1 前言
中國自動化學會經濟與管理系統專業委員會于1986年成立于北京,本專業委員會的英文名稱為:Economic and Management Systems Committee of CAA,簡稱:EMSCOM OF CAA;是國際自動控制聯合會(IFAC)的下屬組織――EMSCOM of IFAC的當然成員;本專業委員會掛靠單位是北京科技大學,地址設在北京科技大學信息工程學院;十多年來召開了五次全國性學術會議及一次國際性學術會議,并與國家信息中心聯合主辦了《信息系統工程》學術性刊物,在國內外發行;學會的這些學術活動在國際、國內產生了重大影響。該委員會歷屆主任委員有:周宏仁(目前是我國派駐聯合國的經濟官員)、于景元(全國政協委員,中國自動化學會常務理事)、馬正午(北京科技大學教授,中國自動化學會常務理事、兼副秘書長)。
根據我國改革開放政策及國民經濟發展的需要,中國自動化學會經濟與管理系統專業委員會,正逐步組織與自身學術領域相關的科學家及工程技術人員,積極發揮其科技力量,并投身到為國民經濟主戰場服務的行列中來。
2 15年回顧
中國自動化學會經濟與管理系統專業委員會所走過的15年,正值我國實行改革開放、國民經濟突飛猛進向前發展的15年;因此,也是自動化領域經濟與管理系統學科蓬勃發展、成果倍出的15年;在這十五年間,我們連續舉辦了五次全國性經濟與管理系統學術會議,一次國際性經濟與管理系統學術會議(受EMSCOM of IFAC組織委托),所有這些學術活動都大大地推動了學科領域學術水平的發展和提高。
? 專業委員會是本學術領域的帶頭人
根據中國自動化學會章程和本專業委員會組織條例規定,本專業委員會的主要任務是:開展學科領域的學術交流,提高科學水平,促進自動化科學技術(尤其在社會、企業的經濟與管理系統方面)的發展與應用;積極開展國際科技交流活動,發展同國外科技團體和科技工作者的友好往來,舉辦各種形式的國際會議、講座和展覽會等,促進國際間科技合作等;每兩年一次的學術會議,始終把握著本學科領域發展的前沿,通過一系列國際國內學術會議的舉行,大大提高了國內的學術水平,推動了科技進步。
? 專業委員會是企業與學術界之間的紐帶
根據中國自動化學會章程和本專業委員會組織條例規定,本專業委員會應“積極開展面向企業的繼續教育和技術培訓工作,普及科學技術知識,推廣先進生產技術和科學管理經驗”,專業委員會成立15年來,組織過多次技術培訓班、專題報告和專題研討會,以提高企業的生產管理水平;同時還圍繞全國中小城市水務系統“綜合自動化系統”建設,與山東沂源自來水公司和秦皇島市自來水總公司進行技術合作、聯合研究開發適合于向全國中小城市水務系統推廣應用的“綜合自動化系統”,取得了非常好的效果;由本專業委員會組織建立的“中華水務自動化在線”專業互聯網站,更有效地把學術界和企業界(尤其是水務系統相關企業)緊密聯系在一起了,從而可高效率推動水務系統的自動化建設。
? 專業委員會是科學技術工作者溫馨的家
根據中國自動化學會章程和本專業委員會組織條例規定,本專業委員會在“組織會員參加社會公益活動,維護會員的合法權益,反映會員的建議和呼聲”等方面做了一些嘗試工作,取得了有益的效果;在高等院校、科研院所、以及生產第一線的公司企業,從事“經濟與管理系統”領域的科學與技術工作者,大多數人都有一種共同的感覺:專業委員會是我們大家技術交流的園地和溫馨的大家庭。
3 迎接新世紀,研討企業自動化與信息化發展戰略
3.1 企業信息化發展過程,是企業獲取邁向新世紀準入證的過程
眾所周知,電子計算機技術與信息處理技術是20世紀下半葉,在世界上發展速度最快、應用領域最廣的專業技術;進入90年代以來,伴隨著以“信息高速公路”建設為核心的信息網絡技術革命的深入,傳統地以物質和能源為基礎的“工業經濟”,正突飛猛進的向以信息和知識為基礎的“智能經濟(或稱知識經濟)”轉變,此種轉變已成為世界經濟發展不可逆轉的大趨勢;它向世人宣告:全球經濟已進入了一個全新的戰略變革時代――信息化網絡經濟時代;由于“企業是社會的細胞”,所以說沒有企業的信息化,就不能構成社會的信息化,同樣也構不成一個嶄新的“全球信息化網絡經濟時代”;所以,我們說企業信息化是社會信息化的核心和象征。
