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     改變從自身開始   

   ABB離散自動化與運動控制業務部電機與發電機業務單元總部位于芬蘭，負責ABB高壓電機和發電機、同步電機和發電機、直流電機及風力渦輪發電機的研發、設計、制造和銷售及售后服務。在中國，ABB電機與發電機業務單元下轄上海ABB電機有限公司、ABB高壓電機有限公司、南昌ABB發電機有限公司、葆德電氣（上海）有限公司四大企業。

   上海ABB電機有限公司成立于1996年2月，是專門生產和銷售低壓交流三相異步電動機的企業，2013年銷售額達4億美元。ABB高壓電機有限公司2006年正式投產，在中國生產優質高壓電動機、風力發電機和大型柴油發電機。南昌ABB發電機有限公司成立于2006年11月，是ABB低壓交流柴油發電機全球生產基地。
              
                    

   尤為值得一提的是，2010年底ABB正式收購北美工業電機市場領導企業葆德公司，葆德公司強大的NEMA（美國全國電器制造商協會）電機業務，完善了ABB在北美市場的自動化產品組合，使ABB一舉成為包括高效電機在內的工業電機市場領導者。這次全新整合也使得葆德電氣（上海）有限公司正式成為ABB中國電機與發電機業務的重要一員，其成立于2000年9月，主要生產及銷售道奇（DODGE）品牌的機械傳動產品及解決方案，包括CST（皮帶運輸機可控啟動傳輸裝置）、減速機、聯軸器、帶座軸承、機械傳動零部件等產品，進一步強化了ABB電機與發電機業務的產品覆蓋范圍。

   在中國市場多年的發展過程中，憑借先進的技術、可靠的質量以及強大的品牌影響力，ABB一直是中國電機及發電機市場的領導者，然而近年來ABB的領先地位正面臨著嚴峻的威脅，武玉會分析認為這主要來自兩方面的因素：“一是近年來中國電機及發電機市場規模整體增長乏力，受全球金融危機及中國經濟環境影響，中國電機及發電機市場近年來市場發展停滯，眾多企業都出現負增長；二是國產電機及發電機品牌的崛起，隨著中國制造業的高速發展，本土電機及發電機企業通過多年的努力，其技術、生產、服務都得到長足的發展和進步，在通用型市場已成為ABB強有力的競爭者。”

   面對這樣的現狀，ABB如何重塑往日的輝煌？武玉會認為：“改變必須從自身開始。”

   對于電機及發電機產品來說，用戶最為關心的無非就是質量、服務和性價比，而在武玉會的“轉型”戰略中，這些都是ABB電機及發電機業務正著力提升的。

   產品質量一直是ABB電機及發電機業務最為重要的核心競爭力之一，這源于其對于產品品質的不斷追求， “ABB電機與發電機業務近來將‘卓越制造’的理念引入中國工廠，不但進一步提升制造水平、產品質量，更加快了對用戶需求的響應速度，從而提升ABB電機與發電機業務的市場競爭力。”武玉會表示。

   談到服務，涉及從售前到售后的眾多環節，而ABB服務的提升是從每個細節開始的。武玉會舉例說：“ABB電機與發電機業務正在‘瘦身’，不斷簡化企業管理、工作流程，以‘報價’為例，我們現在的反應速度相比以往提高70%，第一時間給予客戶回復，就是從每一個小小的細節做起，我們要讓用戶感受到一個與以往不一樣的ABB。”

   本土品牌的崛起，引發了激烈的市場競爭，也讓中國電機及發電機市場中產品的性價比變得越來越敏感，而“產品好而貴”似乎是ABB一直在用戶心中的固有形象，對此，武玉會表示：“當前，ABB電機與發電機業務一方面在著力優化生產流程，提高生產效率，不斷提升現有產品性價比；另一方面，ABB電機與發電機業務也在積極開發更適合中國用戶，更具性價比的產品，以提升在市場中的競爭力。”

