推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用,帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo);促使領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單,簡化信息化系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門戶。
人類進入信息資源管理階段
進入21世紀(jì),世界各國政府和企業(yè)的信息化正在悄然進行著一場劃時代的轉(zhuǎn)型:從“信息資源建設(shè)”階段轉(zhuǎn)入“信息資源管理”的新階段。
回首國內(nèi)20年的信息化歷程,信息化建設(shè)如火如荼,然而廣大政府和企業(yè)用戶并沒有充分享受這些信息資源所帶來的益處,甚至反受其累,抱怨聲此起彼伏。
任何一項新技術(shù)總有其兩面性,都是雙刃劍。以往信息化建設(shè)解決了很多局部的應(yīng)用問題,但是大量分散異構(gòu)的硬件設(shè)施、軟件環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)直接導(dǎo)致了大量分散異構(gòu)的信息孤島,嚴(yán)重影響了信息化的整體成效。
信息孤島湮沒信息資源的價值
在過去的若干年中,我們研究開發(fā)的各種應(yīng)用系統(tǒng)都是解決具體的獨立應(yīng)用,雖然解決了很多現(xiàn)實問題,但是距離信息資源的價值實現(xiàn)還相去甚遠。
隨著高速信息網(wǎng)把信息服務(wù)帶進了家庭和辦公室,人們已經(jīng)可以像使用自來水和煤氣一樣方便地使用全球信息資源。在信息資源管理時代,政府、企業(yè)同樣可以享受到信息資源所釋放出的無窮威力,而我們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r不必是放棄原有的一切成果,而僅僅需要一個支撐的平臺,整合信息資源是撬動未來社會的支點。
推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用
推進信息化的關(guān)鍵是應(yīng)用。
在過去的若干年中形成了若干信息孤島,這些信息孤島逐漸成為了進一步信息化的障礙,為了消除障礙,實現(xiàn)信息資源的開發(fā)利用,使大量的信息資源的價值得以實現(xiàn)必須整合。
在過去的20多年的時間里,我國政府和企業(yè)購置的硬件設(shè)施總投入超過了萬億元,購買的應(yīng)用軟件系統(tǒng)價值也已經(jīng)超過了千億元。但是,眾所周知,所有信息化系統(tǒng)的價值只有不超過10%的被利用了,大部分的價值被長期雪封在原始狀態(tài),并且在快速貶值。舉個簡單的例子:我們企業(yè)里的個人電腦使用情況,有99%的功能是閑置的。不僅是硬件設(shè)施,更為嚴(yán)重的是管理軟件系統(tǒng),不少企業(yè)和政府花重金購置的管理軟件90%以上的功能長期閑置。如果不能把應(yīng)用水平提升上來,信息化的推進工作還將更加難做,無論是企業(yè)還是政府。
帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)
帶動應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。信息化工程是一把手工程,但是真正能夠做到一把手工程的并不多。原因何在?所謂一把手工程并不是讓一把手負責(zé),而是說一把手來推動信息化建設(shè)。但是我們看看現(xiàn)在的情況:80%的企業(yè)一把手基本不使用電腦或者是很少使用電腦,因為所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領(lǐng)導(dǎo)同志工作很忙,忙于應(yīng)酬,基本上不會有時間學(xué)習(xí)IT技術(shù),所以如果給他們提供的應(yīng)用系統(tǒng)復(fù)雜程度太高,自然他們就不愛用,如果領(lǐng)導(dǎo)不用,其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來什么好處,讓他給于支持自然也就困難了,所以目前無論是政府還是企業(yè)的信息化都存在這樣的問題,領(lǐng)導(dǎo)不用信息系統(tǒng),對信息化工作的支持只是停留在口頭上。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自己使用了以后他能夠親身感受到信息化所能夠帶來的好處,那么,他推動信息化建設(shè)的動力就有了。另一個原因是,企業(yè)信息化管理歸根結(jié)底還是管理的問題,管理的問題沒有可以從下往上做的,一定是自上而下的管理,領(lǐng)導(dǎo)的示范作用和強制性要求是管理的根本。