關于企業信息化,在信息科學領域,經濟與管理學界已經有各種不同的定義和描述;這里,我們可以綜合概括為:伴隨信息技術的發展和社會的進步,要求企業(無論是制造業、服務業或其他行業的企業)必須充分利用先進的計算機、網絡、電子、通訊等領域的技術來改造自身生產方式、管理機制,促進企業的生產、管理和銷售向現代化方向發展,實現企業資源的合理利用和充分開發,并使企業生產過程自動化、企業管理科學化和企業信息社會化。
所謂企業信息化,還可以解釋為:企業建立了自身的“電子業務系統”,并以其為核心,以“電子商務”為手段,在全球市場經濟中開展業務往來和市場競爭,以求得企業最大限度的經濟利益。
企業信息化的發展過程,也是企業在全球市場經濟中,企業競爭力逐漸提高的過程;在全球信息網絡經濟時代里,我們說企業只是網絡經濟中的一個“細胞”,任何企業的生產和服務都已經不再僅僅像傳統的工業經濟時代那樣,由資本和勞動兩大生產要素組成;在全球信息網絡經濟時代里,以信息技術為核心的現代科學技術正成為企業組織生產、銷售和服務的第三大要素;信息技術正在改變產業結構、產品結構和企業組織結構;因此,信息技術也改變著市場競爭本身的性質。
我們可以認為:企業在全球市場經濟的激烈競爭中,為了自身的生存和發展,必須加速企業自身的信息化過程;從企業發展戰略的高度來說,我們把這一進程看著是任何一個企業獲取邁向新世紀準入證的過程。
3.2 企業信息化所包含的內容
(1) 建立企業電子業務系統
所謂“企業電子業務系統”是指:企業通過Intranet / Internet進行實時的商務活動的系統;它包括:商務活動中的信息收集、協同式工作、市場宣傳和電子商務等(如圖1所示)。
圖1 企業電子業務系統流程示意圖
今天的企業大多數都存在著如下的問題:
① 因信息渠道不暢,對市場變化缺乏了解,難以迅速作出反應;
② 企業運作的效率低,成本高,競爭力差;
③ 資金周轉速度慢,庫存管理不合理,業務流程自動化程度低;
④ 資金和資源都十分有限,難以開展更廣泛的業務;
⑤ 由于缺乏高效的溝通,企業各部門難以協調一致地工作;
⑥ 并非所有員工都清楚了解企業現狀、企業策略和自身的角色,企業領導對員工狀況也缺乏了解。
凡此種種,使得企業在激烈的市場競爭中缺乏應有的競爭能力,致使敗下陣來;為了從根本上改變這種被動局面,應用信息技術建立企業電子商務系統,采用新的電子業務方式,實現企業信息化是提高企業競爭能力的關鍵,是企業在激烈的市場競爭中獲勝的最好解決辦法。
我們說,一個企業有了自身的“電子業務系統”,其好處是:
① 企業能更快地了解市場變化,并迅速作出反映。
② 企業簡化機構設置,各部門工作協調一致,提高工作效率。
③ 企業的運作成本降低。
④ 企業能吸引更多客戶,并更好地為客戶服務。
(2) 開展“電子商務”活動
企業在有了自身的“電子商務系統”以后,必須要積極地開展電子商務活動,以求得企業的最大經濟效益;開展電子商務活動的關鍵在于,企業要熟悉掌握自身的“電子商務系統”,同時需要開展以下的工作:
① 建立網絡環境,在該環境中進行Internet訪問、電子郵件、局域網、文件和外設共享、WEB查詢等;
② 建立企業網站,企業可以在自己的網站WEB上,隨意的發布企業信息、開展全天候業務和虛擬商業活動;
③ 為企業自身建立Intranet / Internet商業辦公環境和基于WEB的商業自動流程服務。
3.3 實現企業信息化的關鍵在于實現企業自動化
