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新冠病毒疫情對于我們每個人來說都是一場前所未有的經(jīng)歷。它改變了我們生活的方方面面，我們的工作、居家，以及公共交往。隨著一些國家開始放寬對公共生活的限制，我們?nèi)绾尾拍茉诒３稚缃痪嚯x和安全感的同時回歸生活“常態(tài)”？我們應(yīng)如何管理購物中心、電影院和餐廳這些人群聚集的公共場所？我們又該如何提高辦公場所和工廠的安全性？

這場危機引發(fā)了種種問題，但也促使我們思考：在不可預(yù)見的挑戰(zhàn)面前，我們的城市如何才能變得更以人為本，更富有韌性？很多人會說，世界上以人為本的城市本就屈指可數(shù)。原因不勝枚舉，比如空氣污染、城市規(guī)劃不善和交通堵塞等等。盡管如此，在經(jīng)歷了數(shù)月的混亂之后，我依然堅信陰霾之中仍有曙光——那就是“適應(yīng)力”。我們比以往任何時候都更為確信“適應(yīng)力”將會是未來城市的主要特征。

“適應(yīng)力”將引發(fā)變革

盡管此次疫情讓自然環(huán)境得到了渴求已久的片刻喘息，但我們所面臨的最大挑戰(zhàn)依舊存在。我們的資源仍然十分有限，高效利用資源，讓人類得以在地球上持續(xù)生存仍是當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)在，我們面臨一個絕佳的機會來重新審視如何利用技術(shù)來應(yīng)對氣候變化、城市化和人口增長引發(fā)的挑戰(zhàn)。疫情正在帶來根本性的變革，而此刻，我們正處于飛躍邁向數(shù)字化新時代的新起點。

目前，99%的城市基礎(chǔ)設(shè)施還不夠“智慧”，從技術(shù)上來講，數(shù)字化可以使它們更靈活、更快速地應(yīng)對危機。通過數(shù)字化手段，我們能夠在虛擬世界為城市創(chuàng)建一個更具適應(yīng)力的數(shù)字化雙胞胎，來測試和模擬城市面對自然災(zāi)害和疫情等重大事件時的韌性。這有助于我們深入了解城市的適應(yīng)力，并模擬未來能夠采取的各種應(yīng)對措施。

我們的目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)建出能夠在保護(hù)環(huán)境和發(fā)展經(jīng)濟之間取得平衡的城市。雖然當(dāng)前自然資源持續(xù)減少，但數(shù)據(jù)作為數(shù)字化的核心，正成為我們用之不竭的資源。善用數(shù)據(jù)可以消除浪費、節(jié)約能源和成本，最終幫助我們實現(xiàn)平衡發(fā)展。西門子已經(jīng)將這一理念應(yīng)用于樓宇建筑領(lǐng)域，并不斷取得新的進(jìn)展。即便如此，利用數(shù)據(jù)來造福城市居民的應(yīng)用仍處于初始階段。展望未來，我們的愿景是：依托數(shù)據(jù)和數(shù)字化，智能基礎(chǔ)設(shè)施可以實現(xiàn)全面感知，并成為一個能夠知你所想、供你所需的生態(tài)系統(tǒng)。

這是一個持續(xù)的過程——從某種意義上來說，我們應(yīng)創(chuàng)建一個“無限循環(huán)”：基于現(xiàn)實世界和虛擬世界之間互聯(lián)互通的持續(xù)改進(jìn)。這就好比感官經(jīng)驗?zāi)茏寖和拇竽X得到開發(fā)，即通過汲取感官經(jīng)驗或外部反饋不斷獲取知識。比如，學(xué)會不去觸碰燙的東西。基礎(chǔ)設(shè)施的“無限循環(huán)”通過關(guān)聯(lián)傳感器和專家們提供的信息來持續(xù)豐富其經(jīng)驗，從而提升我們?yōu)榭蛻籼峁┑慕鉀Q方案的價值。

全面感知的基礎(chǔ)設(shè)施

傳感器使基礎(chǔ)設(shè)施的全面感知成為可能。今天，從探測地震，到通過健康監(jiān)測設(shè)備測量心率，以及確保工業(yè)現(xiàn)場的工人安全，傳感器已幾乎無處不在。這些通過傳感器收集到的數(shù)據(jù)被發(fā)送到計算機上進(jìn)行分析和智能化的應(yīng)用。

智能傳感器的重要性正與日俱增，它對人們公共和個人生活的貢獻(xiàn)愈發(fā)顯著，這一趨勢在后疫情時代將繼續(xù)加速。究其原因是傳感器使我們可以運用前所未有的方式監(jiān)測周圍環(huán)境。挑戰(zhàn)在于如何由點及面地創(chuàng)建生態(tài)系統(tǒng)。

