魁——
世界一流企業(yè)有八個(gè)特征
我想從如下八個(gè)方面來(lái)定義世界一流企業(yè)：
第一，競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)企業(yè)不是在國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中錘煉出來(lái)的，就不能叫世界一流企業(yè)。比如中鋁這兩三年能有脫胎換骨的變化，我覺(jué)得與競(jìng)爭(zhēng)有很大關(guān)系。如果沒(méi)有與民企的競(jìng)爭(zhēng)，很可能會(huì)固步自封，裹足不前。競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)進(jìn)步，壟斷使企業(yè)落后。
第二，份額。在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，一流企業(yè)一定能夠不斷地爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額，而且能夠保持比較高的水平。之所以強(qiáng)調(diào)份額而不是銷售額，是因?yàn)橐?jìng)爭(zhēng)要搶市場(chǎng)份額，但并不是說(shuō)非得每個(gè)企業(yè)都是財(cái)富500強(qiáng)，都能達(dá)到兩三百億美元或是更高的銷售額。有些小行當(dāng)做得再大，不一定能達(dá)到很高的銷售收入，比如說(shuō)基礎(chǔ)元器件，有些基礎(chǔ)元器件產(chǎn)值做不了那么大，但能夠成為行業(yè)的小巨人，在這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)占有率相當(dāng)高。
第三，價(jià)值。世界一流企業(yè)沒(méi)有哪個(gè)不創(chuàng)造和分享價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)和占領(lǐng)市場(chǎng)的過(guò)程和結(jié)果都指向價(jià)值。要給股東帶來(lái)價(jià)值，給客戶帶來(lái)價(jià)值，給員工帶來(lái)價(jià)值，等等。一些企業(yè)有充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的錘煉，也有比較高的市場(chǎng)占有率，但創(chuàng)造不出更高的價(jià)值，而是靠不斷的降低售價(jià)、壓低成本或者是大規(guī)模的資源投入、資源占用，也不能稱之為一流企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都要發(fā)展，都要參與競(jìng)爭(zhēng)，重要的是看能否創(chuàng)造價(jià)值，是不是有經(jīng)濟(jì)增加值，而不是僅僅擁有很多資源。而且要懂得讓很多利益相關(guān)者分享價(jià)值。
第四，產(chǎn)業(yè)。企業(yè)發(fā)展了、壯大了，僅僅是積累財(cái)富呢還是發(fā)展產(chǎn)業(yè)呢？一些大企業(yè)，從規(guī)模上來(lái)看好像能進(jìn)500強(qiáng)榜單，但是不知道這些企業(yè)推動(dòng)了什么產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們看到了只是企業(yè)老板有很多財(cái)富，不知道企業(yè)在哪個(gè)產(chǎn)業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力和引領(lǐng)能力，包括要有先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)，或者良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。從更高層面上講，一流企業(yè)應(yīng)該對(duì)世界、社會(huì)有所貢獻(xiàn)，而不光考慮賺了多少錢。
第五，品牌。要成為全球一流企業(yè)，應(yīng)該有品牌，品牌凝聚了產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、商業(yè)模式、質(zhì)量、管理、文化、成本控制等一系列要素，而且品牌要能夠傳承下來(lái)。
第六，人才。如果沒(méi)有一流的人才，成不了一流的企業(yè)。我們很高興地看到，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，這些年培養(yǎng)了很多優(yōu)秀人才。
第七，機(jī)制。要有適應(yīng)國(guó)際先進(jìn)慣例和規(guī)則的機(jī)制，否則將不能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到重化工業(yè)的階段，重化工業(yè)企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展，而重化工業(yè)企業(yè)大多是國(guó)有企業(yè)。我們應(yīng)該居安思危，當(dāng)重化工業(yè)發(fā)展的階段過(guò)去，這些企業(yè)該怎么辦？如果沒(méi)有好的機(jī)制是不行的。良好的機(jī)制包括良好的用人機(jī)制，還包括良好的公司治理，公司治理要商業(yè)化，要進(jìn)一步跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)接軌。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，機(jī)制改革、機(jī)制的現(xiàn)代化、機(jī)制的全球化是必須要推進(jìn)的。
