第9界IAC展會(huì)突破原有的模式,在繼承和發(fā)揚(yáng)IAC原有特色的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合各方資源,將其打造成為中國(guó)自動(dòng)化領(lǐng)域的一次最高級(jí)別的綜合性大型活動(dòng)。本屆展會(huì)規(guī)模空前盛大,容納超過(guò)千個(gè)的展位,上百場(chǎng)論壇演講輪番登場(chǎng),吸引人流如潮。很多國(guó)內(nèi)外知名廠商都選擇在IAC作為推出新產(chǎn)品新技術(shù)的舞臺(tái),眾多新品和方案粉墨登場(chǎng)。展會(huì)期間,本站記者對(duì)環(huán)球展覽公司總經(jīng)理周順之進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。
上海環(huán)球展覽公司總經(jīng)理周順之(左)與本站記者
環(huán)球當(dāng)初為何選自動(dòng)化這個(gè)領(lǐng)域做展會(huì)?
周順之:偶爾的機(jī)會(huì)了。我的一個(gè)朋友在INTER,一個(gè)在上海的ABB,我還有個(gè)朋友在松下電工,現(xiàn)在還在那邊。他們說(shuō)你做自動(dòng)化展覽我們幫你。有3個(gè)朋友幫我,那我做這個(gè)展覽會(huì)沒(méi)問(wèn)題了。其實(shí)自動(dòng)化這個(gè)行業(yè)96.97年時(shí)不被看好,因?yàn)橹袊?guó)當(dāng)時(shí)對(duì)自動(dòng)化的關(guān)注不夠。自動(dòng)化展覽現(xiàn)在全世界市場(chǎng)都在萎縮,單獨(dú)的自動(dòng)化展覽不好做。自動(dòng)化展覽將來(lái)可能會(huì)放到行業(yè)展覽會(huì)里面,單純自動(dòng)化展會(huì)我覺(jué)得今后沒(méi)有大的作為。
您認(rèn)為造成自動(dòng)化展覽市場(chǎng)萎縮的原因是什么呢?
周順之:主要是展會(huì)的觀眾很難把握,觀眾的面太廣,不大好組織,因?yàn)檫@是一個(gè)總體的產(chǎn)業(yè),你每個(gè)行業(yè)都去投資,最終用戶(hù)這邊就不好把握。我們做展會(huì),投資方面壓力也很大,如果你每個(gè)行業(yè)都發(fā)2萬(wàn)封信20個(gè)行業(yè)的話(huà)自動(dòng)化這個(gè)行業(yè)投資太大。一方面不敢投資,第二方面本身用戶(hù)又很難把握。這是展覽會(huì)萎縮的主要原因。
當(dāng)然了象我們這樣的展覽會(huì)保持良好的狀態(tài)開(kāi)展下去是沒(méi)問(wèn)題的,我們展會(huì)的規(guī)模還是很大。
你認(rèn)為這樣的狀況會(huì)有改觀么?如何改觀?
周順之:我想是這樣。現(xiàn)在展會(huì)水平發(fā)展到競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的地步,那我們的水準(zhǔn)放在提高用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。本來(lái)用戶(hù)的造訪(fǎng)率在0.5%,現(xiàn)在我們努力把他提高到5%。今年我們做到了。現(xiàn)在我們?cè)诶^續(xù)努力,加大投資力度。我們投資這么多會(huì)議,實(shí)際上的目的就是把用戶(hù)吸引住。我們深耕下這次的展會(huì),以往的展會(huì)中專(zhuān)業(yè)人士并不占多數(shù),我們這次有益于引導(dǎo)了很多公司發(fā)布新產(chǎn)品。用戶(hù)感覺(jué)有新產(chǎn)品發(fā)布的話(huà),他覺(jué)得可以看一下。如果把2年的老掉牙的產(chǎn)品還拿過(guò)來(lái)展出,那就沒(méi)有吸引力了。
我們現(xiàn)在主抓怎么去提高用戶(hù)的參與度。提高用戶(hù)觀眾的參與度,這方面我們一直很投入。或者說(shuō)明年我們?cè)谟^眾組織方面花的力氣比今年更大,我們將提前一個(gè)月做觀眾。要找到專(zhuān)業(yè)人士去做銷(xiāo)售,我們現(xiàn)在的銷(xiāo)售不會(huì)引導(dǎo)參展商。相比而言觀眾組織比銷(xiāo)售組織辦得好。那么今后辦展會(huì)就是把重點(diǎn)放在銷(xiāo)售,對(duì)觀眾側(cè)重。
觀眾和參展商您認(rèn)為哪個(gè)更重要?
