2004年2月，全球計(jì)費(fèi)和客戶服務(wù)解決提供商CSG Systems宣布，北京電信已經(jīng)開(kāi)始成功地采用CSG Kenan/BP計(jì)費(fèi)平臺(tái)和CSG數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為用戶提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)處理服務(wù)，而這些都將在北京電信的AIX平臺(tái)上實(shí)施。CSG的計(jì)費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集解決方案將幫助北京電信提高客戶服務(wù)質(zhì)量并增加收益。
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