第八，文化。企業(yè)的文化是軟實(shí)力。我講的文化不是簡(jiǎn)單地搞點(diǎn)企業(yè)文化建設(shè)，而是指企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)。自然人有氣質(zhì)，企業(yè)法人也有氣質(zhì)。一些企業(yè)很有資金實(shí)力，但是產(chǎn)品的品質(zhì)不行，或者是產(chǎn)品的品質(zhì)也可以，品位不夠。我們中國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)有自己獨(dú)特的品質(zhì)和品格，上升到這個(gè)層次，就能夠真正地成為世界一流企業(yè)。
建設(shè)有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)
——“如何打造世界一流企業(yè)”研討會(huì)發(fā)言摘登（下）
《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2011年11月11日
中國(guó)科學(xué)院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng) 趙紅——
關(guān)注創(chuàng)新 提升軟實(shí)力
世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該包括六個(gè)方面的實(shí)力。第一個(gè)是戰(zhàn)略創(chuàng)新能力，能夠通過(guò)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新獲得一種非常好的盈利能力，能夠有一種前瞻性的設(shè)計(jì)，能夠在一個(gè)可持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)找到盈利的模式。第二個(gè)是企業(yè)的管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。要看這個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)的比重，世界上很多優(yōu)秀企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)都可以占到整個(gè)資產(chǎn)的70%以上，所謂無(wú)形資產(chǎn)就是軟實(shí)力。第三個(gè)指標(biāo)是品牌，在分析品牌是不是世界一流企業(yè)的時(shí)候，應(yīng)該去看品牌的國(guó)際影響力，和這個(gè)品牌的議價(jià)回報(bào)。第四個(gè)是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的獲利能力，就是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的掌控能力。第五個(gè)方面是看這個(gè)企業(yè)賺了錢以后做什么，這個(gè)可以從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任角度去評(píng)價(jià)。最后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即是否有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括決策能力、資源支持能力、執(zhí)行力以及對(duì)創(chuàng)新科技的保障能力。
如何建設(shè)具有世界一流企業(yè)，我想從兩個(gè)角度談，一個(gè)是從公司治理的角度，凡是世界一流企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)必須非常好，公司的發(fā)展理念非常先進(jìn)，而且內(nèi)部管理的機(jī)制符合公司發(fā)展的方向，再配上業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)能力、盈利能力、品牌優(yōu)勢(shì)，以及高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)、人力資源這樣一個(gè)機(jī)制，企業(yè)才能良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
另一個(gè)是從管理創(chuàng)新的角度，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面，一是制度層面，和世界一流的先進(jìn)企業(yè)比，很多企業(yè)在制度和機(jī)制方面的建設(shè)還需要再規(guī)范。第二，從企業(yè)的戰(zhàn)略去看，很多企業(yè)的戰(zhàn)略還不夠有前瞻性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，戰(zhàn)略不夠穩(wěn)定。第三，從企業(yè)文化看，也就是說(shuō)文化是不是能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第四個(gè)是從員工績(jī)效方面看，員工績(jī)效組織績(jī)效怎么掛鉤，這方面可能還有很多的工作需要去做。