今天，西門子旗下發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的Enlighted公司正在通過智能傳感器收集和監(jiān)測房間的實時使用情況、照明度、溫度和能源消耗等情況。它們可以區(qū)分人與物，并為特定用途設(shè)定個性化控制。在全球范圍內(nèi)，西門子客戶所擁有的樓宇中已經(jīng)安裝了350萬個傳感器，幫助最大化利用辦公空間，降低能源成本。得益于此，英國國家醫(yī)療服務(wù)體系（NHS）的門診設(shè)施每年可以節(jié)省80%的能源費用。

智能傳感器在消防領(lǐng)域也非常重要，它可為消防員提供建筑中人員數(shù)量和位置等可靠信息。在其他場景中，它們還可以監(jiān)測空氣污染，以幫助城市達(dá)成空氣質(zhì)量和減排目標(biāo)。

過去，安裝傳感器是為了保護(hù)和運營基礎(chǔ)設(shè)施，但今天我們希望借此使環(huán)境更具可預(yù)見性、互動性和人文關(guān)懷。我們也意識到，智能物聯(lián)網(wǎng)傳感器在疫情期間對于保證業(yè)務(wù)持續(xù)運營至關(guān)重要。

傳感器未來應(yīng)用的潛能

如果未來疫情再次來襲怎么辦？傳感器可以幫助我們在保證社交距離的前提下繼續(xù)在辦公室工作和在公共場合見面。傳感器可以隨時隨地量化區(qū)域密度，確保人們保持距離，避免擁擠。

此外，我們也期望辦公空間的使用效率和利用率可以得到更多關(guān)注。一段時間以來，西門子已經(jīng)著眼于不同的應(yīng)用場景，比如舒適度或資產(chǎn)效率等。為了應(yīng)對新冠疫情，已經(jīng)有越來越多的客戶表示希望有解決方案能幫助他們以更優(yōu)化的方式來設(shè)計辦公室。如今，有33%的商業(yè)地產(chǎn)空間并沒有得到充分利用或處于閑置狀態(tài)，這為節(jié)約成本創(chuàng)造了契機。而且，隨著新冠疫情使越來越多的人居家辦公的機會大幅提升，因此降低房地產(chǎn)成本的需求變得更加迫切。

對于一些重要場所來說，相關(guān)的應(yīng)用需求也會增多，比如醫(yī)院和實驗室的正壓室。室內(nèi)空間的污染往往比室外更為嚴(yán)重，我們可以利用房間使用數(shù)據(jù)來調(diào)整空氣流動，使空氣在人群聚集的區(qū)域更好地循環(huán)。例如，為超市提升空氣流通性。

想象一下，疫情期間如果需要去辦公室，我們該如何避免感染？傳感器的作用尤為重要，它可以用于體溫測量并與門禁系統(tǒng)通訊。Comfy等辦公環(huán)境應(yīng)用程序也可以發(fā)揮作用，比如限定人們只能預(yù)訂相隔兩米的辦公位。

不過智慧城市中越來越多的傳感器也引發(fā)了人們對于數(shù)據(jù)保密性的擔(dān)憂，即便我們的傳感器已確保了匿名性。

合乎道德規(guī)范的智能基礎(chǔ)設(shè)施

要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的保密性需要在可行性、合法性和道德正確之間取得平衡。如果想創(chuàng)建全面感知的基礎(chǔ)設(shè)施來保護(hù)自然資源和應(yīng)對全球挑戰(zhàn)，那就需要收集和分析數(shù)據(jù)。但這項工作往往使人陷入兩難：隱私與安全性、環(huán)境影響與便捷性，應(yīng)如何取舍？人們有權(quán)利根據(jù)自己的情況做出選擇。我們希望確保數(shù)據(jù)在約定的范圍內(nèi)使用，并避免濫用。國際公司在數(shù)據(jù)管理方面責(zé)任重大，數(shù)據(jù)的存儲和用途都要做到清晰透明，符合道德規(guī)范。

從所學(xué)中受益

簡而言之，我們的世界已經(jīng)徹底改變：我們需要利用創(chuàng)新技術(shù)，并從抗疫過程中吸取經(jīng)驗，來共同創(chuàng)造一個新常態(tài)。我們必須花時間思考接下來的發(fā)展方向——更多的居家辦公？增加虛擬協(xié)作？減少飛行里程并相應(yīng)減少碳足跡？還是采取更靈活的工作方式來獲得更多時間陪伴家人？以及什么才是生活中真正重要的事？

數(shù)據(jù)交換將成為城市在面對危機時更具適應(yīng)力和韌性的關(guān)鍵。無論是面對疫情、自然災(zāi)害還是氣候變化，基礎(chǔ)設(shè)施在適當(dāng)?shù)牟季趾鸵?guī)劃之下不僅能夠快速適應(yīng)變化、經(jīng)受考驗，還能夠為社會蓬勃發(fā)展注入活力。