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    ——訪三菱電機自動化（中國）有限公司總裁城下雅紀 

      三菱電機自動化（中國）有限公司總裁城下雅紀，1984年于神戶大學畢業后即進入三菱電機株式會社，迄今已與三菱結緣近三十年，先后在多個部門擔任重要職務。曾于2000年企畫成立了著名的CC-Link協會，并于2002年籌劃了三菱電機自動化重要戰略理念E-Factory。2010年4月～2012年4月，城下雅紀隸屬名古屋制作所，擔任銷售部長。
借三菱電機大學生自動化大賽之機，米爾自動化網采訪了于今年4月剛剛走馬上任的三菱電機自動化新任總裁城下雅紀。

               

    深化產學研合作 回報社會

    話題從第六屆三菱電機“自動化杯”大學生自動化大賽開始。城下雅紀直言，舉辦這樣一個大賽，最初的目的是希望回報社會，為中國教育作出貢獻，同時也有助于三菱電機自動化品牌知名度的提高。參賽學生走向社會后，將更熟悉三菱電機自動化的產品，對三菱產品的使用也更加熟練，這相當于增加了三菱產品的價值。城下雅紀認為，每一屆大賽的參數人數都在增長，也就是說熟悉三菱產品、認同三菱的學生越來越多，這本身就是一種收獲。目前來說，三菱電機自動化首先考慮在中國國內擴大規模。城下雅紀表示，中國自動化相關院校非常多，但參賽學生只占其中一小部分，所以需要在國內繼續擴大大賽的影響力，為更多學生提供動手實踐的機會。

    筆者了解到，三菱電機自動化一直致力于與中國教育共發展，與22所本科院校、18所高職院校展開了廣泛合作，共建實驗室47個。截止目前，三菱電機自動化已先后投入4000多萬元與中國高校合作。城下雅紀希望在今后進一步加強校企合作。一方面，通過類似的活動可以提高學生的技術水平，使其更加適應社會、企業的需求。另一方面，城下雅紀認為，僅僅供人觀看的產品是沒有價值的，學生實際動手來操作設備，才能夠更加了解產品，才能體現產品價值，希望今后類似的活動能夠不斷舉辦，參賽人數能夠持續增加。

    前些年三菱電機自動化一直處于高增長、高成長的時期，因此很少雇傭應屆畢業生，基本是按照職位需求直接招聘有工作經驗的員工。對此城下雅紀透露，三菱電機自動化有一個想法正在企劃之中：考慮通過舉辦比賽及其他溝通和接觸方式，錄用優秀應屆畢業生進入三菱電機。也希望通過和高校、學生之間的交流互動，使其參與三菱電機的研發項目，進行技術方面的交流。城下雅紀表示，三菱作為大型跨國企業，對于應屆畢業生的錄用和培育是作為一個企業戰略方針來考慮的。并非哪個學校要求三菱去解決應屆畢業生的就業問題，而是三菱本身認為需要招聘一些應屆畢業生來培育。在日本，很多職場人士從一而終，基本不考慮跳槽，例如城下雅紀，三十年來從未離開三菱。城下雅紀希望能夠讓中國應屆畢業生看到三菱好的地方，發現三菱的魅力，從而認同三菱，留在三菱。

    經濟增速放緩之機 調整戰略

    去年（2011年）三菱電機自動化創下600億日幣的銷售額，是進入中國市場后最高的銷售額。據了解，前任總裁定下了2015年銷售目標為1000億日幣，很多員工都認為這是非常具挑戰性的目標。對此，城下雅紀表示，目標已定，那么大家就必須努力完成這個目標。雖然目前中國經濟低迷，但城下雅紀認為這反而是一個機會，正因為經濟放緩，所以可以停下來進行反省，有哪些地方存在不足，有哪些地方需要改善。如果經濟形勢一片大好，戰略調整就很難進行。

    城下雅紀對中國經濟形勢并不悲觀，他認為中國經濟必定會成長。城下雅紀非常看好中國市場：首先，中國的人力成本不斷上漲，所以對于工廠來說，迫切需要全自動化生產線；其次，中西部地區將持續成長，各種不同的需求都會增長，市場前景廣闊。

    針對現行經濟形勢，三菱電機拜訪客戶時能看到其戰略上的調整。有的客戶選擇走高端路線占領市場；有的客戶認為現在的領域已經飽和，選擇開拓新的領域；另一些客戶認為中國國內市場已經停滯了，應該加強海外出口業務。可以看到，中國企業各有應對，在不同的方面進行適合自己企業的戰略調整。