周順之:其實(shí)觀眾重要。當(dāng)然從服務(wù)上講兩者一樣重要。但實(shí)際上講觀眾更重要,你不能欺騙觀眾,欺騙觀眾以后辦展會(huì)就無(wú)法吸引觀眾了。
您對(duì)這次展會(huì)的各方面滿(mǎn)意么?
周順之:我對(duì)這次展覽會(huì)不太滿(mǎn)意,但是明年我們會(huì)繼續(xù)辦而且要辦成最好的展會(huì)。我覺(jué)得存在這樣一些問(wèn)題。
1.我們換了場(chǎng)館,這個(gè)場(chǎng)館的許多規(guī)章制度我們還不熟悉。路線(xiàn)也有問(wèn)題,加上場(chǎng)館比較密,今天上午很多觀眾不知道怎么參觀。
2.我們做的項(xiàng)目比較多,有很多相似性,這次管理的地方超出了我們的預(yù)估范圍。
3.這點(diǎn)我不太好意思說(shuō)。主要是自然因素。上海6月是最不好的天氣,要么下大雨,要么天很熱,使場(chǎng)館悶熱-尤其是5號(hào)館。造成什么問(wèn)題?觀眾停留率低。本來(lái)觀眾可以停留一天,現(xiàn)在只愿意停留2小時(shí),這樣觀眾量大大減少。本來(lái)一個(gè)觀眾可以參觀100個(gè)企業(yè),現(xiàn)在只能參觀20個(gè)企業(yè)。因?yàn)樗y受。所以我們今后還要做一些人性化的服務(wù),為觀眾服務(wù)。現(xiàn)在我們正在做,只是進(jìn)度上的問(wèn)題。我認(rèn)為我的很多理念一直不停的超越國(guó)際上的水平,但是在中國(guó)實(shí)現(xiàn)的比較慢、比較難。有些我們實(shí)際已經(jīng)意識(shí)到的問(wèn)題,卻沒(méi)有足夠的解決能力。
但是我們這次觀眾的質(zhì)量很高。他們對(duì)展會(huì)的品價(jià)也非常高。展會(huì)一般觀眾都是本地的,但我們這次展覽外地的觀眾比例相當(dāng)高。我們這次把展覽會(huì)和論壇想結(jié)合,參加的聽(tīng)眾很多,一般展會(huì)的論壇人不是太多,像FA/PA展會(huì),規(guī)模我們已經(jīng)超過(guò)他了。去年我們辦得不好,今年有進(jìn)步。明年差不多規(guī)模,但明年我們要做的更精。
環(huán)球本次展會(huì)成功的原因?
周順之:主要準(zhǔn)備比較充分,對(duì)媒體比較重視。另外以往都沒(méi)有宴會(huì),今年我們還舉辦了晚宴。當(dāng)然明年我們會(huì)辦得更好,明年歐洲工業(yè)自動(dòng)化很多的企業(yè)會(huì)組團(tuán)參展,比如工業(yè)網(wǎng)絡(luò)方面的企業(yè)。我們明年有十幾個(gè)大型展臺(tái)。所以我們之間更要深度合作,加強(qiáng)媒體交換。
您目前最大的愿望是什么呢?
周順之:什么叫愿望?我想退休,早點(diǎn)退休。其實(shí)我是想找到合適的職業(yè)經(jīng)理人,或者是我們的員工能夠提早頂替我。一個(gè)公司讓一個(gè)這么老的人干活說(shuō)明這個(gè)公司有問(wèn)題,任何事情時(shí)間做長(zhǎng)了都會(huì)會(huì)失去熱情,所以我今年必須接觸熟悉一個(gè)新的展覽會(huì)。自動(dòng)化這個(gè)行業(yè)說(shuō)實(shí)話(huà),我個(gè)人感覺(jué)我那時(shí)上手很快,直到現(xiàn)在我和一些大公司的市場(chǎng)總監(jiān)關(guān)系都非常好,因?yàn)槲矣梦业乃枷肴ビ绊懰麄儯@點(diǎn)我對(duì)自己有信心。