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軟實力加值 研華擴展大陸FIDS市占
自1999年啟用第一航站開始,加上2008年3月投入營運的二航站,浦東國際機場已成為大陸出入境客運量第一,全球貨運量第三的國際級機場,2013年在浦東國際機場起降的飛機達371,222架次,疏運旅客吞吐量約達4,719萬人次,堪稱大陸最繁忙的機場之一。研華(中國)公司上海分公司工業計算機系統事業群產品業務經理吳宗霖表示,浦東國際機場T1航站的FIDS于2013年底開始進行的升級替換工程,導入的正是研華新推出的數字標牌播放器ARK-DS762。
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    自1999年啟用第一航站開始,加上2008年3月投入營運的二航站,浦東國際機場已成為大陸出入境客運量第一,全球貨運量第三的國際級機場,2013年在浦東國際機場起降的飛機達371,222架次,疏運旅客吞吐量約達4,719萬人次,堪稱大陸最繁忙的機場之一。

    因此浦東國際機場之大,不僅是在占地廣,更重要的是這里每日有上千航班起降,近10萬人次,在此進出、轉換;繁忙的航運量,說明了浦東國際機場的重要樞紐地位!

    應如此龐大的旅客及航運量,浦東國際機場在重要的出入口、報到柜臺、連通道、匯流點、登機口等處,都設置有醒目的電子廣告牌,提供包括報到柜臺、航班信息、交通信息、天氣、機場公告、機場服務等實時信息,這就是機場服務旅客非常重要的航班信息顯示系統( Flight Information Display System;FIDS),是機場指引旅客順利搭機、轉機的重要設施。

    研華(中國)公司上海分公司工業計算機系統事業群產品業務經理吳宗霖表示,浦東國際機場T1航站的FIDS于2013年底開始進行的升級替換工程,導入的正是研華新推出的數字標牌播放器ARK-DS762。

    新建機場及信息化需求帶動FIDS商機,吳宗霖指出,大陸民用機場,至2012年底已有183座,預估到2020年,將達到247座,FIDS需求龐大,尤其是大陸十二五計劃中,機場與港口的信息化,也是重要項目之一,而機場信息化屬于全面性的基礎建設,更確定FIDS龐大的商機。

    其實,研華早在2006年就切入機場航顯系統應用,深耕大陸FIDS市場多年,目前在各大重要的樞紐機場內,都已經有研華的數字標牌播放器產品進駐。

    吳宗霖提起平日拜訪客戶時的情形,通常客戶見面的第一句話都會問:“研華的數字標牌播放器產品已經在哪幾個機場實施?”而他總是肯定的回復,“簡單來說,千萬級機場都有!”其實不只是千萬級機場,包括較小的機場在內,根據統計,研華目前在大陸FIDS市占率已高達88%,但吳宗霖并不以此自滿,不只希望能夠將研華產品推廣到100%市占率,還將持續導入升級替換工程的機場,提升FIDS 的運用高效率和滿意度。

    浦東國際機場高規格 研華推出ARK-DS762

    吳宗霖指出,浦東國際機場興建之初即是以國際機場規格進行,故對FIDS的數字標牌播放器規格要求不但高,更要求精美,必須與機場設計融為一體。對于研華而言,打入浦東國際機場具有相當的指標意義,因為這會成為大陸新建機場的仿效對象。

    而隨著浦東機場新航站擴建及舊航站的5年改造更新計劃啟動,研華再次受到肯定,于2013年獲得T1航廈FIDS改善標案,預計在2014年上半完成裝機,使用研華整合度更高、效能更佳的ARK-DS762。

    ARK-DS762采用第三代Intel Corei7處理器,不僅運算功能強大,同時支持3個獨立HDMI高清顯示,且ARK-DS762體積約只有一本筆記本大小,輕薄短小,更重要的是模塊化的設計及采用VESA Mount標準規格,可直接安裝在顯示屏后面,不僅施工更方便快速;后續維護更是簡單,為合作的系統整合商節省大幅的安裝時間及人力成本。

    專屬軟件加持 FIDS更聰明

    吳宗霖表示,浦東國際機場案例多年來的持續執行,彰顯了研華產品的穩定度及可靠度,研華也更深切了解到軟件的升級是客戶進行改造時面臨最大的問題。為此,研華要走在客戶的前面,先找出問題,并研擬出最佳的解決方案,協助客戶順利度過軟件升級的陣痛期。而整合了SUSIAccess for Signage的ARK-DS762,正是研華提供客戶的最佳解決方案。

    現在機場對航顯系統的要求已經跳脫了單純的信息顯示,除了要求顯示字體要美觀之外,更希望有淡入、淡出等多元的特效,同時在航顯系統上置入更多的信息給旅客。整合了SUSIAccess for Signage數字廣告牌專屬軟件的ARK-DS762,便提供了媒體編輯、設備管理及遠程控制等3大功能。

    直覺式的編輯界面讓管理人員可以拖、放播放內容,安排播放排程;可由主控端控制內容的播放,播放電視、網頁、PDF、Flash 等多樣格式內容,支持多國語系跑馬燈,也可透過USB 直接更新內容。

    ARK-DS762采用遠程KVM管理監控每一臺系統。吳宗霖笑說,這個功能可是客戶最愛,因為一旦察覺系統有異,便可實時了解狀況,真有需要到現場維修時,因為事先已了解問題所在,便可以攜帶正確的工具前去維修,減少了來回往返的時間。此外,還具有遠程開關機,自動備份等功能,這對于營運商管理與維護都是重要功能。

    吳宗霖進一步指出,開放式信息播放系統最擔心的就是誤播信息,造成不必要的騷動。為此ARK-DS762整合了McAfee安全性解決方案,提供最佳的數據防護機制,透過管理白名單的建立,只要是未經允許的內容就無法播放出去,為內容播放做了嚴格的把關。

    以高度整合FIDS搶進機場商機目前機場信息化正處于高速發展階段,現代化的機場作為人流、物流、資金流和信息流的集散地,對于數字標牌播放系統及升級的需求更勝以往,面對未來FIDS業務發展,研華除了不斷進行產品創新研發外,也跳脫以往單純的硬件供貨商角色,致力于軟件的整合,提供應用就緒的ARP方案(Application Ready Platform),讓客戶采購后只需安裝導入,有效縮短開發時程。

    “事先了解客戶需求,然后提出最適的解決方案,讓客戶一看就覺得是他們想要的產品。”吳宗霖懇切地說,這是研華一貫抱持的心態。所以每當他們將SUSIAccess for Signage功能實機展示給客戶看時,也看到了客戶臉上驚訝及滿意的表情。

    吳宗霖認為研華的數字標牌播放器產品之所以成為客戶及合作伙伴首選,服務到位、產品規格完整、產品故障率低、擁有最佳性價比,正是研華在大陸FIDS市占率達到近9成的重要因素。 

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