如何去打造企業(yè)的軟實(shí)力，第一個(gè)切入點(diǎn)可以從領(lǐng)導(dǎo)力角度，特別是加強(qiáng)企業(yè)管理者的隊(duì)伍建設(shè)和體制改革方面。其次就是從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度，包括精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略實(shí)施的保證。第三個(gè)方面，是從執(zhí)行力的角度，包括員工的績(jī)效、發(fā)展、激勵(lì)等。第四個(gè)方面，是企業(yè)的感召力，包括文化、品牌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，這些都是提升軟實(shí)力重要的指標(biāo)。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委改革局副局長(zhǎng)王潤(rùn)秋——
做優(yōu)做強(qiáng) 培育有特色的一流企業(yè)
打造世界一流企業(yè)是整個(gè)中國(guó)企業(yè)的一個(gè)共同目標(biāo)，中央企業(yè)也面臨這樣的任務(wù)。去年，我們提出“十二五”期間規(guī)劃做強(qiáng)做優(yōu)中央企業(yè)，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，確定了中央企業(yè)“十二五”改革發(fā)展的核心目標(biāo)。
培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)，我們稱為做強(qiáng)做優(yōu)，這個(gè)目標(biāo)分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是對(duì)所有中央企業(yè)的要求，具體化后就是四強(qiáng)四優(yōu)，自主創(chuàng)新能力強(qiáng)、資源配置能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)管控能力強(qiáng)、人才隊(duì)伍強(qiáng)，這是“四強(qiáng)”，以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)、公司治理優(yōu)、布局結(jié)構(gòu)優(yōu)、企業(yè)形象優(yōu)，這是“四優(yōu)”。做強(qiáng)做優(yōu)不光是做到“四強(qiáng)四優(yōu)”，當(dāng)前中央企業(yè)最突出的要做好這些，這是最重要的內(nèi)涵。
第二個(gè)層面，是基礎(chǔ)條件較好的企業(yè)應(yīng)該在“四強(qiáng)四優(yōu)”的基礎(chǔ)上，努力培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。之所以要求具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，是因?yàn)閲?guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也是世界一流的基礎(chǔ)，世界一流可能是最終的一個(gè)水平，一個(gè)狀態(tài)的評(píng)價(jià)，關(guān)鍵還是要看競(jìng)爭(zhēng)力。我們做了一個(gè)總體的規(guī)劃，即頂層設(shè)計(jì)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，需大力推動(dòng)實(shí)施五大戰(zhàn)略。五大戰(zhàn)略包括，轉(zhuǎn)型升級(jí)、科技創(chuàng)新、人才強(qiáng)企、國(guó)際化、核心發(fā)展等。不是每個(gè)中央企業(yè)都要不分輕重地去推進(jìn)這五大戰(zhàn)略，但是就中央企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，五大戰(zhàn)略非常之重要，統(tǒng)領(lǐng)是轉(zhuǎn)型升級(jí)，支撐有科技創(chuàng)新、人才強(qiáng)企和核心發(fā)展，而且五大戰(zhàn)略之間有密切的關(guān)系。為了保證推進(jìn)五大戰(zhàn)略的有效實(shí)施，逐步實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)，我們還提出了三大保障。首先，繼續(xù)深化改革，這個(gè)作為動(dòng)力保障，因?yàn)橹醒肫髽I(yè)也好，國(guó)有企業(yè)也好，下一步的改革還要繼續(xù)深化，要繼續(xù)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，繼續(xù)完善體制機(jī)制。其次，要完善投資監(jiān)管體制，這是作為一個(gè)體制保障。再次，我們要加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，加強(qiáng)組織保障。
培育世界一流企業(yè)要有一些自己的特色，主要是四個(gè)方面的特征。第一，主業(yè)突出，可以多元，但盡量不要太多，目前我們的集中度還不夠，壟斷和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系要處理好。第二，要穩(wěn)步提升，質(zhì)量效益優(yōu)先，防止企業(yè)搞盲目擴(kuò)張。第三，要突破瓶頸，持續(xù)地改進(jìn)創(chuàng)新，提高創(chuàng)新能力尤其是持續(xù)的創(chuàng)新能力。第四，要做好一些基礎(chǔ)工作，一是做好頂層設(shè)計(jì)，二是做好要素指引，現(xiàn)在我們調(diào)整為13個(gè)最突出的要素，比如說(shuō)法人治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、研發(fā)、并購(gòu)、重組整合、集團(tuán)管控、信息化、風(fēng)險(xiǎn)管理、品牌、社會(huì)責(zé)任等等。
