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廣州西克傳感器有限公司戰(zhàn)略運(yùn)作總監(jiān) 崔麗麗

1946年， Erwin Sick博士正式創(chuàng)辦SICK。70年來，這家全球知名的德國企業(yè)始終專注于傳感器領(lǐng)域，憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新能力一直走在傳感器技術(shù)發(fā)展的最前沿，成為全球傳感器市場的領(lǐng)頭羊。當(dāng)前，工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+等概念引發(fā)的制造業(yè)智能化浪潮，給傳感器市場帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對新的形勢，SICK將如何保持領(lǐng)先優(yōu)勢？本刊記者特別采訪了廣州西克傳感器有限公司戰(zhàn)略運(yùn)作總監(jiān)崔麗麗，傾聽她對于傳感器產(chǎn)品、技術(shù)以及未來市場發(fā)展的解讀。

傳感器行業(yè)領(lǐng)頭羊

歷經(jīng)70年發(fā)展， SICK已在全球建立了超過50個子公司和眾多的銷售機(jī)構(gòu)，雇員總數(shù)超過7,400人，2015年銷售業(yè)績達(dá)12.68億歐元。在中國市場，SICK也同樣以優(yōu)異的業(yè)績成為傳感器市場的翹楚。廣州西克傳感器有限公司成立于1994年，為SICK在亞洲的重要分支機(jī)構(gòu)之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展與積累，SICK在中國傳感器市場保持高速增長，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)，包括包裝、食品飲料、機(jī)床、汽車、物流、機(jī)場、電子、紡織等行業(yè)。目前已在廣州、上海、北京、青島、南京、香港等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，并形成了輻射全國各主要區(qū)域的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

談及SICK在市場取得成功的原因，崔麗麗認(rèn)為SICK的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三大方面：一是強(qiáng)大的品牌影響力。SICK70年專注于傳感器領(lǐng)域，其獨(dú)立、創(chuàng)新、領(lǐng)先的品牌形象深入人心，備受用戶認(rèn)可；二是領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新。從1950年的第一個適用于實際使用的光電開關(guān)問世，到世界第一臺高速高性能3D視覺傳感器，作為業(yè)界市場的領(lǐng)導(dǎo)者，SICK一直在不斷創(chuàng)新，為客戶提供一系列產(chǎn)品解決方案，以滿足更安全、更快捷、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)目的；三是豐富的產(chǎn)品線。據(jù)崔麗麗介紹，SICK擁有涉獵廣泛的產(chǎn)品線，為工廠自動化、物流自動化和過程自動化提供智能傳感器和整體解決方案。產(chǎn)品涵蓋：工業(yè)傳感器（光電傳感器、標(biāo)識傳感器、接近傳感器、磁性氣缸傳感器、測量光幕），工業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)（安全光幕、安全激光掃描儀、安全門開關(guān)、安全控制器、安全繼電器），運(yùn)動控制傳感器（增量型旋轉(zhuǎn)編碼器、單圈絕對值旋轉(zhuǎn)編碼器、多圈絕對值旋轉(zhuǎn)編碼器、拉線式編碼器和伺服反饋系統(tǒng)），識別與測量（一維和二維條碼閱讀器、RFID讀寫器、機(jī)器視覺、激光測距傳感器、超聲波傳感器、激光掃描器），過程儀表傳感器與三維成像（壓力變送器/開關(guān)、液位計/開關(guān)、流量傳感器、散料流量檢測系統(tǒng)、溫度傳感器，室內(nèi)型工業(yè)三維相機(jī)和戶外型三維防撞系統(tǒng)）。

“與同行相比，SICK擁有更為寬廣的產(chǎn)品線，這意味著SICK產(chǎn)品涉足的領(lǐng)域非常廣泛，使得我們在市場整體下滑的時候能夠更有效規(guī)避風(fēng)險，繼續(xù)保持高速的市場增長。”崔麗麗表示。

開拓新型業(yè)務(wù)模式

近年來，中國制造業(yè)對于自動化的需求在不斷提升，對于傳感器產(chǎn)品同樣如是。對此，崔麗麗分析認(rèn)為：“由于用戶對于提升生產(chǎn)效率和有效降低成本的需求越來越迫切，使得他們更需要專業(yè)的傳感器廠商為他們提供量身定制的解決方案以及提供更為專業(yè)的服務(wù)。”如何應(yīng)對未來市場需求的變化？崔麗麗表示：“除了產(chǎn)品、技術(shù)的創(chuàng)新，在市場開拓方面，SICK也不斷致力于商業(yè)模式的摸索和創(chuàng)新。”

