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    作為全球能效管理專家，施耐德電氣公司不僅是一個自動化產(chǎn)品的供應商，更是滿足不同客戶需求的方案提供者。“今天，當我們談及為客戶所提供的產(chǎn)品時，已經(jīng)不再將產(chǎn)品及服務這些概念單獨提出。”Charly Lupart說，“施耐德電氣為世界100多個國家提供整體解決方案，其中在能源與基礎設施、工業(yè)過程控制、樓宇自動化和數(shù)據(jù)中心與網(wǎng)絡等市場處于世界領先地位，服務于眾多的工業(yè)業(yè)務領域，當然也包括最重要的基礎工業(yè)行業(yè)之一——冶金。我們?yōu)橐苯鹦袠I(yè)提供的產(chǎn)品組合不僅包括直接服務于冶金生產(chǎn)工藝過程的配電、自動化和驅(qū)動控制產(chǎn)品及其服務的組合，也包括數(shù)據(jù)中心，樓宇控制及網(wǎng)絡等，為冶金企業(yè)提供整合的生產(chǎn)管理及能源效率解決方案。我們的自動化及配電產(chǎn)品直接應用于冶金生產(chǎn)的全工藝流程，從鐵礦開采、原料場管理、焦化燒結、高爐煉鐵到煉鋼、軋鋼，每一個工藝流程中都有眾多的應用案例，可以看到施耐德電氣產(chǎn)品以其可靠的性能服務于冶金工業(yè)的每一個工藝環(huán)節(jié)。”
  
                             
                         施耐德電氣工業(yè)事業(yè)部最終用戶業(yè)務市場經(jīng)理 Charly Lupart

   2013年以來，隨著中國政府對產(chǎn)能過剩產(chǎn)業(yè)調(diào)整工作的深入，作為高能耗、高過剩產(chǎn)能的冶金行業(yè)也面臨著前所未有的困難，新增產(chǎn)能的投資被嚴格控制，下游市場需求疲軟，行業(yè)整體復蘇乏力。在大環(huán)境不景氣的條件下，施耐德電氣不放棄任何一個新增的項目機會，并努力開拓存量市場和解決方案業(yè)務機會，確保冶金行業(yè)業(yè)務不因大環(huán)境的影響而下滑。面對嚴峻的形勢，公司依然為冶金行業(yè)制定了相對上一年的業(yè)務增長目標，CharlyLupart也表示他們非常有信心實現(xiàn)這一目標。

   作為一家積極進取的跨國公司，技術和創(chuàng)新是施耐德電氣永遠的主題之一。Charly Lupart談道：“作為PLC產(chǎn)品的發(fā)明者，我們始終引領自動化產(chǎn)品的潮流，從第一臺PLC Modicon084控制器，到第一個主機通訊協(xié)議Modbus，以及第一臺通用控制平臺Quantum，諸多的第一證明了我們是業(yè)界的領先者和創(chuàng)新者。”在新世紀，施耐德電氣率先提出了“能效管理專家”概念，針對包括冶金在內(nèi)的每一個具體行業(yè)，為其量身打造能效管理解決方案，將自身的角色從自動化產(chǎn)品供應商、電氣系統(tǒng)集成商成功地轉(zhuǎn)向能源管理整體解決方案供應商。在冶金行業(yè)，施耐德電氣先進的能源管理系統(tǒng)解決方案已經(jīng)成功運行于諸多重點大型鋼鐵企業(yè)，為用戶提升能源管理能力，優(yōu)化能源運營而發(fā)揮巨大的價值。

   在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)的核心競爭力也將是與時俱進的，昨天的優(yōu)勢甚至可能在明天成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的阻力。Charly Lupart認為：“如果說過去我們的核心競爭力是優(yōu)質(zhì)可靠的高性能的產(chǎn)品和服務，那么現(xiàn)在，我們的核心競爭力則來自于作為全球能效管理專家為客戶提供專業(yè)的能效管理解決方案的能力。坦白地講，我個人有一種觀點，無論是優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務，還是專業(yè)的解決方案，都僅僅是競爭力的一種外在表現(xiàn)形式，企業(yè)真正的核心競爭力是來自于快速適應市場變化的能力，永遠前瞻性地把握市場需求的變化并快速調(diào)整戰(zhàn)略與方向，這也是我們一直在所處的業(yè)務領域里保持領先地位的原因之一。”

