習近平總書記強調,中國高度重視制造業發展,堅持創新驅動發展戰略,把推動制造業高質量發展作為構建現代化經濟體系的重要一環。
“十四五”規劃綱要明確提出,堅持把發展經濟著力點放在實體經濟上,加快推進制造強國、質量強國建設。中國質量協會組織編寫的《中國制造業企業質量管理藍皮書(2021)》(以下簡稱藍皮書)顯示,“十三五”時期我國制造業企業質量管理水平呈現逐步提升的良好態勢,但在一些方面與國際先進企業還有差距。如何加快提升制造業供給體系質量?記者采訪了相關專家和企業。
發揮企業主體作用,提升質量管理水平
企業是依法履行質量責任的主體。企業應在生產經營全過程和產品全生命周期落實質量法定責任,增強履行質量責任的能力,持續改進質量。
格力電器在1995年成立首家篩選分廠,對零部件進行“海關式”檢測。據統計,2020年,格力家用空調全球市場占有率達20.1%,已連續16年穩定保持全球第一。
“成績的取得源于格力電器對產品質量的嚴格把關,我們要繼續以刀刃向內的勇氣做好品質監管工作?!备窳﹄娖鞫麻L兼總裁董明珠說,工匠精神包含對產品質量的高度追求,而不是一味逐利。
民生領域產品質量必須過關,國防科工領域產品對質量問題更是“零容忍”。中國航天科工集團公司相關負責人介紹,公司不斷傳承航天質量文化,實踐零缺陷系統工程管理方法,強化全員“零缺陷”的意識,秉承“質量是政治、質量是生命、質量是效益”的理念,全面履行“體系為基、預防為主、追求卓越、用戶滿意”的方針,通過開展質量管理體系現場評估、建立一體化質量監督體系、實施重大航天型號獨立評估、嚴格執行質量獎懲等措施,不斷提升產品質量和服務質量競爭力。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量,必須發揮企業主體作用,提升質量管理水平。藍皮書建議,大力弘揚企業家精神和工匠精神,打造質量標桿企業,引導企業積極開展質量管理活動,將先進質量管理方法應用到日常生產與經營活動中,提高全員全過程全方位質量控制水平。
加強品牌建設,講好中國制造業品牌故事
品牌是質量的價值體現。關注質量品牌、加強品牌建設,是高質量發展的必然要求。
堅定不移建設制造強國、質量強國過程中,應該清醒地看到,我國雖然已成為世界制造大國,但在關鍵核心技術上還存在諸多“卡脖子”問題。要解決這些問題,不僅要在核心技術研發上持續發力,而且要縮小國內企業與國外企業在品牌質量上的差距。
品牌建設需要質量和技術支撐。董明珠表示:“格力電器憑借多年實踐證實了,中國品牌走向世界要靠技術和質量來支撐?!?/p>
品牌建設還要有科學的評價體系。中國航天科工集團公司相關負責人介紹,公司在積極爭創全國質量獎的過程中,不斷對標、學習、創新,并推廣先進的、具有航天特色的質量管理模式和方法,持續鞏固和提升航天科工品牌價值。榮獲全國質量獎,為公司樹立了更為卓越的品牌形象,為企業發展注入了強大的品牌驅動力。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量,應加強品牌建設,推動市場競爭力提升。藍皮書建議,持續完善制造業品牌發展的整體戰略框架,加快形成系統性的戰略思路與政策支持體系,夯實品牌生產力基礎,以創新驅動為核心、以先進科學技術為支撐,打造一批能夠體現我國國際地位的制造業優質品牌,加大知識產權保護,增強國際傳播力,講好“中國制造業品牌故事”。
當前我國消費市場總體運行平穩、穩中提質,消費升級趨勢明顯,這對中國制造業的品質提出了更高的要求。
消費者的新需求,就是對行業提出的新要求。董明珠認為,制造業企業要敢于不斷挑戰自我、提升自我,深入了解用戶需求,為用戶提供優質產品和服務。
“十四五”時期加快提升制造業供給體系質量,還需強化顧客思維,提高自主創新能力。藍皮書建議,引導企業全方位提升對顧客需求的挖掘、理解和轉化能力,提升供給需求匹配能力,從而提高創新的成功率。同時,還應以顧客價值為導向,實施質量標準升級,提高需求側話語權,鼓勵全產業鏈參與行業總體標準架構的設計與提升。
來源:《人民日報》