   重新打入市場

   質量、服務和價格競爭力的全面提升無疑將有力強化ABB電機與發電機業務在市場競爭中的綜合實力，用武玉會的話來說：“至少可以保證我們不再丟掉市場。”然而對于武玉會及他所帶領的團隊來說，所面臨的更大挑戰是如何開拓新市場，實現業務的高速增長。

  喜歡面對挑戰的武玉會顯然對此充滿期待：“轉型讓我們具備了這樣的實力，我們有適合中國市場的、具有競爭力的高性價比產品，我經常對我的員工說我們要重新打入中國市場。”

  重新打入中國市場，ABB電機及發電機業務首先要做的就是關注用戶、貼近用戶。據武玉會透露，ABB電機與發電機業務將在未來5個月間，舉行近50場直接面對用戶的交流巡展，為客戶搭建一個近距離認識和體驗ABB電機與發電機產品和解決方案的平臺。5個月、50場，這對于ABB電機與發電機業務是一個前所未有的頻次，武玉會認為：貼近用戶，不但要讓用戶了解ABB的產品和技術，更為重要的是要讓ABB充分了解用戶的需求。這也是ABB電機與發電機業務的另外一個轉型戰略——從以技術為導向向以市場為導向轉型的必備功課。

   為了深化“以市場為導向”的戰略，ABB電機與發電機業務不但在工廠中建立了與全球研發團隊一體化的研發中心，更在市場部門新設立了產品管理職位，以及時將市場需求的變化反饋給研發部門，從而加強研發與客戶需求的結合，及時推出貼合用戶需求的功能和產品。

   令武玉會驕傲的是，ABB電機與發電機業務的“轉型”戰略已經初獲成效，雖然還未到年末，武玉會已胸有成竹地表示：“2013年ABB電機與發電機業務的業務至少會與2012年保持持平。”這與基本負增長的同業水平相比，已是莫大的成功。

   把握未來機遇

  隨著中國電機與發電機市場的日趨成熟，傳統市場領域的競爭早已進入白熱化，利潤也隨之下降，而要實現業績的高速增長，發展優勢和藍海市場，是每個具有前瞻性的優秀企業的必然抉擇。

  采訪中，武玉會向記者所描述的ABB電機與發電機業務面向未來的三大市場戰略，顯示了他作為企業領導者清晰、理性的判斷力。

   其一，有針對性地開辟優勢行業。在武玉會的規劃中這些行業包括：港口、礦山等行業，對電機需求更為復雜，而ABB電機與發電機業務在這些行業有豐富的應用經驗；食品飲料機械，相比其他機械，食品飲料機械需要更為精密的控制，對于電機和控制系統的要求更高，而ABB電機與發電機業務除了可提供滿足用戶需求的電機產品，更可依賴ABB在運動控制、機器人、變頻器等領域的完善產品線為用戶提供整體解決方案；與國內設計院合作的國際化大型冶金、水泥項目，ABB通過全球化的服務網絡，可以為用戶的產品和服務需求提供完善保障。

   其二，率先布局高效電機市場。日前，工信部在北京舉辦的《全國電機能效提升計劃》新聞發布會上表示，擬用3年時間進行推進全國電機系統的升級，而此計劃更被業內人士認為是整個工業系統的換“心”計劃。事實上，中國政府高效電機推廣可追溯到2008年，那一年將電機系統節能列入國家十大節能工程之一，2009年又把高效、超高效電機應用列入惠民工程，2010年6月2日下發通知稱，將高效電機納入節能產品惠民工程實施范圍，高效電機的市場推廣備受關注。ABB的高效電機名列 “節能產品惠民工程”高效電機第一批推廣目錄。ABB在中國政府出臺相關政策的第一時間停止了普通能效電機的生產，全部轉為高效電機產品線，雖然這使得ABB在初始失去了大量客戶的訂單，但武玉會認為這樣的痛苦是值得的：“對于ABB來說是非常好的機遇，高效電機是大勢所趨，ABB在這一領域具有深厚的技術積淀，越早進入我們就越占有先機。”