總的來(lái)看，我們的企業(yè)在硬實(shí)力和軟實(shí)力方面，與世界一流企業(yè)的軟實(shí)力差距較大，硬實(shí)力一般可以拿錢買來(lái)，但軟實(shí)力比較難。目前軟實(shí)力的差距主要體現(xiàn)在創(chuàng)新能力、商業(yè)模式、企業(yè)文化、品牌、管理創(chuàng)新等方面。作為國(guó)資委來(lái)說(shuō)，研究指導(dǎo)中央企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)，培育世界一流企業(yè)，還有很多工作要做。
中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司國(guó)際事務(wù)部部長(zhǎng)陳灌軍——
對(duì)標(biāo)國(guó)際 加快國(guó)際化開(kāi)拓步伐
航空產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)密集和資金密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很高，因此曾經(jīng)歷了一段殘酷的兼并重組過(guò)程，美國(guó)和歐洲的航空企業(yè)現(xiàn)已大多并入幾家大公司名下。2008年，中航工業(yè)也應(yīng)勢(shì)重組整合。重組3年來(lái),中航資產(chǎn)總額由3100億元增加到5200億元,營(yíng)業(yè)收入由1511億元增長(zhǎng)到2099億元。重組后的集團(tuán)目標(biāo)就是要對(duì)標(biāo)國(guó)際上的幾家企業(yè)，用20年左右的時(shí)間成為世界一流企業(yè)。
中航提出的首個(gè)改革思路和目標(biāo)，就是要通過(guò)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，使企業(yè)的體制機(jī)制能夠加快與市場(chǎng)接軌，加快與國(guó)際對(duì)標(biāo)，發(fā)揮市場(chǎng)和政府的雙重力量，進(jìn)入良性互動(dòng)。第二個(gè)目標(biāo)，是希望軍民融合這種方式形成軍民互動(dòng)、良性互動(dòng)，通過(guò)做大做強(qiáng)民品反哺軍工，為國(guó)家提供更好的性價(jià)比更高的航空武器裝備。目前我們建立的是一種母子公司的構(gòu)架，從總部的定位來(lái)看，主要是戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)管控，子公司定位成專業(yè)化的利潤(rùn)中心，按照專業(yè)化的方向，建立了十幾個(gè)業(yè)務(wù)單元，為今后與國(guó)際接軌，為市場(chǎng)化改革提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們是如何向著世界一流企業(yè)邁進(jìn)的？自重組整合以來(lái)，中航提出了“兩融、三新、五化、萬(wàn)億”的發(fā)展戰(zhàn)略。“兩融”就是改變過(guò)去封閉保守的思維，樹(shù)立開(kāi)放合作的觀念，融入世界航空產(chǎn)業(yè)鏈，融入?yún)^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展圈；“三新”就是集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，由傳統(tǒng)的“資產(chǎn)、管理、技術(shù)”三位一體，逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)為“品牌價(jià)值、商業(yè)模式、集成網(wǎng)絡(luò)”新的三位一體；“五化”就是推進(jìn)市場(chǎng)化改革、專業(yè)化整合、資本化運(yùn)作、國(guó)際化開(kāi)拓、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模挑戰(zhàn)一萬(wàn)億的目標(biāo)。在這一戰(zhàn)略的實(shí)施中，中航工業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展，2009年7月8日，美國(guó)《財(cái)富》雜志公布世界500強(qiáng)企業(yè)最新排名，中航工業(yè)首次申報(bào)并成功入選，排名第426位，成為首家進(jìn)入世界500強(qiáng)的中國(guó)航空制造企業(yè)和中國(guó)軍工企業(yè)。2011年中航工業(yè)第三次入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)，排名310位。