據(jù)其介紹，近兩年，SICK已經(jīng)從一個單純的產(chǎn)品供應(yīng)商，發(fā)展成為三大業(yè)務(wù)模式：一是提供范圍廣泛的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品；二是提供系統(tǒng)級解決方案，根據(jù)某一特定行業(yè)的應(yīng)用需求，將相關(guān)產(chǎn)品線集成為一個系統(tǒng)，為用戶提供完整的解決方案，從而降低客戶集成的時間以及人力投入；三是為用戶提供專業(yè)服務(wù)。將行業(yè)細(xì)分，在汽車、電子、機(jī)械裝備、物流、消費(fèi)品、包裝等重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)，SICK均配備了專門的行業(yè)銷售及服務(wù)團(tuán)隊，為用戶提供售前售后、安全檢查等服務(wù)，一方面深入挖掘行業(yè)市場需求，深入了解行業(yè)知識，從而更了解客戶需求，有助于新產(chǎn)品的研發(fā)，另一方面更好地為客戶提供更專業(yè)、更有針對性的產(chǎn)品或服務(wù)方案。

據(jù)崔麗麗透露，近兩年，SICK系統(tǒng)和服務(wù)兩大業(yè)務(wù)模式業(yè)績增長顯著, 在公司整體業(yè)績中的占比也逐步加大。

發(fā)力智能制造

當(dāng)前，以“工業(yè)4.0”為代表的智能制造發(fā)展潮流正在席卷全球。2015年，《中國制造2025》成為國家戰(zhàn)略，提出以加快新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合為主線，以推動智能制造為主攻方向，重塑我國制造業(yè)的競爭優(yōu)勢。隨著智能制造戰(zhàn)略的推進(jìn)，中國制造企業(yè)對智能制造設(shè)備的需求日漸上升。相關(guān)產(chǎn)業(yè)各大廠商嗅到這一商機(jī)，紛紛加大智能制造市場的布局力度。

對此，崔麗麗表示，作為業(yè)界最早致力智能傳感器產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)，SICK早在2004年就將企業(yè)品牌logo由SICK轉(zhuǎn)變?yōu)镾ICKSensor Intelligence，將智能化設(shè)定為今后產(chǎn)品研發(fā)乃至于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向，更于2016年專門設(shè)立了戰(zhàn)略運(yùn)作部，專注于智能制造戰(zhàn)略的推進(jìn)。

在崔麗麗看來，智能制造是自動化企業(yè)未來發(fā)展的最大契機(jī)，而傳感器正是實現(xiàn)智能制造的基石：“智能制造主要是利用信息系統(tǒng)將生產(chǎn)過程中的供應(yīng)、制造等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化，方便對生產(chǎn)過程進(jìn)行管理、分析和提升，以此提高制造業(yè)的智能化水平。在生產(chǎn)的過程中，傳感器是實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的最基礎(chǔ)元器件，其重要性自然不言而喻。”

正是基于前瞻性的眼光，SICK近年來一直致力于智能傳感器的開發(fā)。據(jù)崔麗麗介紹，SICK已推出了多款智能傳感器產(chǎn)品，推動傳感器產(chǎn)品向智能化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化發(fā)展，如在傳感器產(chǎn)品中增加可直接連接MES、ERP系統(tǒng)的功能接口，從而使得用戶的生產(chǎn)數(shù)據(jù)不但可用于生產(chǎn)制造，還可直接用于企業(yè)管理，從而優(yōu)化資源利用率，提升效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

談及傳感器技術(shù)的未來發(fā)展，崔麗麗表示：“雖然智能傳感器是未來發(fā)展的大勢所趨，但對于當(dāng)前的中國市場來說，制造企業(yè)因為自動化基礎(chǔ)水平的參差不齊，對于傳感器產(chǎn)品的需求仍是多元化的，因此，要支持國內(nèi)工業(yè)的發(fā)展，傳感器企業(yè)不能一味地追求‘高大上’，SICK將緊隨用戶的多元化需求，提供最適合中國用戶的多維度的、最適用的傳感器產(chǎn)品，從而幫助中國用戶向智能制造邁進(jìn)。”

摘自《自動化博覽》2016年5月刊