  據武玉會透露，2014年ABB電機與發電機業務將在中國市場推出全系列的三級能效電機，全面布局中國高效電機市場。

   其三，期待服務市場的爆發。中國自動化市場進入“后成熟期”帶來的巨大存量市場以及用戶需求的變化，催生了中國自動化服務市場的快速發展。從向解決方案提供商角色轉變、創新服務產品、建立服務中心到服務成為獨立業務部門，自動化供應商紛紛加大對服務市場的投入，布局自動化服務市場。

   2012年ABB的財務業績年報中顯示，在ABB中國戰略舉措的推動下，其服務業務保持強勁上升勢頭，銷售收入和訂單額均實現近15%的增長。服務成為ABB集團2012年最為搶眼的亮點。而對于ABB電機與發電機業務來說，服務同樣是未來的業務增長驅動力之一。據悉，2012年ABB電機與發電機業務在中國市場服務業務的銷售額達2000多萬美元。當前，上海ABB電機有限公司的廠區內近4000平米的服務中心即將落成，據武玉會透露，ABB電機與發電機業務規劃到2017年在中國服務市場的產值將達5500萬美元。

   ABB電機與發電機業務目前可為用戶提供維修、保養以及運行監控、遠程診斷等眾多增值服務。顯然，武玉會對于服務業務的發展十分樂觀：“服務對于ABB電機與發電機業務是一個獨立的業務單元，我們具有一只專業化的服務隊伍，可以為用戶提供專業的建議和服務方案。雖然對于很多中國用戶來說，還需要一個理念轉變的過程，但我們已感受到服務業務旺盛的市場需求，如現在很多海上風力發電、石油開采等項目，遠程的監控、故障診斷服務可以大大降低用戶的維護保養成本，有效降低意外停機的影響，深受用戶認可。”

   打造整體解決方案

   隨著中國經濟的快速發展，中國工業也迎來了發展的轉型期，而對于工業生產設備的需求也在不斷發生著變化。武玉會分析認為：“當前中國工業企業要提高競爭力，就要提升產品質量、生產效率，降低能耗、轉型升級已是當務之急，而先進的制造裝備正是重要手段。對于電機及發電機企業來說，所要做的就是為用戶提供最適合的專業化的整體解決方案。”

   為電機及發電機用戶打造整體解決方案，對于ABB來說顯然極具優勢。首先，ABB不但擁有深厚的技術積淀，更具有豐富的行業應用經驗，更為深入地了解行業用戶的需求；其次，ABB電機及發電機業務單元擁有完善的產品線和服務團隊，與葆德的強強整合，更使得ABB成為全球唯一同時擁有NEMA電機、特殊定制電機、ABB的標準電機、IEC電機等一整套的電機解決方案的供應商。適用于各類應用需求的低壓電機、高壓電機、發電機及減速機、聯軸器、機械傳動等全系列產品能夠為客戶的電機、發電機以及動力傳動系統需求提供一整套的完整解決方案。

   站在用戶需求的更高層面，ABB電機及發電機業務更可聯合ABB變頻器、運動控制、機器人、PLC、DCS等完善產品線為用戶提供整體的電氣及自動化解決方案。

   正如武玉會所言：“ABB將現有的電機、機器人、變頻器、可編程控制器整合到一起，推出了更多更新的以客戶為導向的自動化和電氣集成解決方案，使電機及發電機業務更好地與其他ABB離散自動化產品整合到一起，發揮了良好的協同作用，現在ABB電機及發電機產品已經充分融合到為其他工業領域客戶提供的自動化系統中。”

   據其介紹，ABB電機與發電機業務為風力發電、港口機械、船舶等行業打造的整體解決方案獲得了眾多用戶的認可，成為ABB電機與發電機業務增長的重要驅動力。

   理性睿智、坦誠直接，與武玉會的對話輕松而愉悅，談笑間ABB電機與發電機業務的未來之路已被清晰描繪，轉型已然開啟，這對于武玉會和ABB電機與發電機業務來說都是一個全新的開始，也是一個值得我們期待的過程。