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關(guān)注中國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先行者!
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羅克韋爾自動(dòng)化:一切面向客戶需求
在記者看來(lái),歐美品牌的先進(jìn)更多來(lái)源于他們對(duì)技術(shù)潮流和行業(yè)趨勢(shì)的正確把握,而這一切歸根結(jié)底依賴于其強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),即便像是西門子這樣的大型企業(yè),每年依然會(huì)拿出銷售額的5%用來(lái)研發(fā),足以證明這些歐美公司對(duì)研發(fā)的重視程度。這或許才是國(guó)產(chǎn)變頻企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。
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                          羅克韋爾自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)變頻器經(jīng)理 張軼鴻

    雖然人們習(xí)慣性的在變頻器領(lǐng)域中,將歐美變頻歸為一類,但事實(shí)上,活躍在中國(guó)市場(chǎng)中的美系變頻器廠商已經(jīng)不多,自早年羅賓康被西門子收購(gòu)后,似乎只剩下羅克韋爾自動(dòng)化在獨(dú)撐美系變頻的大旗。

    在變頻器方面,羅克韋爾自動(dòng)化素有“全球領(lǐng)先,北美第一”的贊譽(yù)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,得到了迅速的發(fā)展,在冶金、電力等行業(yè)中贏得了不少的市場(chǎng)份額。值得一提的是,即便在2009年金融危機(jī)的背景下,羅克韋爾自動(dòng)化傳動(dòng)業(yè)績(jī)依然取得了較大的增長(zhǎng)。在羅克韋爾自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)變頻器經(jīng)理張軼鴻看來(lái),這歸結(jié)為“一切面向客戶需求”的理念。

    以去年在中國(guó)市場(chǎng)推出的PowerFlex750系列變頻器為例。張軼鴻告訴記者:“隨著市場(chǎng)的發(fā)展和變頻器應(yīng)用程度的加深,客戶對(duì)變頻器有了新的要求。他們開(kāi)始有了個(gè)性化的要求,甚至希望可以擁有一臺(tái)定制機(jī)。”對(duì)羅克韋爾自動(dòng)化這樣的全球企業(yè),為每一個(gè)客戶量身定做產(chǎn)品顯然不切實(shí)際。于是,PowerFlex750系列變頻器應(yīng)運(yùn)而生,它的出現(xiàn)很好地解決了客戶的個(gè)性化需求問(wèn)題。

    張軼鴻告訴記者,PowerFlex750系列完全顛覆了以往變頻器的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),它采用基于內(nèi)部插槽的架構(gòu),相當(dāng)于我們提供給客戶的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本機(jī)型,客戶可以根據(jù)自身需求接插不同的選件。目前,PowerFlex750系列可以提供通訊網(wǎng)卡、I/O端子、編碼器回饋端子、輔助電源端子、安全端子等六大類選件。

    將“安全”融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)

    PowerFlex750系列變頻器還有一個(gè)非常大的亮點(diǎn)就是融入了“安全”的概念。其集成了安全立即關(guān)斷和安全速度監(jiān)控兩塊安全選項(xiàng)卡。張軼鴻介紹說(shuō),安全立即關(guān)斷選項(xiàng)卡一般的變頻器中都有,但是第二個(gè)安全速度監(jiān)控選項(xiàng)卡則并不多見(jiàn)。

    然而,在記者看來(lái),PowerFlex750系列的安全性還體現(xiàn)在其包含的易診斷,即故障監(jiān)控功能。張軼鴻向記者介紹:“在設(shè)計(jì)之初,我們對(duì)變頻器應(yīng)用中經(jīng)常出現(xiàn)的故障點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真的搜集和總結(jié),并在PowerFlex750內(nèi)部設(shè)計(jì)了一些軟件對(duì)這些故障點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。它的好處就在于,如果客戶設(shè)計(jì)風(fēng)扇的壽命時(shí)長(zhǎng)為三萬(wàn)個(gè)小時(shí),那么在兩萬(wàn)七千個(gè)小時(shí)的時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)信號(hào)發(fā)送到主系統(tǒng)以提醒風(fēng)扇存在的故障隱患,這就使客戶有了更充足的時(shí)間準(zhǔn)備備品備件,或者在最近一次選型時(shí)進(jìn)行風(fēng)扇的更換。”一個(gè)小小的細(xì)節(jié)之作,卻極佳地體現(xiàn)了羅克韋爾自動(dòng)化傾力貼近客戶的理念。

    張軼鴻說(shuō):“我們并不僅僅想將PowerFlex750以產(chǎn)品的形式推廣,更希望可以將它提升為一個(gè)架構(gòu)體或者方案體的方式傳遞給客戶。”

    受益于羅克韋爾自動(dòng)化整體實(shí)力

    張軼鴻認(rèn)為,變頻器技術(shù)已經(jīng)趨于同質(zhì)化,就羅克韋爾自動(dòng)化傳動(dòng)業(yè)務(wù)本身來(lái)講,受益于羅克韋爾自動(dòng)化是一家全球性的綜合自動(dòng)化解決方案供應(yīng)商。更多時(shí)候,變頻器不再是以單一產(chǎn)品出現(xiàn)在最終用戶或OEM制造商面前,客戶有時(shí)會(huì)需要將變頻器與PLC或者伺服器進(jìn)行“跨界”整合,而羅克韋爾自動(dòng)化因?yàn)閾碛腥娴纳a(chǎn)線就可以很方便地將它們?nèi)诤系揭黄稹?br />
    同時(shí),張軼鴻也對(duì)記者就目前中國(guó)變頻市場(chǎng)的“價(jià)格之爭(zhēng)”交流了看法,“我們盡量尋找低成本區(qū)域建廠,進(jìn)行規(guī)模化的采購(gòu)和生產(chǎn),這些都是為了降低自身的成本。但我們更看重的是盡可能為客戶帶來(lái)更多的附加價(jià)值。”

    分析:歐美品牌大多擁有先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品,且牢牢占據(jù)中、高端市場(chǎng)。變頻器對(duì)于他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不僅僅是以單一產(chǎn)品的形式進(jìn)行銷售,更多的是與其它相關(guān)產(chǎn)品打包在一起,形成一套完整的解決方案提供給用戶,這不僅是他們的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也是他們贏得市場(chǎng)的重要手段。雖然無(wú)法回避中國(guó)用戶對(duì)價(jià)格的敏感,但他們更試圖通過(guò)服務(wù)、解決方案等附加價(jià)值吸引并引導(dǎo)用戶。事實(shí)上,一些冶金、石化、高鐵等高端領(lǐng)域的中國(guó)用戶,在采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)將產(chǎn)品質(zhì)量、性能等因素遠(yuǎn)遠(yuǎn)排在了價(jià)格之前。這或許也會(huì)逐漸成為中國(guó)用戶普遍的心理共識(shí)。

    在記者看來(lái),歐美品牌的先進(jìn)更多來(lái)源于他們對(duì)技術(shù)潮流和行業(yè)趨勢(shì)的正確把握,而這一切歸根結(jié)底依賴于其強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì),即便像是西門子這樣的大型企業(yè),每年依然會(huì)拿出銷售額的5%用來(lái)研發(fā),足以證明這些歐美公司對(duì)研發(fā)的重視程度。這或許才是國(guó)產(chǎn)變頻企業(yè)最應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方。

    摘自《自動(dòng)化博覽》2011年第四期

 

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