Endress+Hauser加強對非洲和歐洲地區(qū)客戶的服務(wù)支持
Thomas Frank自2024年1月1日起擔(dān)任Endress+Hauser International總經(jīng)理
Dirk Bogner,Endress+Hauser非洲總經(jīng)理
Jens Fuglsang是Endress+Hauser集團銷售總監(jiān),負(fù)責(zé)管理北歐和中東市場
2021年,Endress+Hauser幫助坦桑尼亞對三個海港的測量裝置進行現(xiàn)代化升級改造。此類系統(tǒng)有助于改進汽油、食用油等液體產(chǎn)品的管理
可持續(xù)性是Endress+Hauser的重點關(guān)注。這對于工廠優(yōu)化至關(guān)重要,尤其是針對生產(chǎn)效率的優(yōu)化。Endress+Hauser特別重視卓越現(xiàn)場管理和儀表全生命周期支持,確保能夠給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。為了進一步優(yōu)化實際工作,Endress+Hauser新組建兩個支持部門。
“我們認(rèn)為投資不斷擴增的市場具有重大戰(zhàn)略意義。新設(shè)立非洲地區(qū)支持中心,組建東歐和中歐銷售部門,我們能夠為客戶提供更好的現(xiàn)場支持服務(wù)。我們堅信,上述舉措有助于深挖上述地區(qū)的業(yè)務(wù)潛能,推動集團實現(xiàn)可持續(xù)增長。” Endress+Hauser International總經(jīng)理Thomas Frank(2024年1月1日上任)說。
一站式全方位支持
Endress+Hauser非洲的員工來自Endress+Hauser International、Endress+Hauser法國和Endress+Hauser南非。緊密的合作方式便于規(guī)劃統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,為客戶提供單一聯(lián)絡(luò)窗口。
“非洲市場迫切需要本地化服務(wù)支持。Endress+Hauser非洲的目標(biāo)是擴大和優(yōu)化整個非洲地區(qū)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這對于在非洲開展項目的本地和全球客戶都有好處。” Endress+Hauser非洲總經(jīng)理Dirk Bogner說。
捆綁式專業(yè)支持服務(wù)
Endress+Hauser還在克羅地亞Zagreb地區(qū)設(shè)立了東歐和中歐地區(qū)支持部門,強化當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。該團隊為斯洛文尼亞、羅馬尼亞、克羅地亞和匈牙利銷售中心,以及該地區(qū)的所有銷售辦事處和授權(quán)代表服務(wù),通過集中化核心功能為他們提供支持。
“這種支持模式讓我們的銷售中心、銷售辦事處、授權(quán)代理能夠集中精力關(guān)注客戶的支持服務(wù),通過現(xiàn)場儀表、解決方案和服務(wù)產(chǎn)品拓展我們的業(yè)務(wù)。” Endress+Hauser集團總監(jiān)Jens Fuglsang說。