青島日清食品機械有限公司(以下簡稱日清)始建于1989年,是中國制造自動包裝機歷史最久、產品最全、品種最多的中外合資企業。多年來共向國內外提供上萬套包裝機械和食品機械,全國各地均有日清的產品,并遠銷美國、俄羅斯、日本、東南亞等國家和地區。也許同是日系企業的原因,在日清引入自動化技術的發展之路上,從開始出于信賴選擇了歐姆龍自動化(中國)有限公司(以下簡稱歐姆龍)作為合作伙伴,至今已有近十年的時間。此種堅持也使記者充滿了好奇與疑問,究竟歐姆龍有哪些優勢使日清多年來對其充滿信心?
青島日清食品機械有限公司車間
歐姆龍提供的不只是產品
日清是中國第一個中日合資的包裝機制造公司,在合資之初,整個中國的包裝行業技術還比較落后,能顯露頭角的個別企業也是依靠引進國外的先進技術。日清這個中日合資企業的出現就像是為中國的包裝行業注入了新鮮血液,無論是產品性能,各項技術,甚至包裝速度,都引起了業內不小的轟動。
“客戶的需求是我們最大的追求!只有不完善的產品沒有挑剔的客戶!”——這就是日清對待客戶的企業宗旨。正因如此,從產品技術到售后服務,日清都頗受用戶好評。隨著成績的日積月累,日清也成為了包裝行業當之無愧的龍頭企業。這樣的好成績當然離不開歐姆龍的努力與幫助。青島日清食品機械有限公司副總經理、生產技術部部長章福榮(以下簡稱章總)說:“日清制造了中國第一臺PLC變頻控制包裝機,就是因為我們引進了日本的技術。1993年,我們引進了歐姆龍的PLC產品,由于都是日企的原因,日清與歐姆龍之間的合作非常順暢。從兩伺服、三伺服,到現在的五伺服,從產品到客戶的反饋,隨著歐姆龍產品技術的更新,我們也在不斷為我們的客戶提供更高效的產品和更好的服務,憑借歐姆龍的產品才使日清的發展上了一個臺階,影響更為廣泛。”
隨著與歐姆龍合作的深入,日清選擇歐姆龍絕不單純因為某個系列的產品強于其他公司,而是因為歐姆龍為客戶提供的不只是產品,更是技術的支持。章總接著說:“歐姆龍為日清的發展提供了大量的技術支持和售后服務,歐姆龍并不是簡單地將產品銷售給我們,還教會我們如何把歐姆龍產品調整到最佳狀態。有了優質的產品和強大的支持作為后盾,我們就能放心、大膽地去進行研發,為客戶提供更好的產品。”