中航工業(yè)的國(guó)際化開(kāi)拓這兩年的步伐也很快。首先，航空產(chǎn)品、非航空產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)取得不小的業(yè)績(jī)，這三年來(lái)，航空產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)已經(jīng)取得了近60億美元的訂單，這是過(guò)去很難想象的。同時(shí)，最明顯變化的就是國(guó)際合作板塊，開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)型升級(jí)，向成為風(fēng)險(xiǎn)合作伙伴、成為主要航空巨頭的一級(jí)供應(yīng)商努力，現(xiàn)在看，已經(jīng)在一些項(xiàng)目上取得了成功。另外，國(guó)際市場(chǎng)并購(gòu)也取得明顯進(jìn)展。目前，中航海外收購(gòu)了7家企業(yè),總投資近70億元。我們希望把國(guó)際收入從目前的10%，在2015年提高到25%至30%，實(shí)現(xiàn)國(guó)資委提出的國(guó)際業(yè)務(wù)收入占30%的目標(biāo)。現(xiàn)在來(lái)看，這一目標(biāo)很有希望在2015年“十二五”末實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，在2020年，我們集團(tuán)銷售收入有望達(dá)到一萬(wàn)億元。
第一會(huì)達(dá)咨詢公司董事長(zhǎng) 呂多加——
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力
理論上說(shuō)，世界一流企業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，取決于利益相關(guān)人對(duì)企業(yè)的期望。近20年來(lái)，國(guó)際上提出了很多評(píng)價(jià)企業(yè)的辦法，但概括說(shuō)起來(lái)，世界一流企業(yè)應(yīng)該是能夠?yàn)槔嫦嚓P(guān)人持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。
所謂創(chuàng)造價(jià)值表現(xiàn)在良好的經(jīng)營(yíng)結(jié)果，而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)造，需要有良好的管理能力作為保障。而我們?cè)u(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，實(shí)質(zhì)是評(píng)價(jià)其風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合業(yè)績(jī)，即不僅要看指標(biāo)結(jié)果，更要分析指標(biāo)背后的風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)管理的狀況。優(yōu)秀的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，包括持續(xù)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是確保重大決策的前瞻性，即在目標(biāo)制定或重大投資等重大決策過(guò)程中，基于對(duì)內(nèi)外部重大風(fēng)險(xiǎn)及其變化的充分分析和準(zhǔn)確預(yù)判,結(jié)合自身能力和資源，做出科學(xué)決策。二是保障日常運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，即通過(guò)有效達(dá)成分項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)保證企業(yè)整體有效和有效率的運(yùn)營(yíng)。三是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期計(jì)劃的連續(xù)性，即通過(guò)對(duì)重大突發(fā)事件的有效應(yīng)對(duì)和危機(jī)事件處理，防范業(yè)務(wù)中斷或重大損失的發(fā)生。
從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度看，世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)可以概括為“風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的綜合業(yè)績(jī)好，風(fēng)險(xiǎn)管理能力強(qiáng)”。所以，建設(shè)世界一流企業(yè)的核心要求應(yīng)該是全面，關(guān)鍵在于建設(shè)一個(gè)完善的體系，系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)性地管理風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)與世界一流企業(yè)的差距表現(xiàn)不在于理論體系，而在于實(shí)踐。改變現(xiàn)狀的著眼點(diǎn)在于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者理念、提高制度設(shè)計(jì)的導(dǎo)向性、強(qiáng)化管理基礎(chǔ)。而要實(shí)現(xiàn)這一提升，還需要監(jiān)管方、企業(yè)界、學(xué)術(shù)界和第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期的共同努力。
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力