在世界范圍內,發達的工業國家其企業大多數經歷了機械化、自動化、電子化和信息化幾個重要發展階段;隨著現代科學技術的進步,計算機已經進入工業生產的各個環節,并取得了飛速的發展;尤其是近年來,隨著知識經濟的出現,這些國家的工業企業,在建立企業“綜合自動化系統”的過程中,實際上已經進入了信息化時代;為了以最快的速度縮短我國與世界發達工業國家的差距,推動我國國民經濟建設的發展,以電子信息技術改造傳統產業和大力倡導工業自動化,已成為不可逆轉的趨勢。
這里提到的企業“綜合自動化系統”,不是一般意義下的“自動化”,即企業生產流程自動化;而是企業在管理和控制一體化意義下的“自動化”,即企業“綜合自動化”;我們說,在現代科學技術突飛猛進的今天,只有實現了企業的“綜合自動化”,才能使企業在激烈的國際市場競爭中立于不敗之地。
為了清楚地闡明企業“綜合自動化系統”的建立及其所包含的內容,下面我們特選取我國中小城市燃氣/自來水公司的自動化、信息化建設為背景予以說明。
城市燃氣/自來水“綜合自動化系統”,是建立在Intranet網(Ethernet網)和Internet網基礎之上的,具有完全開放式結構的系統。該系統如圖2所示主要包括:
(1) 信息管理中心系統IMCS(Information Management Center System);
(2) 企業管理與經理決策支持系統(MIS/DSS)或稱公司辦公自動化系統OAS(Office Automatic System);
(3) 生產過程實時數據采集與監控系統(SCADA);
(4) 企業社會服務系統(含管網GIS和網絡自動抄表AMR收費功能,AMR―Automatic Meter Reading)。
圖2 城市燃氣/自來水公司“綜合自動化系統”主體結構圖
針對上圖中的信息管理中心系統和生產過程實時監控系統(SCADA)我們給予如下說明:
? 信息管理中心系統(IMCS)
IMCS是城市燃氣/自來水企業綜合自動化系統的核心組成部分和系統神經中樞,是企業Intranet網絡信息管理的職能機構。
IMCS主要是一個計算機集群管理系統,其主要配置為兩臺服務器、一臺大容量磁盤陣列機以及若干臺PC機,系統處于Ethernet網環境之中,網絡協議為TCP/IP,兩臺服務器形成雙機互為熱備份,充分保證數據冗余和安全。
該系統中的經理級決策支持系統(DSS)與GIS服務中心系統是依據企業的實際需要進行選擇開發。
城市燃氣/自來水綜合自動化系統中的Intranet 網對其網絡系統平臺的總體設計通常可采用了以下策略:
① Web服務器+客戶端應用的分布式結構。
② Web服務器具有連接數據庫的能力。
③ 基于HTTP/HTML和CGI,實現客戶-服務器連接。
④ 自動訪問后臺數據庫和應用程序。
由于我們采用了上述策略,城市燃氣/自來水企業內部的信息管理和交換的基礎設施,均可根據Intranet通信標準和WWW信息流通模式(Web技術、瀏覽器、頁面、檢索工具和超文本鏈接等)來運行;企業技術人員和公司管理人員可借助一個簡單的通用瀏覽器圖形用戶界面,只需在感興趣的文字和圖形上彈擊一下,便可訪問到內外部各種不同類型的信息和資源;同時能通過瀏覽器圖形用戶界面,方便的集成許多其他已有系統,如電子郵件、電子新聞、文件傳輸、電子公告欄、查詢檢索、電子表格、計劃日程安排、各種數據庫應用系統等。
? 生產過程實時監控系統(SCADA)
任何一個城市燃氣/自來水企業,為了滿足對生產過程的調度指揮,均需設置一個“中央生產調度指揮中心”,以及指揮生產的“生產過程實時監控系統”(SCADA: Supervisory Control And Data Acquisition);該SCADA系統通常由企業生產調度指揮中心、分廠測控站(MCS: Measure & Control System)、管網RTU、有線/無線通信系統等構成;因此,SCADA就構成了城市燃氣/自來水綜合自動化系統(SAS)的核心系統。
