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機器人無線遠程服務，延長機器人的正常運行時間，縮短停機時間，促進環保。
2007年11月6日，中國上海訊 – 全球領先的電力和自動化技術集團ABB今日推出最新機器人技術：無線遠程服務系統，并首次盛裝亮相于在上海新國際博覽中心舉辦的2007年中國國際工業博覽會。該服務可對客戶廠內的機器人實施遠程健康監控，能隨時發現甚至精確預測機器人的異常癥狀，并自動向客戶提供協助，及時解決問題。
遠程服務的推出旨在延長機器人及其零部件的平均故障間隔時間，縮短平均修復時間，從而降低機器人設備的總擁有成本。另外，上門服務次數的減少直接促成了燃料的節省，更為此項服務附加了明顯的環境效益。
遠程服務包的基本運作原理如下：持續記錄機器人的關鍵性能數據，經GPRS網將這些數據遠程發送到ABB服務中心；中心保存數據備考，并直接監測其異常情況；通過對性能數據變化趨勢的分析，即使某些癥狀尚處于萌芽狀態，也能夠準確地診斷出來。
采用遠程服務后，機器人一旦發生問題，中央數據庫將自動得到報警，隨即向報修服務工程師發送一條短消息。工程師接到通知后將立即查看詳細的技術數據與出錯日志，迅速診斷出故障原因。ABB工程師不必奔赴客戶現場便可提供技術支持，且響應時間更短。非洲和中東某些地區ABB尚未設立直屬機構，對于這部分客戶，此項服務更是優勢凸顯。
ABB機器人業務部全球服務技術產品經理René Nispeling評論道：“許多客戶都認為縮短平均修復時間是一個突出的優點。這些客戶大多采用準時制生產方式，對機器人的依賴性很強，意外停產往往會造成嚴重后果。”
中國國際工業博覽會是由國家發改委、商務部、科學技術部、信息產業部、教育部、中國科學院、中國國際貿易促進委員會和上海市人民政府共同主辦、中國機械工業聯合會協辦、上海世博（集團）有限公司承辦的國家級、國際性的展示工業領域最新技術和產品的大型博覽會。在中國國際工業博覽會的東一館B028展位，ABB機器人將為參觀者現場演示無線遠程服務系統等先進的機器人技術。
ABB是電力和自動化技術的全球領導廠商，致力于為工業和電力行業客戶提供解決方案，以幫助客戶提高生產效率，同時降低對環境的不良影響。ABB集團的業務遍布全球約100個國家，擁有近111,000名員工。ABB在中國擁有包括研發、制造、銷售和服務等全方位的業務活動。ABB在中國的12,000名員工,服務于25家本地企業和38個銷售與服務分公司。欲進一步了解ABB,請訪問www.abb.com.cn。
關于ABB機器人業務部
ABB是全球領先的工業機器人供應商，同時提供機器人軟件、外設、模塊化制造單元及相關服務，產品廣泛應用于焊接、物料搬運、裝配、噴涂、精加工、拾料、包裝、貨盤堆垛、機械管理等領域，以汽車、塑料、金屬加工、鑄造、電子、制藥、食品、飲料等行業為目標市場。ABB致力于提供解決方案，幫助客戶提高生產效率、改善產品質量、提升安全水平。ABB機器人的全球裝機量已超過15萬臺。
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