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工業(yè)數(shù)字化和自動化已是大勢所趨。在工業(yè)企業(yè)應(yīng)對新冠肺炎疫情的過程中，自動化和數(shù)字化解決方案作用顯著，更加速了這一趨勢的發(fā)展。未來，這些技術(shù)將確保企業(yè)在面對危機和不斷變化的市場需求時更快速和高效地做出響應(yīng)：迅速、靈活地調(diào)整生產(chǎn)以滿足各種需求。今天，這些技術(shù)已經(jīng)成熟，西門子數(shù)字化工業(yè)集團的數(shù)字化企業(yè)解決方案正是其中之一。

一夜之間，疫情席卷全球，讓人們的公共生活以及文化和經(jīng)濟活動幾近停滯，其影響巨大并持續(xù)至今。線下活動和展會紛紛取消，各地工業(yè)企業(yè)面臨產(chǎn)品與服務(wù)需求銳減以及供應(yīng)鏈中斷的困境，因而不得不停工停產(chǎn)。但與此同時，有些行業(yè)則必須迅速增產(chǎn)以滿足社會對急需醫(yī)療用品和器械的巨大需求。 

這些影響在今后數(shù)月甚至數(shù)年中將長期與我們相伴而行。在疫情的“新常態(tài)”下，人們呼吁社會、政治和商界力量采取行動，共克時艱，緩解沖擊。面對這一嚴峻挑戰(zhàn)，我在這里提出三個問題：

第一：離散行業(yè)和過程行業(yè)如何能支持抗疫？

第二：關(guān)鍵行業(yè)如何在危機下保持業(yè)務(wù)持續(xù)運營？

第三：工業(yè)企業(yè)能如何迅速恢復(fù)生產(chǎn)并取得長遠成功？ 

這三個問題有著相同的答案：自動化和數(shù)字化。這對制造業(yè)帶來的裨益在疫情之下更為顯著。自動化和數(shù)字化解決方案可賦能技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用，有效緩解疫情影響，確保關(guān)乎國計民生的行業(yè)即使面對極端挑戰(zhàn)依然能夠持續(xù)運營。此外，自動化和數(shù)字化技術(shù)能夠使生產(chǎn)流程更加靈活、穩(wěn)健和高效，從而使企業(yè)在危機中和危機后都能迅速高效地調(diào)整生產(chǎn)，滿足市場需求，靈活應(yīng)對新挑戰(zhàn)。我將通過一些例子來闡明這一觀點。

技術(shù)創(chuàng)新助力抗疫

隨著疫情形勢逐步加劇，今年三月，西門子數(shù)字化工業(yè)集團向醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)開放了西門子增材制造網(wǎng)絡(luò)平臺（Siemens Additive Manufacturing Network）。該數(shù)字化平臺將增材或3D制造領(lǐng)域的供應(yīng)商和客戶連接在一起。在實施這項舉措后，醫(yī)院、醫(yī)生和其他機構(gòu)可以將醫(yī)療器械備品備件相關(guān)的緊急需求通過平臺直接發(fā)送給3D打印設(shè)計師，從而輕松快捷地解決供應(yīng)鏈瓶頸。該網(wǎng)絡(luò)面向全球，覆蓋從模擬仿真、設(shè)計審核到打印與服務(wù)的整個價值鏈。 

面對疫情下的特殊醫(yī)療環(huán)境，高度創(chuàng)新的自動化技術(shù)與數(shù)字化產(chǎn)品開發(fā)模式相結(jié)合，讓快速開發(fā)與解決方案定制化成為可能。以中國為例，借助NX開發(fā)軟件和TIA博途工程軟件，我們的先進制造自動化專家僅用一周時間就與合作伙伴共同開發(fā)出一款智能消毒機器人。這款機器人可以在醫(yī)院代替人工，進行大面積消毒。 

疫情暴發(fā)以來，不僅醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)療器械制造商面臨前所未有的境況，其他一些制造企業(yè)同樣如此，驟然間員工們只能居家辦公，且無法完全接入數(shù)字化解決方案或自動化平臺。對此，我們能夠提供怎樣的解決方案？我們以西門子軟件解決方案來幫助客戶居家辦公，讓他們可以利用NX這樣的軟件來進行設(shè)計和仿真。我們還免費開放了Mendix開發(fā)平臺，使客戶無需程序員相助也能快速、輕松開發(fā)apps。不僅如此，客戶能夠通過云來調(diào)用TIA博途自動化平臺，在家中完成工廠的工程組態(tài)。我們還可以在線監(jiān)測機器和整個系統(tǒng)，并在必要情況下協(xié)助遠程維修。 

保證必要工業(yè)生產(chǎn)不間斷

疫情期間，我們不僅要確保醫(yī)療產(chǎn)品和器械的生產(chǎn)，必需的食品和衛(wèi)生用品供應(yīng)也不能中斷。食品與制藥等關(guān)鍵行業(yè)必須具備相應(yīng)的交付能力，并在必要時迅速增產(chǎn)以滿足急劇增長的需求。汽車等其他行業(yè)則要在需求驟減時暫時停產(chǎn)，或是及時轉(zhuǎn)產(chǎn)來制造急需的醫(yī)療器械零部件。 

這一切只有極為靈活、高效的工廠才能實現(xiàn)。它們不僅要能夠制造出特定數(shù)量的特定產(chǎn)品，還要能同時處理多種產(chǎn)品系列不同規(guī)模的批次生產(chǎn)。企業(yè)唯有實現(xiàn)整個價值鏈的全面自動化和數(shù)字化才能做到這一點。今天，能夠?qū)崿F(xiàn)這一場景的技術(shù)已經(jīng)成熟，例如，西門子的數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)組合就能幫助客戶做到這一點。借助模擬仿真工具，在實際生產(chǎn)開始前，客戶就能夠通過 “數(shù)字化雙胞胎”，在虛擬環(huán)境中對產(chǎn)品和生產(chǎn)過程進行設(shè)計與優(yōu)化。

