春光無限,只是步履匆匆。春日柔媚,只是落日蒼涼。來不及品味的生活,來不及詮釋的心情,5月,就這樣在人們匆忙的腳步中到來了。
當(dāng)金融危機(jī)的陰霾漸漸散去,人們的心開始日益明朗的時候;當(dāng)5.12大地震一周年之際,人們不再絕望,開始感恩,開始祝福,開始期待的時候,一場爆發(fā)于墨西哥的重大公共衛(wèi)生危機(jī)又向我們吹響了挑釁的號角。這場“危機(jī)”無論是對國家的疾病防控系統(tǒng),還是對人類的社會責(zé)任感都是一場考驗(yàn)。它帶給我們的遠(yuǎn)不止身體上的傷害,它對社會各個方面都造成了影響。
我們不提H1N1造成豬肉全球降價(jià),豬肉市場受到了前所未有的打擊,我們不提它對全球股市造成的震蕩,我們也不提針對留學(xué)生該不該回國的大討論在網(wǎng)上進(jìn)行的如火如荼,單從各個公共場所的人流來講,就減少了很多。這個感覺在筆者參加FA\PA展會的時候尤為明顯。碩大的場館,來參觀的人數(shù)卻沒有了往年的絡(luò)繹不絕。當(dāng)然,造成參觀者人數(shù)減少的原因包括金融危機(jī)、H1N1等各個方面的影響。
看著有點(diǎn)冷清的展會,筆者心中充滿了憂慮,然而與各個廠商短暫的交談之后,筆者的心里卻盛開了希望的花朵。面對危機(jī),我們的自動化企業(yè)臨危不懼,他們在危急中尋找生存的機(jī)會,充分挖掘市場的需要以及自身的優(yōu)勢。
他們中有的把客戶服務(wù)作為企業(yè)新的增長點(diǎn),有的準(zhǔn)備擴(kuò)充產(chǎn)品線,使產(chǎn)品覆蓋從低端到高端的全系列產(chǎn)品,可謂八仙過海,各顯神通。但是,通過對展會的走訪,筆者清晰的看到:無論規(guī)模大小,無論做哪類產(chǎn)品,這些自動化企業(yè)卻達(dá)成了一個共識:那就是開始逐漸轉(zhuǎn)向深入特定行業(yè)的發(fā)展渠道。其實(shí),早在金融危機(jī)爆發(fā)之前,就有很多企業(yè)意識到了深耕行業(yè)的重要性,并開始制定相關(guān)的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。所以,也許我們不能單純的將向以行業(yè)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變思路當(dāng)成是此次金融危機(jī)的產(chǎn)物,我們可以將其理解為是金融危機(jī)加快了這樣的轉(zhuǎn)型。
以行業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的模式主要有以下幾個方面:第一,轉(zhuǎn)變銷售模式。將之前以產(chǎn)品類別為導(dǎo)向轉(zhuǎn)為以行業(yè)為導(dǎo)向的銷售模式;第二,根據(jù)行業(yè)需要,對部門或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重組。第三,配備專業(yè)、資深的行業(yè)工程師。第四,對行業(yè)內(nèi)大客戶信息做歸攏、整理,以便及時掌握其動態(tài)信息。第五,調(diào)整市場宣傳規(guī)劃,無論是路演還是參加展會等都更加著重于行業(yè)的針對性。我們姑且不講這樣以行業(yè)為導(dǎo)向的發(fā)展模式到底能不能幫助企業(yè)度過危機(jī),我們先來分析一下為什么企業(yè)要做出這樣的調(diào)整。
筆者認(rèn)為:以行業(yè)為導(dǎo)向的模式與傳統(tǒng)意義上的單個產(chǎn)品為主的開發(fā)二者是相輔相成的。區(qū)別在于,以客戶需求為主導(dǎo)的開發(fā)是點(diǎn)狀的,它的客戶需求是從不同行業(yè)、不同客戶上面收集、合成起來的,不能很好地反映行業(yè)的前景,而以行業(yè)為導(dǎo)向的需求,經(jīng)過信息搜集和消化,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的開發(fā),它更能集中反映某一個行業(yè)特征以及行業(yè)前景。由此看來,以行業(yè)為導(dǎo)向的模式更具針對性,更能體現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢,也更有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
然而,要真正做到以行業(yè)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,絕不僅僅只是在市場行銷層面的調(diào)整,更多的是企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)整。無論是公司內(nèi)部的資源配置還是合作方式都會發(fā)生相應(yīng)的變化,在新的市場戰(zhàn)略下,如何應(yīng)對這些變化應(yīng)該引起企業(yè)的重視。
人類從來不懼怕災(zāi)難,無論是金融危機(jī)抑或是H1N1,我們都有絕對的信心和勇氣去戰(zhàn)勝它。中國首例H1N1病例痊愈出院以及溫家寶總理參加第11次中歐領(lǐng)導(dǎo)人會晤等相關(guān)信息都為我們帶來了新的氣息,讓我們靜靜期待。