Endress+Hauser加強對非洲和歐洲地區客戶的服務支持
Thomas Frank自2024年1月1日起擔任Endress+Hauser International總經理
Dirk Bogner,Endress+Hauser非洲總經理
Jens Fuglsang是Endress+Hauser集團銷售總監,負責管理北歐和中東市場
2021年,Endress+Hauser幫助坦桑尼亞對三個海港的測量裝置進行現代化升級改造。此類系統有助于改進汽油、食用油等液體產品的管理
可持續性是Endress+Hauser的重點關注。這對于工廠優化至關重要,尤其是針對生產效率的優化。Endress+Hauser特別重視卓越現場管理和儀表全生命周期支持,確保能夠給客戶提供優質的服務支持。為了進一步優化實際工作,Endress+Hauser新組建兩個支持部門。
“我們認為投資不斷擴增的市場具有重大戰略意義。新設立非洲地區支持中心,組建東歐和中歐銷售部門,我們能夠為客戶提供更好的現場支持服務。我們堅信,上述舉措有助于深挖上述地區的業務潛能,推動集團實現可持續增長。” Endress+Hauser International總經理Thomas Frank(2024年1月1日上任)說。
一站式全方位支持
Endress+Hauser非洲的員工來自Endress+Hauser International、Endress+Hauser法國和Endress+Hauser南非。緊密的合作方式便于規劃統一的業務流程,為客戶提供單一聯絡窗口。
“非洲市場迫切需要本地化服務支持。Endress+Hauser非洲的目標是擴大和優化整個非洲地區的銷售和服務網絡。這對于在非洲開展項目的本地和全球客戶都有好處。” Endress+Hauser非洲總經理Dirk Bogner說。
捆綁式專業支持服務
Endress+Hauser還在克羅地亞Zagreb地區設立了東歐和中歐地區支持部門,強化當地業務。該團隊為斯洛文尼亞、羅馬尼亞、克羅地亞和匈牙利銷售中心,以及該地區的所有銷售辦事處和授權代表服務,通過集中化核心功能為他們提供支持。
“這種支持模式讓我們的銷售中心、銷售辦事處、授權代理能夠集中精力關注客戶的支持服務,通過現場儀表、解決方案和服務產品拓展我們的業務。” Endress+Hauser集團總監Jens Fuglsang說。