2009年5月11日這天并不時什么特別的日子,本刊記者卻在無意中迎來了期望之外的收獲,在北京豐臺區總部基地一棟不大起眼的小樓里,一場小型媒體發布會正在進行。在感受和聆聽的過程中,一種久違的感覺福至心靈,未來3至5年,中國嵌入式行業將有可能三足鼎立,到時候,這個行業可能再度吸引人們的眼球。準備盛妝出場的這家公司就是德國控創集團控創(北京)科技有限公司(以下簡稱“控創中國”)。記者和大家一樣,之前對它知之不多,那么現在還是讓我們先了解一下這家公司的來龍去脈吧。
悠久歷史和專注路徑的完美融合
根據控創中國總經理朱迅先生的介紹,控創集團(Kontron AG)的總部設在德國,原為寶馬汽車(BMW)的子公司,為BMW提供其所需的汽車檢測儀器。1998年控創脫離BMW獨立運營后即投入嵌入式計算機市場。控創通過一連串成功的并購、整合在隨后數年內迅速成長為全球最大的專業嵌入式工業計算機供應商。近年來嵌入式計算機行業在快速發展中競爭日漸殘酷,而控創以自身雄厚的實力和產品加服務的創新,一直穩居行業三甲。2008年在全球經濟海嘯的困境中控創集團憑借出色的成績單(銷售額7.3億美元,增長11%)重返行業頭名,約占13%的全球市場份額。控創的客戶遍布全球,涉及通信、自控、醫藥、交通、軍事、航空等各個領域,控創為這些長期的合作伙伴提供最佳的嵌入式計算機平臺,使他們得以充分發揮自身的核心研發能力,更快、更及時地推出最具市場競爭力的創新產品。控創是英特爾公司嵌入式及通訊聯盟(Intel ? Embedded and Communications Alliance)頂級合作伙伴,這使得控創在產品開發初期就能獲得Intel公司最新的技術支持。控創2002年進入中國,經過幾年來的積累發展,練就了一支專業化并充滿凝聚力的本土團隊,從2008年開始隨著集團公司對中國的支持力度不斷加大,控創中國依托總公司不斷輸入的領先技術和產品,在中國各個行業市場開始發力。
根據以上的梳理,您應該對控創集團和控創中國的發展歷史有一個清晰的認識,現在讓我們沿著朱迅先生引導的路徑,感受控創中國的未來發展之勢。
走正確的路、做正確的事比什么都重要
當記者問及控創中國近幾年的發展情況時,朱迅并不諱言控創中國前幾年走過的彎路。他認為,首先是公司定位認識上的偏差和不統一,其次是控創中國和德國總部的溝通不暢,最終導致公司發展重點和發展方向的混亂。說到控創中國2008銷售量不到集團全球銷售量的3%,“這的確讓我感到汗顏。”說到這兒,朱迅露出一絲不易令人察覺的無奈,盡管這種結果不是他造成的,他是2007年6月才接手控創中國公司總經理位置的。“但我現在感覺欣慰的是,盡管我們交了些學費,但放眼來看,彎路就像一個經驗豐富的導師,它會幫助你澄清未來的發展方向。我們現在無論是控創中國內部還是和德國總部的溝通,都非常通暢。 經過過去一年的調整和磨合,公司上下許多方面都達成了共識。”
朱迅表示,在過去的一年里,他們廓清了擺在面前的所有挑戰并為公司全方位的建設投入了相當大的精力。控創中國的組織架構經過了兩次成功的調整,一些原來沒有的但對未來發展又是至關重要的部門被加入進來。比如,成立了針對行業的垂直業務部門,行業拓展經理會針對具體應用考慮從市場到銷售各種各樣的推廣活動,力求在戰略行業做深做透。同時,對標準品和半定制、全定制這種多樣化業務有了清晰的認識和明確的業務流程。現在控創中國的組織架構和集團公司其他比較大的產品開發公司的架構已經可以完全接軌,客觀上促進了控創集團全球一體化的進程。局外人都能聽出,歷經波折,控創中國終于走對了自己的路。
采訪進行到這兒,筆者已經明確感受到控創中國的未來發展之勢。如果我們能以更開闊的思路審視這個古老而年輕企業這幾年走過的路和過去一年的“撥亂反正”,就會感覺到有一種振翅欲飛的力量激勵著這個企業去爭取原本屬于他們的前途。
按說,已經調整好身心的控創中國的總經理朱迅先生此時應該是躊躇滿志、顧盼神飛的,但在自動化博覽記者看來,他是那樣的沉穩和冷靜,這份冷靜似乎和他的年齡不相符。從頭到尾的訪談中,他的聲音都比較低緩,語氣沉穩,但能讓人感覺到一種堅韌的力量。他還有話要說……
要給客戶時間,要彼此理解
企業調整好了身心,發展方向明確了,接下來就是讓客戶如何認識和接受你了。和很多有著清醒認識的企業經理人一樣,朱迅認為中國的行業客戶正如正在成長中的中國一樣,有一個成長和成熟的過程。他說,中國有很多企業過于關注產品直接采購價格,而對專業化嵌入式計算機平臺供應商提供的產品加服務的戰略伙伴級的支持還缺乏深刻的理解和認同。對此朱迅有著清醒的分析:“我們不能要求客戶短期內就接納我們的理念,我們有足夠的耐心和客戶充分溝通交流,并通過具體的合作項目,讓客戶在比較中逐漸體會、接受我們的產品和服務給他們帶來的巨大價值,理解來自于德國這個嚴謹的發達工業化國家背后貨真價實的東西。”在朱迅看來,他的志向遠不是僅僅把產品和服務賣出去,控創中國要協助領先的OEM廠商和系統集成商縮短產品投放市場的周期,而且為他們的產品管理體系提供強大的硬件平臺支持,進而提高他們的競爭優勢。看來,他有足夠的信心、耐心和決心讓客戶了解控創中國的價值。
采訪結束,記者將要離開北京總部基地1區17號樓時,突然發現自己對這家古老而年輕的公司萌發出一種深深的期待和關注。藍圖固然美好,走進現實卻畢竟是一條充滿荊棘的征途。但反過來,一個認準了方向的企業就被賦予了戰斗的精神和靈魂,機遇和幸運也會經常光顧它。