15年前,魏德米勒從遙遠(yuǎn)的德國來到中國,致力為中國帶來全球最頂尖的電聯(lián)接技術(shù)。15年間,滄海桑田,風(fēng)云變幻,魏德米勒始終以客戶為本,不斷為中國客戶提供滿足其需求的產(chǎn)品和解決方案。15年后的今天,魏德米勒成功鋪開了一條鵬程萬里的中國之路!
15年,彈指一揮間。魏德米勒體驗(yàn)了怎樣的碰撞與沖擊?收獲了怎樣的豐收與成就?經(jīng)歷了怎樣的成長故事?今天,筆者帶您一同解讀魏德米勒在中國發(fā)展15年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
初見魏德米勒電聯(lián)接國際貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理宛晨先生,虛懷若谷中不乏睿智激情,溫文爾雅中不失大將之風(fēng)的他卻是出乎意料的年輕,這更激起了我們探索魏德米勒近年來迅速發(fā)展之迷的好奇心。談話的最初,宛總為筆者簡單回顧了魏德米勒在中國發(fā)展的幾個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
三大轉(zhuǎn)機(jī) 步步為營
2001年,魏德米勒決定將中國總部移到上海,接管銷售業(yè)務(wù),成立銷售貿(mào)易公司。從大部分依靠進(jìn)口產(chǎn)品到大規(guī)模推進(jìn)本土化戰(zhàn)略,這無疑是魏德米勒在中國發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2003年,在蘇州建立集研發(fā)、工程、制造為一體的制造型企業(yè)——魏德米勒電聯(lián)接(蘇州)有限公司,廠房較之前擴(kuò)大了10倍之多,這是魏德米勒在中國擴(kuò)大本土化生產(chǎn)的重大舉措,同時標(biāo)志著魏德米勒從最初將中國作為一個銷售產(chǎn)品的海外市場到如今將中國市場作為戰(zhàn)略核心的歷史性轉(zhuǎn)變。目前蘇州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品覆蓋了除通訊電子類產(chǎn)品之外的所有產(chǎn)品鏈,并銷往全球市場。
2005年,魏德米勒將行業(yè)研究和滲透定為未來發(fā)展的核心步驟。對此,宛總表示:“以前,魏德米勒只強(qiáng)調(diào)自己是元器件供應(yīng)商,其產(chǎn)品可以應(yīng)用在工控領(lǐng)域的任何一個行業(yè)。但隨著對市場的不斷挖掘,魏德米勒充分意識到了各個行業(yè)對產(chǎn)品的不同需求,于是逐漸轉(zhuǎn)為推出針對特定行業(yè)的最佳方案。這樣就形成了行業(yè)差異性策略。”
看似簡單的三個轉(zhuǎn)折點(diǎn),卻折射出了魏德米勒誓將中國市場作為戰(zhàn)略核心的強(qiáng)烈信念,也讓我們感受到了其一路走來步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打的跋涉歷程。
研發(fā)——量力而行
對于工控領(lǐng)域的企業(yè)來說,研發(fā)早已不再是新鮮的話題。當(dāng)絕大多數(shù)企業(yè)都在宣傳每年投入研發(fā)的百分比時,魏德米勒卻一直本著“量力而行”的原則。對于每年的研發(fā)投入,其并沒有明確的數(shù)字。“研發(fā)是一個很漫長的過程,它會受到很多因素的制約。魏德米勒強(qiáng)調(diào)根據(jù)自己的能力做能做的事情。所以我們會根據(jù)公司每年具體的項(xiàng)目及資源配置情況來決定投入研發(fā)的力度。”如此獨(dú)到的見解正是魏德米勒謹(jǐn)慎、實(shí)事求是的另一種展現(xiàn)。
創(chuàng)新——不能盲目
創(chuàng)新,無疑是企業(yè)發(fā)展的重要動力。很多企業(yè)更是一味的求新求變,卻往往得不償失。對此,宛總有著清醒的認(rèn)識。“創(chuàng)新固然重要,卻不可以盲目。在一個新興的行業(yè),如果研制出獨(dú)有的產(chǎn)品,那無疑會占得先機(jī)。但魏德米勒目前處在一個相對成熟的市場,創(chuàng)新只能是企業(yè)核心競爭力的來源,卻不是全部。”
服務(wù)——與客戶一同進(jìn)步
