移動(dòng)信息化時(shí)代正向我們走來(lái)。飛速發(fā)展的移動(dòng)通信技術(shù)、日益普遍化的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在神州各地的信息化工程打造了一列移動(dòng)信息化的快車。
移動(dòng)信息化不僅是技術(shù)的創(chuàng)新,更是一種組織管理模式的創(chuàng)新。移動(dòng)信息化充分運(yùn)用其移動(dòng)性消除了時(shí)間和地域的限制,為用戶提供便捷,使隨時(shí)隨地的信息傳輸成為可能。
可見(jiàn),與傳統(tǒng)的信息化發(fā)展模式相比,移動(dòng)信息化的真正價(jià)值不在于技術(shù),而是在于為用戶提供快速、便捷的信息服務(wù),應(yīng)用于內(nèi)部辦公、外部服務(wù)、信息發(fā)布及定向宣傳等。表面上,通信技術(shù)的進(jìn)步和安全性問(wèn)題的解決在促使移動(dòng)信息化應(yīng)用沿著和傳統(tǒng)的信息化一樣的方向發(fā)展。但實(shí)際上兩者是有區(qū)別的:移動(dòng)信息化將讓人們感受到無(wú)所不在的信息化服務(wù),因此移動(dòng)信息化應(yīng)用要比傳統(tǒng)信息化應(yīng)用更普遍。移動(dòng)信息技術(shù)的應(yīng)用將成為信息化建設(shè)的又一個(gè)中心和熱點(diǎn)。
移動(dòng)信息化從其應(yīng)用范圍來(lái)看,主要可分為移動(dòng)電子政務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。
移動(dòng)電子政務(wù)
移動(dòng)電子政務(wù)就是基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型電子政務(wù)模式。移動(dòng)電子政務(wù)因?yàn)榫哂胁皇芫W(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接口的限制、配置簡(jiǎn)單、應(yīng)用靈活等特點(diǎn),開(kāi)始引起許多政府部門的濃厚興趣,也為廣大IT廠商帶來(lái)了新的商業(yè)機(jī)會(huì)。過(guò)去政府領(lǐng)導(dǎo)在外出差時(shí)往往會(huì)耽誤許多重要文件的審批,領(lǐng)導(dǎo)們也常常會(huì)感慨分身乏術(shù),現(xiàn)在有了移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái),無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在哪都可以通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)審閱文件,走到哪里都可以辦公,極大的提高了工作效率。減輕了領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。也使得政府部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用多了幾份靈活,少了一份束縛。
以前的人口普查員工作時(shí)需要把信息記到本子上,回去再錄入到電腦里,重復(fù)的工作嚴(yán)重的浪費(fèi)了人力資源,現(xiàn)在一切都變得十分簡(jiǎn)單,普查時(shí)只需現(xiàn)場(chǎng)將資料從移動(dòng)終端錄入,即可通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)提交到內(nèi)部的服務(wù)器上,大大節(jié)約了人力物力。
過(guò)去公檢法人員在現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)候無(wú)法及時(shí)查閱信息庫(kù),造成工作效率的低下。現(xiàn)在公檢法人員辦公時(shí)可以利用移動(dòng)終端隨時(shí)記錄和查詢信息庫(kù)。
不僅政府人員能夠享受到移動(dòng)電子政務(wù)平臺(tái)帶來(lái)的好處,普通民眾也可以使用適當(dāng)?shù)臋?quán)限進(jìn)行申請(qǐng)、查詢、上訪等服務(wù)。比如一個(gè)人可以通過(guò)移動(dòng)終端直接了解自己的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理到什么階段,何時(shí)辦好,使普通民眾能夠更好的和政府溝通。
移動(dòng)電子商務(wù)
移動(dòng)電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點(diǎn),相對(duì)于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢(shì),是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補(bǔ)充。盡管目前移動(dòng)電子商務(wù)的開(kāi)展還存在很多問(wèn)題,但隨著它的發(fā)展和飛快的普及,很可能成為未來(lái)電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
通過(guò)移動(dòng)電子商務(wù),用戶可隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂(lè)。他們可以在自己方便的時(shí)候,使用智能電話或PDA查找、選擇及購(gòu)買商品和服務(wù)。采購(gòu)可以即時(shí)完成,商業(yè)決策也可實(shí)施。服務(wù)付費(fèi)可通過(guò)多種方式進(jìn)行,可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實(shí)時(shí)在專用預(yù)付賬戶上借記,以滿足不同需求。通過(guò)個(gè)人移動(dòng)設(shè)備來(lái)進(jìn)行可靠的電子交易的能力被視為移動(dòng)因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要方面。
目前,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)商務(wù)還是較多停留在所謂的SP層面:個(gè)體消費(fèi)者去購(gòu)買一些娛樂(lè)信息內(nèi)容,包括圖片、鈴聲、游戲、賽事成績(jī)等等。但是,移動(dòng)商務(wù)不會(huì)僅僅停留在娛樂(lè)或是短信群發(fā)的層面,移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商們正熱切地注視著潛力無(wú)限的移動(dòng)商務(wù)企業(yè)市場(chǎng),甚至像微軟這樣的IT巨頭也密切注視著這塊奶酪。移動(dòng)營(yíng)銷、移動(dòng)客戶服務(wù)、移動(dòng)辦公自動(dòng)化、移動(dòng)客戶關(guān)系管理、移動(dòng)物流管理、移動(dòng)監(jiān)控等移動(dòng)商務(wù)的潮流,方興未艾,小到一個(gè)便利店,大到一個(gè)跨國(guó)集團(tuán),都可以享受到移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)的快捷與便利。
信息來(lái)源:科技日?qǐng)?bào)