以全國城市自來水綜合自動化系統為例,生產過程實時監控系統(SCADA)的功能,可以概要的描述如下:
① 數據采集功能:根據公司生產調度中心調度生產指揮的需求,要求系統對自來水管網及各水廠數據采集以下信息:合理分布在自來水管網上的測壓信號(管網壓力),各水廠泵的運行參數、電源供電情況、耗電量、當前功率因素、水廠進/出水量、原水濁度、出廠水濁度、余氯、pH值等。
② 數據傳輸功能:將現場采集到的數據,或直接或通過各生產調度分系統,實時地傳遞到生產調度中心主系統。
③ 數據顯示及分析功能:生產調度中心主系統將獲得的各類信息及數據,經過分析、加工,直觀地、動畫地顯示出來,供生產調度指揮人員使用。
④ 報警功能:系統可對各水廠機泵運行異常,如點壓、電流的不足或過載等,管網壓力不足或超限進行及時報警。
⑤ 歷史數據的存儲、檢索、查詢及分析功能:根據公司生產調度中心調度生產指揮和檢索、查詢及分析歷史數據的需求,系統應具備實現歷史數據的存儲、檢索、查詢及分析功能。
⑥ 報表顯示及打印功能:系統可自動生成各種生產情況的日月年報表,并可隨時打印。
⑦ 遙控功能:根據公司生產調度中心調度生產指揮的需求,系統操作人員可在生產調度中心實現對有關水泵實現開停遙控。
⑧ 網絡功能:將現場采集到的數據送到網絡服務器上,供其他系統使用。
4 面向新世紀,努力推動我國社會“經濟與管理系統”向更深層次發展
4.1 積極開展“經濟與管理系統”學科領域的學術研究,提高技術水平
在新世紀到來之際,自動化領域的經濟與管理學科,和其它學科一樣迎來了新的挑戰與發展時期;主要表現在以下諸多方面:
? 朝著集成化方向和智能化方向發展的管理信息系統(MIS)
隨著計算機、通信及信息技術的飛速發展和知識經濟的出現,應用于企業管理的計算機管理信息系統(MIS),其發展趨勢正朝著集成化方向和智能化方向邁進;集成化方向的一個突出代表就是計算機集成制造系統CIMS,智能化方向的一個突出代表就是決策支持系統與專家系統的結合――智能型決策支持系統(IDSS: Intelligence Decision Support System)。一般意義下的CIMS主要包括計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、柔性制造系統(FMS)、管理信息系統(MIS)、辦公室自動化(OA)和機器人等;其核心是MIS,它將CIMS的各個系統有機地結合起來,達到互通信息、共享數據資源的目的,其支撐技術是數據庫和計算機網絡。
在信息技術飛速發展的今天,CIMS已遠遠超越了原來意義下的內容,精良生產(LP:Lean Production)、敏捷制造(AM:Agile Manufacturing)、虛擬制造(VM:Virtual Manufacturing)、企業資源計劃(ERP:Enterprise Resource Planning)、企業流程改造(BPR:Business Process Re-engineering)等層出不窮,極大地豐富了CIMS內涵;尤其是ERP和BPR的出現,對傳統的企業管理模式和企業職能組織結構提出了新的挑戰。
20世紀80年代以來,由于知識工程(KE: Knowledge Engineering)、人工智能(AI: Artificial Intelligence )和專家系統(ES: Expert Systems)的興起,它給予了決策支持系統(DSS)向智能型、群體和行為導向等方面充分發展的空間;相繼出現的“智能型決策支持系統(IDSS: Intelligence DSS)”、“群體決策支持系統(GDSS:Group DSS)”、“行為導向決策支持系統(BDSS: Behavior Oriented DSS)”就證明了這一點。
? 向著企業管-控一體化方向發展的企業“綜合自動化系統”