中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)綜合部、人力資源部總經(jīng)理王毅——
以領(lǐng)先文化體系推動(dòng)企業(yè)建設(shè)
如何界定世界一流企業(yè)，我認(rèn)為有6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
第一，持續(xù)領(lǐng)先的自主研發(fā)能力。沒(méi)有強(qiáng)大的自主研發(fā)，其他的創(chuàng)新都為零。以中國(guó)長(zhǎng)安為例，我們通過(guò)堅(jiān)定不移走“以我為主，自主開(kāi)發(fā)”的自主創(chuàng)新道路，形成了“五國(guó)九地、各有側(cè)重”全球研發(fā)格局，打造了一系列具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
第二，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的品牌和產(chǎn)品。品牌承載著研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、管理等一系列勞動(dòng)付出，是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要無(wú)形資產(chǎn)。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提升品牌形象，樹(shù)立用戶的品牌忠誠(chéng)度。產(chǎn)品是品牌的物質(zhì)載體，品牌又是產(chǎn)品的信譽(yù)保證，兩者相輔相成，共同發(fā)展。中國(guó)長(zhǎng)安高度重視發(fā)展自主品牌，旗下的長(zhǎng)安、哈飛、昌河均為中國(guó)馳名商標(biāo)。
第三，包容進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有包容性和進(jìn)取性，既能夠兼容并包，又能夠促進(jìn)發(fā)展。
第四，科學(xué)正確的戰(zhàn)略和堅(jiān)定不移地執(zhí)行。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)能力和危機(jī)防范能力，因此戰(zhàn)略的制定非常重要。同時(shí)，正確的戰(zhàn)略需要在工作實(shí)踐中堅(jiān)定不移地加以貫徹執(zhí)行，才能真正發(fā)揮作用。多年來(lái)，中國(guó)長(zhǎng)安積極探索汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，不斷深化事業(yè)領(lǐng)先計(jì)劃，狠抓戰(zhàn)略管理，強(qiáng)化戰(zhàn)略協(xié)同，建立戰(zhàn)略管理體系，提出并制定了中國(guó)長(zhǎng)安“愿景2020”。根據(jù)愿景2020規(guī)劃，要在2020年基本建成世界一流汽車企業(yè)，其中，汽車產(chǎn)銷500萬(wàn)輛，自主品牌占60%以上，自主品牌海外銷量占15%至20%，節(jié)能與新能源汽車產(chǎn)銷100萬(wàn)輛左右。
第五，國(guó)際化的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。企業(yè)的國(guó)際化，必然伴隨著人才的國(guó)際化。中國(guó)長(zhǎng)安通過(guò)多種渠道，不斷引進(jìn)海外高端人才，通過(guò)“內(nèi)培外引”，目前已打造出一支精干的科研隊(duì)伍。
第六，標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理體系。企業(yè)的發(fā)展，需要不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、協(xié)同作用，推進(jìn)企業(yè)的高效、穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。中國(guó)長(zhǎng)安大力推進(jìn)管理和制度創(chuàng)新，培育一體化管理基礎(chǔ)和遠(yuǎn)程投放能力，著力提升現(xiàn)代企業(yè)管理水平。
當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，但仍然與國(guó)際一流企業(yè)存在以上6個(gè)方面的差距，尤其是我們的自主創(chuàng)新能力，與國(guó)際先進(jìn)同行相比，差距非常明顯。打造世界一流企業(yè)是一個(gè)宏偉的愿景，需要我們堅(jiān)定信念，制定戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)，分步實(shí)施。同時(shí)，也需要各企業(yè)加強(qiáng)合作，增進(jìn)互信，共同推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。
中國(guó)南車股份有限公司副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)詹艷景——
堅(jiān)持創(chuàng)新打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