    因此，對于不同的客戶，其所需要的三菱產品也不同，需要根據其具體需求來推薦最適合其戰略的產品。城下雅紀認為，首先要做的，是了解客戶的訴求，對客戶進行細分，進行最適合客戶的最優化方案的推薦。

    為了實現上述理念，三菱電機自動化今年進行了組織結構的調整，即區域化，將全國劃分為四大地區。以前三菱電機自動化不同的產品由不同的銷售人員負責，只是單方面向客戶推薦某一產品。而現在，需要銷售人員熟悉所有產品，根據客戶需求為客戶提供一個整體的解決方案；需要每個區域的分公司對自己的客戶進行最緊密的跟進，貼身服務。三菱電機將建立起從售前到售后的全生命周期服務，形成完善的良性循環。城下雅紀希望與客戶的合作不是一錘子買賣，希望3年、5年、甚至10年之后，客戶能夠說一句：“三菱產品是真的好！”城下雅紀對記者表示：“能夠得到客戶這樣一句話，我就滿足了。”

    始終堅持品質第一 不斷前行

    三菱電機自動化在開拓中國市場同時，致力于對品質的追求。城下雅紀表示，三菱不僅僅只是生產一個商品，同時還考慮到商品的安全性、品質及可持續性。例如節能環保等市場不斷有新的需求出現，是可以繼續發展以及可持續發展的市場。城下雅紀認為節能環保非常重要，是三菱電機的重要關注點。而節能環保最重要的首先是可視化。只有看到能源的具體使用情況，知道哪些地方有浪費，哪些地方可以節省，才能根據具體需求來制定最優解決方案。城下雅紀表示看過中國很多工廠，感覺中國節能環保的道路還很長。希望有節能需求的客戶能夠到三菱電機大連工廠等具有完善節能機制的工廠參觀，從而對資深工廠節能起到改善作用，為中國的節能環保盡一份力。

    城下雅紀表示，三菱電機一直著重于做高端產品，目前三菱電機的產品基本能夠滿足客戶所有的高端需求。例如液晶，對精度和組裝時的力度都是有非常高的要求。在液晶行業，三菱電機自動化基本可以稱作龍頭老大。而且不只是在日本，在韓國、臺灣等地，三菱電機在液晶行業都具有非常好的品牌認知度和評價。

    雖然三菱電機并沒有做經濟型、低價的產品，但是和歐美產品相比，三菱電機的同類產品價格相對較低。城下雅紀表示，相對價格低不代表質量也低，相反，三菱電機的產品在歐美口碑很好，歐美用戶反映三菱產品用起來放心。三菱電機已經在中國建立了工廠，實現本土化生產。不管是日本還是中國生產，只要是三菱的品牌，就有品質保證。希望通過在中國本土化生產，能夠在保證品質的同時，能夠根據市場需求做到一個最合理的價格。城下雅紀強調：我們在保證合理價格的首先，是要保證產品的性能和品質，價格便宜了品質就差一點是我們絕不允許的。中國工廠的生產線與日本一摸一樣，原封不動搬運到中國，元部件也都是從日本采購。通過在中國本土化生產，運輸成本和人力成本都有所下降，所以價格能夠做適當的調整。城下雅紀透露：我們也在考慮一些低端產品，在性能上進一步集中的一些產品。

    在采訪的最后，城下雅紀坦承：有些行業屬于三菱電機比較薄弱的行業，例如鐵礦、化學，以及政府基建、大樓的建設等。城下雅紀認為，三菱電機的產品完全能夠滿足這些行業的需求，只是在中國的項目類經驗不夠豐富，銷售思路和銷售伙伴或許跟業界并不是很符合。在日本，三菱電機產品在工程項目中應用很廣泛。城下雅紀表示，三菱電機將改變銷售方式，與更多的集成商、有政府機關人脈以及有項目經驗的人合作，將三菱電機的薄弱行業攻克。

    結語：

    在中國，三菱電機是最早進入的自動化國際品牌之一。三菱電機的自動化產品正廣泛應用于中國的各行各業，數以萬計的三菱PLC、變頻器、伺服、CNC、網絡化控制系統、壓電器等產品在中國工業的各個領域運行良好。同時，三菱電機致力于與中國教育事業共發展，在追求自身品質的同時，為中國高校自動化和相關專業的人才培養發揮了重要促進作用。以總裁城下雅紀在中國經濟低迷形勢下的系列指導方針，以及三菱電機全體員工一貫優秀的職業素質，相信三菱電機不會受困于宏觀經濟形勢，將在更廣闊的領域獲得更令人矚目的發展。