   得益于中國鋼鐵工業(yè)在過去十年中的飛速發(fā)展，自動化技術在冶金行業(yè)中的應用已經(jīng)非常的成熟。Charly Lupart對如今自動化技術在冶金行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀也提出了自己的看法，他表示，按照自動化體系結構，典型的冶金自動化系統(tǒng)按功能層次可分為過程控制系統(tǒng)、生產(chǎn)管理控制系統(tǒng)和企業(yè)信息化系統(tǒng)3個層面。在基礎控制方面，以PLC、DCS、工業(yè)控制計算機為代表的計算機控制已在冶金企業(yè)全面普及；在電氣傳動方面，用于節(jié)能的交流變頻技術得到普遍采用。近年來，以MES為代表的生產(chǎn)管理控制系統(tǒng)也越來越受到冶金企業(yè)的重視，在協(xié)調(diào)生產(chǎn)線各工序作業(yè)，進行全線物流跟蹤、質(zhì)量跟蹤控制、成本在線控制、設備預測維護等方面取得了越來越多的成果，為企業(yè)信息集成、決策支持和動態(tài)管理控制發(fā)揮著重要的作用。隨著以工業(yè)化和信息化為核心的“兩化融合”概念的提出，各冶金企業(yè)紛紛開始信息化規(guī)劃和建設，為企業(yè)信息化奠定了良好的基礎。

   2012年中國鋼鐵行業(yè)改造項目投資已經(jīng)接近行業(yè)總體投資的40%，并且預計這一比例在“十二五”末將會達到50%以上，因而老舊工廠的升級改造將是施耐德電氣持續(xù)關注的業(yè)務領域。老舊工廠一般設備老化，自動化水平較低，能耗指數(shù)居高不下，而政府對鋼鐵企業(yè)落后產(chǎn)能淘汰的要求將促使企業(yè)進行升級改造。施耐德電氣以先進的自動化及配電整體解決方案，以及能效管理信息系統(tǒng)可以幫助老舊工廠提升自動化水平和生產(chǎn)效率，并降低企業(yè)生產(chǎn)對能源的需求，提升能效水平。

   據(jù)Charly Lupart介紹，兩化融合的核心是將電子信息技術廣泛應用到工業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，以信息化成為工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的常規(guī)手段。數(shù)字化工廠和節(jié)能增效是施耐德電氣參與企業(yè)信息化建設的兩大主題，幫助鋼鐵企業(yè)以信息化帶動自動化，實現(xiàn)從基礎自動化、過程自動化，直到制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）、企業(yè)資源計劃（ERP）的整體集成，完成信息技術與企業(yè)管控體系的融合。再者，能源管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息化系統(tǒng)的一個重要組成部分，施耐德電氣鋼鐵行業(yè)能源管理系統(tǒng)對企業(yè)工藝生產(chǎn)和能源的加工、輸送、存儲、使用的過程數(shù)據(jù)進行采集、加工、分析、處理以實現(xiàn)對生產(chǎn)工序的能源實績、能源計劃、能源平衡調(diào)度、能源需求預測、能源設備管理等全方位的監(jiān)控和管理功能，助力鋼鐵企業(yè)達到節(jié)能增效的目的。

   作為設備和解決方案的供應商，施耐德電氣將對客戶的服務分為四個等級，其中第一、第二等級主要是對無安全風險的易損件更換和設備基本操作檢查及標準備件的更換，這兩級服務是用戶自己可以完成的，稱之為用戶級服務。而第三、四級服務的內(nèi)容則主要是指故障甄別及診斷，復雜的維護操作，預防性及修復性維護工作，這些就需要由設備廠商專業(yè)認證的工程師來提供，稱之為廠商級服務。施耐德電氣專業(yè)的工程服務隊伍按照國際國內(nèi)各項標準和規(guī)范，使用專為服務設計的各類工具及檢測評估方法，以定制化的服務流程及項目內(nèi)容滿足冶金行業(yè)客戶的服務及成本需求。由專業(yè)平臺提供流程及信息系統(tǒng)支持，保證各項程序的嚴密執(zhí)行、監(jiān)控及歷史紀錄快速查詢。工廠端備件支持以保證最快速度恢復設備運行，包括確認備件類別，優(yōu)先備件響應，甚至提供退市備件。針對每次服務遞交的報告，對設備全方位運行管理提供專家建議，以施耐德電氣的全球行業(yè)經(jīng)驗與標準流程服務于冶金行業(yè)客戶。 

   摘自《自動化博覽》2013年8月刊