促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單
促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單。問題的癥結(jié)找到了,但是并不是各級政府和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對信息化系統(tǒng)抵觸,關(guān)鍵的原因其實還是在信息系統(tǒng)本身,現(xiàn)在我們看看企業(yè)和政府實施的管理信息化系統(tǒng),大部分是從企業(yè)操作層面來考慮設(shè)計的,所以操作起來大都相當(dāng)復(fù)雜,并不是我們的中高層領(lǐng)導(dǎo)可以掌握的,本來我們的領(lǐng)導(dǎo)就沒有時間學(xué)習(xí)IT技術(shù),我們的系統(tǒng)設(shè)計的再復(fù)雜點,領(lǐng)導(dǎo)們連續(xù)點擊幾下,希望看到的信息看不到,希望操作的功能出不來,相信我們的領(lǐng)導(dǎo)就不會再玩下去了。
所以促使領(lǐng)導(dǎo)使用信息系統(tǒng)的關(guān)鍵是簡單,所謂簡單就是讓領(lǐng)導(dǎo)們一點擊就能夠得到他們希望看到的信息,一登陸就能夠使用他可以操作的信息系統(tǒng)。對于領(lǐng)導(dǎo)來說簡單的就是最好,適用的就是完美的。
簡化信息化系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵手段是門戶
為了解決領(lǐng)導(dǎo)快速享用信息資源的問題,長期以來很多人都在探討一種簡單的辦法,比如很多應(yīng)用系統(tǒng)都開發(fā)了綜合查詢功能,有的企業(yè)開始實施決策支持系統(tǒng),但是綜合查詢系統(tǒng)只能是在一個系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)信息的查詢,而決策支持系統(tǒng)的工程量又太大,往往企業(yè)里的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)量級不能夠支撐決策支持系統(tǒng)的正常運營,所以真正能夠正常運行的決策支持系統(tǒng)并不多。在這兩者之間如何能夠找到科學(xué)的解決辦法呢?
門戶技術(shù)的出現(xiàn)給人們帶來了希望,門戶技術(shù)是近幾年剛剛興起的新技術(shù),通過這一技術(shù)可以使企業(yè)和政府的信息系統(tǒng)在保持原有狀態(tài)的情況下,快速提高應(yīng)用效率,使得各級信息系統(tǒng)的使用者能夠快速看到各自需要的信息,能夠快速進入到需要使用的信息系統(tǒng)的關(guān)鍵功能模塊中,大大簡化了信息化應(yīng)用的過程,提高了信息化應(yīng)用的效率。能夠幫助政府和企業(yè)快速找回過去多年投資的回報。
很多人認(rèn)為門戶就是網(wǎng)站。絕非如此!門戶和網(wǎng)站區(qū)別在哪里呢?網(wǎng)站主要是實現(xiàn)內(nèi)容的管理,實現(xiàn)對信息的采、編、校、審、發(fā)等工作。而門戶是能夠?qū)⑷舾傻臄?shù)據(jù)、報表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等各種分散異構(gòu)的信息資源統(tǒng)一提供給使用者的一個平臺,是一個通往各種應(yīng)用系統(tǒng)的快捷通道。兩者針對的用戶對象有著明顯的區(qū)別,處理的對象也有著明顯的區(qū)別。
中關(guān)村科技軟件在充分研究國際軟件發(fā)展趨勢,國內(nèi)市場需求的情況下,開發(fā)出了自主知識產(chǎn)權(quán)的核心中間件產(chǎn)品――中關(guān)通用信息資源門戶CenGRP,旨在對分散異構(gòu)的信息資源(數(shù)據(jù)、報表、信息、內(nèi)容、應(yīng)用等),在兼顧原有信息資源配置體系的條件下實現(xiàn)無縫集成,通過對內(nèi)容、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的多方面整合,實現(xiàn)統(tǒng)一門戶提供的可控性服務(wù)和個性化服務(wù),達到信息資源的最大增值。
中關(guān)村通用信息資源門戶CenGRP有實現(xiàn)信息資源整合的可復(fù)用功能構(gòu)件中間件套件,有實現(xiàn)信息資源整合的架構(gòu)管理軟件,有對信息資源整合主流標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的支持軟件。它能為電子政務(wù)和企業(yè)信息化建設(shè)提供信息資源整合方面的解決方案、開發(fā)工具和服務(wù)支持。
中關(guān)村科技軟件有限公司總裁 朱希鐸