世界一流企業(yè)的含義，應(yīng)該是在全球行業(yè)范圍內(nèi)比較優(yōu)勢(shì)最為突出的企業(yè)。這些企業(yè)不僅有規(guī)模，而且在關(guān)鍵領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括硬實(shí)力和軟實(shí)力。
作為中國(guó)重大裝備制造領(lǐng)域的企業(yè)，中國(guó)南車去年的總市值和銷售規(guī)模都已經(jīng)在全球軌道交通領(lǐng)域排名第一。中國(guó)南車“十二五”時(shí)期的目標(biāo)是銷售收入達(dá)到1500億元，其中國(guó)際市場(chǎng)貢獻(xiàn)將達(dá)到20%，形成軌道交通裝備產(chǎn)業(yè)、專有技術(shù)延伸產(chǎn)業(yè)和資本運(yùn)營(yíng)三位一體的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)格局，成為領(lǐng)導(dǎo)全球軌道交通發(fā)展的世界500強(qiáng)企業(yè)。
我們認(rèn)為，打造一流企業(yè)應(yīng)在五個(gè)能力方面有比較突出的優(yōu)勢(shì)。第一，持續(xù)不斷的創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的根本動(dòng)力。第二，放眼全球的資源整合能力，能夠在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源的配置。第三，重視未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控能力，卓越的一流企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)到來(lái)之前，一定是預(yù)見(jiàn)到并且采取了有效措施。第四，吸引和培養(yǎng)企業(yè)核心人才的能力。第五，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)能力。此外我們還有很深的感悟，世界一流企業(yè)的成長(zhǎng)，和企業(yè)成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)快速發(fā)展，為包括中國(guó)南車在內(nèi)的眾多企業(yè)提供了重要的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)南車能夠取得今天的成績(jī)，可以歸結(jié)為幾個(gè)方面的原因。第一是堅(jiān)持自主創(chuàng)新。在中國(guó)南車的管理實(shí)踐中，創(chuàng)新體現(xiàn)得最有成效。我們借助國(guó)外先進(jìn)技術(shù)迅速縮小差距，引進(jìn)和自主創(chuàng)新分開(kāi)進(jìn)行，研發(fā)隊(duì)伍堅(jiān)持兩條腿走路，形成非常好的格局。中國(guó)南車所擁有的核心技術(shù)轉(zhuǎn)向任何一個(gè)領(lǐng)域都是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的。第二是資源整合。我們提出主業(yè)產(chǎn)品集約化、重大零部件專業(yè)化、一般零部件市場(chǎng)化、后勤輔助社會(huì)化。后面這兩個(gè)已經(jīng)做到位了，前面還有不斷的優(yōu)化空間。第三是風(fēng)險(xiǎn)管控。我們上市之初，就建立了完整的系統(tǒng)，每年都做一個(gè)全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，然后針對(duì)性地制定措施。第四是品牌與責(zé)任，2010年中國(guó)南車被英國(guó)權(quán)威的價(jià)值評(píng)估公司評(píng)為全球最具價(jià)值的500品牌，是對(duì)我們現(xiàn)在工作的肯定，未來(lái)我們要致力于綠色低碳的實(shí)踐，這也是中國(guó)南車對(duì)社會(huì)的一個(gè)承諾。第五是人才至上，中國(guó)南車擁有行業(yè)內(nèi)惟一一名中國(guó)工程院院士，以及一批骨干專家和年輕技術(shù)核心人才。第六是依靠國(guó)家強(qiáng)大的背景，行業(yè)的特性決定了我們基本都是對(duì)口其他國(guó)家的政府部門，國(guó)家的支持對(duì)我們幫助很大。
關(guān)于差距，主要還是軟實(shí)力方面。今后，最重要的是怎樣能夠打造我們的軟實(shí)力，什么時(shí)候軟實(shí)力也上去了，中國(guó)南車就是名副其實(shí)的世界一流企業(yè)了。
美國(guó)應(yīng)用材料公司：打造與眾不同的企業(yè)氣質(zhì)
本報(bào)記者 李紅光
美國(guó)應(yīng)用材料公司常常被誤認(rèn)為是賣材料的企業(yè)。其實(shí)，這家成立于1967年的公司，不僅名列世界500強(qiáng)，而且是全球最大的納米制造技術(shù)企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)一直占據(jù)著領(lǐng)先地位。