奧地利食品生產(chǎn)企業(yè)Spitz已經(jīng)讓這一技術(shù)投入應(yīng)用：Spitz可以實現(xiàn)一家工廠在30條不同產(chǎn)線上小批量生產(chǎn)礦泉水、三明治等不同產(chǎn)品，產(chǎn)量超過100萬。操作人員只需按下按鈕，就可以在指定生產(chǎn)線上切換生產(chǎn)產(chǎn)品種類。所選產(chǎn)品原材料和包裝也會自動調(diào)配到位。訂單數(shù)據(jù)直接與進行中的生產(chǎn)流程對接，生產(chǎn)和資源消耗數(shù)據(jù)則會自動發(fā)送至工廠更高級別的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。如果沒有先進自動化和數(shù)字化技術(shù)作為支撐，如此高度的靈活性根本無從談起。 

面對當下危機，雖然服務(wù)技術(shù)人員不能親自到客戶現(xiàn)場工作，但得益于自動化和數(shù)字化流程，很多服務(wù)仍然可以完成。在數(shù)字化世界里，機器遠程調(diào)試、維護和維修都已成為可能。比如我們的服務(wù)工程師可以遠程訪問客戶的機器并向其發(fā)出指令，這與他們站在控制臺旁進行操作毫無二致。 

靈活高效應(yīng)對新挑戰(zhàn)

在后疫情時代，靈活且高效地應(yīng)對快速變化的需求和全新挑戰(zhàn)將同樣重要，甚至更為重要。毫無疑問，人們對各類商品的需求將不斷增長，工廠也需要迅速提高產(chǎn)能。與此同時，為防范當下全球貿(mào)易風(fēng)險，靠近市場所在地布局進行生產(chǎn)，許多企業(yè)將考慮構(gòu)建多樣化供應(yīng)鏈，并通過分布于不同地點的工廠開展小批量生產(chǎn)。 

企業(yè)要滿足對柔性、速度和生產(chǎn)力日益增長的需求，并實現(xiàn)更高環(huán)境效益，智能生產(chǎn)是必由之路。因此，自動化和數(shù)字化技術(shù)不可或缺，而其與人工智能、邊緣和云計算、增材制造或工業(yè)5G等前沿技術(shù)的融合，將幫助從產(chǎn)品開發(fā)到生產(chǎn)全流程的靈活性更進一步。無論在當下還是后疫情時代，這些創(chuàng)新技術(shù)都將成為工業(yè)企業(yè)把握當下與未來一切需求和挑戰(zhàn)的有力武器。

關(guān)于西門子數(shù)字化工業(yè)集團：

是自動化和數(shù)字化領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)袖。數(shù)字化工業(yè)集團與合作伙伴和客戶一起，推動過程與離散行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過數(shù)字化企業(yè)業(yè)務(wù)組合，數(shù)字化工業(yè)集團為各類規(guī)模的企業(yè)提供可以集成在整個價值鏈的端到端產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，并實現(xiàn)數(shù)字化。針對各行業(yè)的不同需求，數(shù)字化工業(yè)集團不斷優(yōu)化其獨特的業(yè)務(wù)組合，幫助客戶提升生產(chǎn)力和靈活性。數(shù)字化工業(yè)集團持續(xù)創(chuàng)新，將前沿科技不斷融入產(chǎn)品系列。西門子數(shù)字化工業(yè)集團總部在德國紐倫堡，在全球擁有大約7.6萬名員工。

關(guān)于西門子在中國：

西門子股份公司是全球領(lǐng)先的技術(shù)企業(yè)，成立170余年來，始終以卓越的工程技術(shù)、不懈的創(chuàng)新追求、優(yōu)良的品質(zhì)、出眾的可靠性及廣泛的國際性在業(yè)界獨樹一幟。西門子業(yè)務(wù)遍及全球，專注于服務(wù)樓宇和分布式能源系統(tǒng)的智能基礎(chǔ)設(shè)施，以及針對過程工業(yè)和制造業(yè)的自動化和數(shù)字化等領(lǐng)域。通過獨立運營的西門子能源和西門子交通業(yè)務(wù)，西門子正在重塑當今和未來的能源系統(tǒng)發(fā)展以及全球客運和貨運服務(wù)市場。西門子能源業(yè)務(wù)遍布全球，西門子交通業(yè)務(wù)則是軌道和道路交通領(lǐng)域領(lǐng)先的智能交通解決方案供應(yīng)商。憑借在上市公司西門子醫(yī)療股份公司和西門子歌美颯可再生能源公司（作為西門子能源的一部分）的多數(shù)股權(quán)，西門子在醫(yī)療技術(shù)和數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)以及陸上和海上風(fēng)力發(fā)電等領(lǐng)域也是全球領(lǐng)先的環(huán)境友好解決方案供應(yīng)商。西門子自1872年進入中國，140多年來始終以創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品堅持不懈地對中國的發(fā)展提供全面支持。2019財年（2018年10月1日至2019年9月30日），西門子在中國的總營收達到84億歐元，擁有3.5萬余名員工。截至2019財年，西門子在中國擁有21個研發(fā)中心，超過5000名研發(fā)和工程人員，以及約13200項有效專利及專利申請。西門子已經(jīng)發(fā)展成為中國社會和經(jīng)濟不可分割的一部分，并竭誠與中國攜手合作，共同致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。