和去年一樣,快到新年了,我們編輯部照例收到各種各樣的新年臺(tái)歷。閑暇之余,細(xì)細(xì)翻閱,慢慢品味,還真品出點(diǎn)味道來。您看,三菱電機(jī)的臺(tái)歷還真做出了新意來,他們把員工的攝影作品精心嵌在臺(tái)歷之中,印刷精美,設(shè)計(jì)巧妙,給人一種清新簡(jiǎn)潔的美感。但有一家例外,這家贈(zèng)送的臺(tái)歷真正顛覆了“給,永遠(yuǎn)比拿愉快”的鐵律,最終讓編輯們?nèi)舆M(jìn)了門口的垃圾堆。
新年贈(zèng)送禮品,目的是使人愉悅,促進(jìn)感情,利于交流。沒想到的是,當(dāng)打開這個(gè)自動(dòng)化廠家寄來的禮物時(shí),首先是一股刺鼻的異味撲面而來,說不清是汽油味還是油墨味,嗆得人睜不開眼睛。掩鼻看那畫面,不僅看不出任何的美感;反能感覺到某種膚淺的、黃金般的豪華,再看那樣式,說臺(tái)歷吧,又比臺(tái)歷大得多,也不像掛歷,因?yàn)檎也坏饺魏慰梢話炱鸬逆i扣,鋪在桌上,又顯太大了,顏色也不利于養(yǎng)眼。最后商量的結(jié)果是將這既不美麗又不環(huán)保還不利于身體健康的東西扔到垃圾堆去,免得看著心煩,聞著難受。
這臺(tái)歷似的東西是生產(chǎn)傳感器的某外資自動(dòng)化廠家送的,還是不點(diǎn)名批評(píng)了,到底人家是一片好心。按說,小小臺(tái)歷,送不送人都無傷大雅,也不值得小題大做,但我們關(guān)注的是它背后的東西。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加深,自動(dòng)化產(chǎn)品和技術(shù)將越來越廣泛地應(yīng)用在人們的生產(chǎn)生活中,自動(dòng)化廠商的競(jìng)爭(zhēng)將是全方位的競(jìng)爭(zhēng)。安全和穩(wěn)定是自動(dòng)化技術(shù)和產(chǎn)品的首要追求,不管產(chǎn)品的外表是粗糙還是精致,必須保證生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定,它要求自動(dòng)化企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,性能穩(wěn)定;要求自動(dòng)化廠商的每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)精益求精,要求每一種原材料合乎應(yīng)用要求。有的廠商認(rèn)為,看問題要看主流,不能太留意于細(xì)枝末節(jié),只要產(chǎn)品質(zhì)量好,口碑自然好,品牌自然樹立,其他都不是問題。我們說,任何事關(guān)企業(yè)品牌的行為都會(huì)影響到企業(yè)形象。連個(gè)小小臺(tái)歷都生產(chǎn)不好的廠商,誰能指望它生產(chǎn)出品質(zhì)精良的傳感器?!細(xì)節(jié)決定成敗,這話一點(diǎn)都不過分。一個(gè)注重品牌、重視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)不僅關(guān)注產(chǎn)品的研發(fā)投入 、工藝流程,也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的外表和包裝,甚至關(guān)注員工的衣著和談吐。因?yàn)楹推髽I(yè)產(chǎn)品相關(guān)的一切東西都會(huì)影響公司的品牌形象。女士們購(gòu)買名牌時(shí)裝時(shí),僅僅只關(guān)注時(shí)裝的款式和質(zhì)地嗎?不是的,還會(huì)在意它的顏色、圖案哪怕一個(gè)小小的拉鏈或紐扣,因?yàn)樗齻兊慕?jīng)驗(yàn)是,品質(zhì)的精良往往通過細(xì)枝末節(jié)來體驗(yàn)。
幸虧我們不是生產(chǎn)這家臺(tái)歷廠商的潛在客戶,否則,將來會(huì)很難考慮購(gòu)買這家產(chǎn)品的。樹立品牌,還是先從做好小小臺(tái)歷開始吧!