企業“綜合自動化系統”源于企業SCADA系統的建立,為了解決企業生產過程自下而上的信號采集、傳輸和實現自上而下的控制與管理,就必須要有一個可靠的SCADA系統來支撐。而一個完善的SCADA系統的建立,又依托于高精度、智能化的一次儀表獲取信息、準確無誤的通訊手段傳輸信息和高效快捷的計算機處理信息。當世界進入90年代后,無論從測控儀表、通訊技術,抑或是計算機處理能力均得到了飛速發展,SCADA系統的應用也日趨成熟。由于計算機與通訊技術的突破性進展,以及系統通訊的數字化、網絡化的形成,SCADA技術已被賦予了嶄新的內涵。目前已出現的“基于現場總線技術的全開放”。由于這類系統的出現,使得企業實現生產過程自動化、全廠信息集成以及企業上網等,均變得更加方便、靈活、容易和經濟。
? 知識經濟和網絡經濟時代的各類宏觀經濟及控制模型的建立
社會各類宏觀經濟及控制模型的研究與開發,極大地推動著信息社會的進步,主要的模型有:人口、經濟與社會可持續發展模型研究及金融、證券與風險投資決策模型研究;
? 社會各類信息系統工程的建設與發展主導著時代前進的脈搏
企業信息化、各行業領域信息化以及主宰社會公共管理的政府信息化是社會實現信息化的體現。因此,社會各類信息化系統工程建設與發展,就決定著全社會信息化的進程。由于企業是社會的細胞,政府是社會的神經中樞,所以在實現社會信息化的進程中,我們認為:關鍵的關鍵在于企業實現信息化和政府實現信息化。
企業信息化的重要標志有三,
一是企業建立了完善的“綜合自動化系統”,
二是具備現代化的通信網絡,
三是具有企業自身的、符合國際通行的電子商務互聯網站。它們三位一體相互促進,推動著企業信息化的進程。在已經到來的21世紀里,Internet對于提升企業的知名度、加強企業的國際市場競爭力,有著舉足輕重的作用。企業電子商務互聯網站的主要功能應該包括以下幾點:
① 企業自我形象的宣傳;
② 企業產品(產品類別、規格和名稱必須符合國際標準)信息發布、查詢、客戶信息反饋;
③ 網上營銷等。
政府信息化是政府履行職責的必要組成部分,是政府機構重組和職能轉換的一個重要步驟,是建設一個理性的、負責任的、有效率的、透明和廉潔的、能對外部變化及時作恰當反映的政府的必要條件,是政府迎接21世紀挑戰的必由之路。政府信息化的內容主要有:開發能滿足政府履行各項職責所需要的高質量的信息資源;建設其性能、規模與政府職能一致化的數字化、網絡化的業務系統;建設連接各級政府的專用計算機高性能信息網絡;在業務系統和專用計算機網絡的基礎上,建設政府外部網,向社會提供包括信息和業務服務在內的優質服務。
政府信息化的目的主要有三:
一是使政府能夠更有效地履行政府職責,
二是促進本國信息產業的發展,
三是引導社會各行各業信息技術的應用。政府信息化正在政府信息化朝向電子政府發展,應該說電子政府是政府信息化的高級階段,是政府信息化應用深度和廣度達到較高層次的表現。
4.2 努力為企業服務,加快企業“綜合自動控制系統”建設進程,促進企業實現現代化改造
專業委員會的主要任務之一就是努力為國民經濟服務,為生產第一線的企業服務。企業為了獲取21世紀的入門證,必須盡快實現企業自身的信息化。根據目前我國中小企業的現狀,企業(尤其是為數不多的中小企業)進行自動化和現代化改造的任務非常繁重,而企業要向信息化方向發展,又必須先完成企業現代化改造這一關鍵的步驟。因此,我們說專業委員會需要做的工作是非常多的,主要是:
① 進行企業信息化咨詢服務;
② 為企業具體設計、建設實現企業管-控一體化的“綜合自動控制系統”;
③ 進行企業信息化領域的高中級等人才培訓。2001年4月22日~30日,由本專業委員會主辦的第一屆“中國企業自動化與信息化建設”高級研討與培訓班,在北京科技大學舉行,同年11月將與新加坡的新中戰略發展有限公司,在新加坡聯合創辦第二屆“中國企業自動化與信息化建設”高級研討與培訓班;
④ 編寫、出版有關企業信息化方面的教材和通俗讀物等。