最近,企業管理學書籍《研祥-再造非經典》在各大書店上架一個多月來,一直是最暢銷的管理學書籍之一。書籍匯集了研祥集團從創業之初,到發展壯大歷程中的管理經驗,與實踐結合起來而形成的管理理論。通讀全書,可以把研祥的“非經典管理”歸結為“三新二E”。
“一新”:戰略創新。從成立之初到二次創新,14年間,研祥一直以年度目標作為對當年投入產出、業績的考核和調整,也就是以“凈利”為發展方向。進入二次創業階段,研祥進行戰略調整,將“規模”“社會大眾知名度”和“海外市場”作為未來發展的三個關鍵詞。三者之間三位一體,不分主次,從不同的方向和角度對規模戰略調整進行了更加深入的解釋。對于新的戰略,研祥通過各種形式讓員工知道,并試圖解釋、細化戰略,讓每個員工從思想乃至行動上向同一發展方向上轉變。
“兩新”:技術創新。研祥集團把技術創新作為企業發展的根本動力。針對特種計算機行業科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢充分發揮的最新發展趨勢,在產品研發上集成數據采集功能,以滿足大量低成本的嵌入式應用需求;開發高環境適應性、高可靠性的專用特種計算機平臺,以滿足特殊行業的要求;借助自身優勢,通過并購等方式介入自動化儀器、設備等應用領域,拓展業務范圍,真正實現智能化、網絡化、集成化。
“三新”:品牌創新。特種計算機是一個產品非常細分的行業,研祥在16年努力打造強勢的差異化品牌形象,將品牌戰略作為企業總體發展戰略的核心和重點。已經占據國內市場三分之一以上份額的“EVOC”品牌,決定改變品牌戰略,進軍國際市場。基于此,研祥專門針對國際市場,采用最前沿的技術,制作最符合國際通行標準的設計方案,并且始終致力于完善人才的培訓、研發實力的增強及內部機制的建立。為了在國際市場確定品牌的忠誠度,研祥逐步打造自己的個性化,從用戶的規模、性質和特性方面來分類客戶,對不同的客戶使用不同的產品推銷、售后服務、從而做到定制化的服務,使不同的客戶在需求范圍內,達到最大的滿意度。
“一E”:企業局域網管理。研祥全國44個分公司以及辦事處,全部可以連接企業局域網,企業全體工作人員的溝通,包括工作中的所有通知、報告、會議紀要、建議、問題討論、文件傳閱等,全部使用網絡。同時,公司內的遠程會議電視系統實現了分公司間以及與客戶之間的雙向或多方可視即時溝通。
“二E”:研祥在企業資源管理上實行ERP信息化管理,就是利用數據來解決銷售管理、生產管理、采購管理、庫存管理、財務管理等一系列問題,對訂單和計劃執行實行動態跟蹤,幫助研祥實現了真正的“零庫存”,有效地提高了企業管理水平,帶來了新的管理思想、理念,為企業信息化建設奠定基礎。
研祥作為本土的高科技企業,之所以能在短短的十幾年時間內實現了大跨度的飛躍,一躍成為特種計算機領軍企業,在很大程度上得益于“三新二E”的非經典管理思想。08年金融危機,研祥逆市飄紅也源于此。