談到服務(wù),宛總侃侃而談。“在為客戶服務(wù)的時候,首先,要用心了解客戶的需求所在。換言之,就是要先了解清楚客戶在面對它的客戶時,其核心競爭力在哪里。第二,要不斷問自己能夠?yàn)榭蛻舻暮诵母偁幜硎裁矗簿褪歉兄蛻舻耐纯嗨凇V挥姓业娇蛻舻耐纯帱c(diǎn),我們才能有針對性的進(jìn)行研發(fā)、制造。一旦客戶采購了我們的產(chǎn)品和方案,服務(wù)就顯得更加重要。魏德米勒生產(chǎn)元器件,很多人都認(rèn)為元器件只要會用就可以了。但事實(shí)證明,并不是每個人都能用得好。在這里,“會用”和“用得好”是不同的概念,唯有“用得好”才能發(fā)揮產(chǎn)品的最大功能,為客戶實(shí)現(xiàn)最大價值。另外,宛總強(qiáng)調(diào),企業(yè)應(yīng)該更加主動的進(jìn)行服務(wù)。與其等客戶出現(xiàn)問題再去被動的解決,不如主動和客戶對潛在的問題研究探討,最終為客戶提出最佳方案。在為客戶服務(wù)的過程中,與客戶一同進(jìn)步,是魏德米勒始終堅持的理念。
創(chuàng)新來源于研發(fā),但創(chuàng)新并不僅僅指產(chǎn)品的創(chuàng)新,它還應(yīng)該包括研發(fā)的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新。而無論是研發(fā)還是技術(shù)都是服務(wù)的一部分。只有將創(chuàng)新、研發(fā)、服務(wù)這三者有機(jī)的結(jié)合起來,才能體現(xiàn)出魏德米勒最核心的競爭力。
不一樣的“專注”
任何一個行業(yè)都會有兩類公司發(fā)展的相對成功。第一類,即產(chǎn)品線豐富的公司。以某一個產(chǎn)品為核心,展開橫向或縱向的延伸。例如電聯(lián)接公司就可以延伸為自動化或者系統(tǒng)公司,如此可以為用戶提供整套方案,從而使元器件的銷售也更加暢通。但它也會帶來瓶頸。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,如何定位自己就顯得尤為重要。第二類公司則始終專注做某一類產(chǎn)品,并將這類產(chǎn)品做得專且精,樹立在同行中不能撼動的地位。對于這樣的企業(yè)有一個關(guān)鍵點(diǎn)在于,必須保持住這類產(chǎn)品在同行中的先進(jìn)性,才能有發(fā)展的空間。兩條路無所謂對與錯,只要定位正確,都能打出一片天地。
面對魏德米勒未來的發(fā)展方向,宛總表示:“一定會將‘專注’進(jìn)行到底。但是這里的‘專注’并不表示我們只研究產(chǎn)品,不做其它。魏德米勒強(qiáng)調(diào)的是在走專業(yè)發(fā)展道路的同時,不斷研究各個應(yīng)用系統(tǒng)。我們在為客戶提供產(chǎn)品時,會站在比較中立的角度,客觀的看待客戶的方案,并為其提供建設(shè)性的意見,幫助其選擇最優(yōu)的產(chǎn)品。事實(shí)證明,經(jīng)過不斷的溝通與互動,魏德米勒與客戶之間建立了充分的信任。只有讓客戶感受到你所帶來的長遠(yuǎn)價值才能與客戶進(jìn)行長期的合作。”
抓住機(jī)會修“內(nèi)功”
談到2008年魏德米勒的發(fā)展情況,宛總肯定的說,從業(yè)績來看,2008年是魏德米勒歷史上發(fā)展最成功的一年。前三年魏德米勒一直保持35%的速度發(fā)展,而今年將超過這個數(shù)字。究其原因,宛總認(rèn)為,這是一個厚積薄發(fā)的過程。前些年魏德米勒對行業(yè)的持續(xù)滲透在今年取得了不俗的效果。尤其是,今年魏德米勒分別中標(biāo)了中國最大的兩個石化項(xiàng)目,撫順煉油以及惠州煉油。僅石化行業(yè),魏德米勒今年的增幅就超過了70%。
然而不可否認(rèn),今年全球經(jīng)濟(jì)遭遇了嚴(yán)重的危機(jī),眾多企業(yè)正面臨著前所未有的的嚴(yán)峻考驗(yàn)。魏德米勒也不例外。對此,宛總卻顯得極為平靜。首先,魏德米勒前些年的深厚積累已經(jīng)為明年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面,明年魏德米勒將更加注重修煉“內(nèi)功”。“在高速奔跑的過程中,一定會留下很多問題,這個時候如果能有一個契機(jī)讓我們放慢腳步,對整個公司的發(fā)展反而是件好事。在這樣一個困難的時刻,如果能夠認(rèn)真反思并解決前進(jìn)路上存在的問題,這將是一件非常有益的事情。”采訪的最后,宛總透露,2009年魏德米勒將會有很多新產(chǎn)品面世,同時2009年也是其密集研發(fā)的年份,所以2010年及2011年將會有更加大批革命性的產(chǎn)品出現(xiàn)。
短暫的訪談結(jié)束了,宛總年輕的外表下卻絲毫掩飾不住其成熟、冷靜、平和的內(nèi)心。“淡泊以明志,寧靜而致遠(yuǎn)”用來形容宛總也許并不為過。專注專業(yè)方可獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,永不止步定能厚積薄發(fā)!相信走“專注”之路卻絕不僅僅只做“專注”的魏德米勒在宛總的領(lǐng)導(dǎo)下定能開創(chuàng)更加美好的未來!