應(yīng)用材料公司如何從一個(gè)中小型企業(yè)發(fā)展成為世界一流的公司？已經(jīng)在公司工作18年的應(yīng)用材料公司副總裁、中國(guó)區(qū)首席技術(shù)官鄒鋼博士在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，應(yīng)用材料公司的成長(zhǎng)之路并非一帆風(fēng)順，早期產(chǎn)品線由于鋪得過(guò)寬，公司一度瀕臨破產(chǎn)。在這種情況下，公司當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官詹姆斯•摩根忍痛割愛(ài)做出了關(guān)鍵性的決定——對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精簡(jiǎn)，關(guān)掉或者賣掉近一半以上的業(yè)務(wù)，將公司的核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到半導(dǎo)體設(shè)備生產(chǎn)上。上世紀(jì)80年代全球半導(dǎo)體行業(yè)迅猛發(fā)展，公司也借此契機(jī)快速成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊。鄒鋼認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)企業(yè)進(jìn)入低谷期時(shí)，應(yīng)該充分分析自身強(qiáng)項(xiàng)，并且研究未來(lái)市場(chǎng)走向，進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，有所為有所不為。
鄒鋼表示，關(guān)鍵的時(shí)刻做出正確的決定，是應(yīng)用材料公司迅速成長(zhǎng)為世界一流企業(yè)的關(guān)鍵因素之一。他同時(shí)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一定要有與眾不同的企業(yè)氣質(zhì)，這種氣質(zhì)的形成不僅來(lái)自于企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品，而且也需要企業(yè)在理念、文化、人才與知識(shí)產(chǎn)權(quán)等多方面長(zhǎng)期積累。
首先，一個(gè)具有號(hào)召力和價(jià)值觀的愿景，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。明確了一個(gè)可以團(tuán)結(jié)全體員工共同奮斗的愿景之后，企業(yè)就可以具體去實(shí)行相應(yīng)的策略和目標(biāo)。應(yīng)用材料公司的愿景是“通過(guò)納米制造技術(shù)改善人們的生活”，并在這一愿景指引下，通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)拓客戶網(wǎng)絡(luò)等操作，繼續(xù)保持全球納米制造技術(shù)龍頭企業(yè)的位子。
其次，鄒鋼表示，企業(yè)發(fā)展要秉承自身的核心價(jià)值觀，這是企業(yè)文化非常重要的一部分。應(yīng)用材料公司的核心價(jià)值觀之一就是“接近客戶”。這里面有兩層意思：一是從地理位置上接近客戶。在客戶的所在之地設(shè)立辦事處，近距離提供服務(wù)。二是從思想上接近客戶。在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、執(zhí)行當(dāng)中以及在產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)上，都要充分考慮客戶的需求、客戶目前所面對(duì)的困難以及客戶的最大化利益等問(wèn)題。目前，應(yīng)用材料公司定期與客戶進(jìn)行溝通，提前思考、提前布局未來(lái)市場(chǎng)，避免走彎路。
再次，要做到世界級(jí)的企業(yè)，技術(shù)必須領(lǐng)先，必須加強(qiáng)研發(fā)方面的投入。只有這樣才能打造出與眾不同的產(chǎn)品，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。應(yīng)用材料公司每年用于研發(fā)的費(fèi)用將近10億美元，目的就是要引領(lǐng)市場(chǎng)，做到最好。在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，不斷鞏固著應(yīng)用材料公司的領(lǐng)先地位。鄒鋼認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，走向世界，就應(yīng)該在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)方面加大投入，突出自己獨(dú)特的產(chǎn)品。
最后，打造世界一流的企業(yè)，還必須重視人才的培養(yǎng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的積累。企業(yè)的發(fā)展，歸根結(jié)底還是要依靠人才來(lái)推動(dòng)。在上世紀(jì)90年代初，應(yīng)用材料公司成為集成線路芯片制造設(shè)備行業(yè)的龍頭企業(yè)，自此一直保持著領(lǐng)先地位：隨后進(jìn)入薄膜制造行業(yè)，到2005年成為薄膜顯示儀最大的設(shè)備供應(yīng)商，一直保持至今。2006年，公司進(jìn)入太陽(yáng)能電池生產(chǎn)設(shè)備行業(yè)，短短兩年后，就成為全球最大的設(shè)備供應(yīng)商。他告訴記者，應(yīng)用材料公司每次進(jìn)入到一個(gè)新的領(lǐng)域，就能迅速成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，人才與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的儲(chǔ)備和積累起到了關(guān)鍵作用。
