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研華公司應(yīng)用于軌道交通行業(yè)的工控機(jī)的優(yōu)勢(shì)有哪些？請(qǐng)談?wù)勗谀骋还こ添?xiàng)目中應(yīng)用效果的具體體現(xiàn)？
吳賽文：一直以來(lái)，研華都是以工控機(jī)廠家的形象深入人心，而隨著市場(chǎng)的不斷變化，研華的策略也在逐漸的轉(zhuǎn)變。我們更多的希望站在客戶的角度來(lái)考量應(yīng)該給客戶提供怎樣的服務(wù)和產(chǎn)品。尤其是針對(duì)軌道交通行業(yè)，客戶需要的是有針對(duì)性的應(yīng)用，而并非是工控機(jī)或是某一種產(chǎn)品。研華可以針對(duì)客戶不同的應(yīng)用做專業(yè)的工控機(jī)，針對(duì)客戶不同的需求提供有特質(zhì)化的售后服務(wù)，研華在全國(guó)有60余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，出售的產(chǎn)品完全由研華自己制造設(shè)計(jì)，不像很多國(guó)內(nèi)廠家只做OEM或者貼牌產(chǎn)品，我們?nèi)娴牧私膺@個(gè)產(chǎn)品并能夠?qū)λM(jìn)行專業(yè)的維修，這就是研華的優(yōu)勢(shì)。除此之外，研華設(shè)有專門的CALL CENTER部門，會(huì)定期對(duì)用過(guò)研華產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，主要了解產(chǎn)品存在的不適用等問(wèn)題，之后，我們會(huì)指定當(dāng)?shù)氐姆?wù)網(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)，盡快就近服務(wù)?？傊腥A是站在整個(gè)公司的角度為客戶提供最專業(yè)化的服務(wù)。
北京市公安局海淀分局備案號(hào)：11010802023656號(hào)