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關(guān)注中國自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先行者!
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艾默生:從解決用戶實際需求出發(fā)
  • 作者:宋慧欣
  • 點擊數(shù):10848     發(fā)布時間:2014-10-11 15:43:00
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近兩年,中國自動化市場持續(xù)低迷。雖然,由于國內(nèi)電力、化工、石化行業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展,中國DCS系統(tǒng)整體市場規(guī)模并未出現(xiàn)明顯下滑,但同比也僅僅實現(xiàn)微幅增長。然而在這樣的市場環(huán)境中,2013年艾默生的系統(tǒng)和方案業(yè)務(wù)卻延續(xù)了前兩年快速增長的勢頭,再一次獲得了20%以上的增長。艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān)韓晨認(rèn)為這正得益于這幾年艾默生的戰(zhàn)略調(diào)整:“加強重點客戶管理,深化老客戶合作,區(qū)域化銷售隊伍,拓展新客戶覆蓋。矩陣型管理讓我們在鞏固重點市場和開拓新客戶方面均取得了不俗的業(yè)績,尤其在中海油項目的深度合作、新能源行業(yè)的拓展應(yīng)用以及在煤化工行業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)中,有效地推動了艾默生DCS業(yè)績的快速增長。”
關(guān)鍵詞:

艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān) 韓晨


    近兩年,中國自動化市場持續(xù)低迷。雖然,由于國內(nèi)電力、化工、石化行業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展,中國DCS系統(tǒng)整體市場規(guī)模并未出現(xiàn)明顯下滑,但同比也僅僅實現(xiàn)微幅增長。然而在這樣的市場環(huán)境中,2013年艾默生的系統(tǒng)和方案業(yè)務(wù)卻延續(xù)了前兩年快速增長的勢頭,再一次獲得了20%以上的增長。艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān)韓晨認(rèn)為這正得益于這幾年艾默生的戰(zhàn)略調(diào)整:“加強重點客戶管理,深化老客戶合作,區(qū)域化銷售隊伍,拓展新客戶覆蓋。矩陣型管理讓我們在鞏固重點市場和開拓新客戶方面均取得了不俗的業(yè)績,尤其在中海油項目的深度合作、新能源行業(yè)的拓展應(yīng)用以及在煤化工行業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)中,有效地推動了艾默生DCS業(yè)績的快速增長。”

    應(yīng)對不斷變化的用戶需求

   作為流程行業(yè)DCS控制系統(tǒng)的老牌領(lǐng)軍企業(yè),艾默生一直將“創(chuàng)新”作為公司的核心價值,從OPC、HART、FF、WirelessHart等標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展中都可以看到艾默生公司在不斷引領(lǐng)自動化潮流;艾默生率先提出了利用現(xiàn)場的設(shè)備智能來提高工廠運營效率和可用性的PlantWeb管控一體化理念,該理念得到市場廣泛認(rèn)可和效仿。韓晨認(rèn)為除了創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù),強大的工程團隊也是艾默生在市場競爭中的核心優(yōu)勢:“艾默生系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)部有超過240名工程技術(shù)人員,執(zhí)行了上千個項目,并且大多數(shù)人員管理或參與了多個大型MIV、MAV項目,正是他們將DeltaV產(chǎn)品的價值理念最終傳遞到項目執(zhí)行中,所有這些無論是公司文化、特色產(chǎn)品還是人才儲備都是艾默生在市場上的核心競爭優(yōu)勢。”

   面對愈演愈烈的DCS市場競爭,韓晨認(rèn)為DCS企業(yè)的突圍很重要的是兩點:“用先進(jìn)的技術(shù)和理念引導(dǎo)用戶的切實需求;基于中國用戶的特點開發(fā)更有針對性的產(chǎn)品功能。同時我們看到了不少用戶對控制系統(tǒng)生命周期管理的重視,各DCS廠商只要能夠突破自身的局限性,關(guān)注以DCS為平臺‘衍生’出的產(chǎn)品和解決方案,如先進(jìn)控制、能效管理、移動解決方案等等便可在應(yīng)對用戶需求的同時持續(xù)穩(wěn)定增長。”

   全球化競爭加劇以及中國人力成本、原材料成本的上漲,使得中國工業(yè)企業(yè)正面臨著種種挑戰(zhàn),用戶對于DCS的產(chǎn)品需求也在發(fā)生著變化,對此韓晨詳細(xì)分析到:隨著中國人力成本、原材料成本的上漲,各流程行業(yè)用戶對自動化水平提出了更高的要求,因為只有這樣才能解放人力,提高運營效能;所以通訊和IT業(yè)的技術(shù)突破在DCS產(chǎn)品上得到廣泛借鑒:比如iOPs一體化操作中心通過廣域網(wǎng)、視頻、無線等技術(shù)將公司資源綜合利用;又如數(shù)字化總線技術(shù)在減少工程量降低施工難度的同時實現(xiàn)設(shè)備層的兩化(工業(yè)化和信息化)合一;再如虛擬技術(shù),云計算等等,都推動著DCS往數(shù)字化工廠結(jié)構(gòu)深化發(fā)展。另一方面,尤其是一些中小企業(yè),同樣受到成本的壓力,他們采用和改進(jìn)流程自動化的需求越來越旺盛,但中小企業(yè)在培訓(xùn)、工程及維護方面的投入有限,駕馭復(fù)雜而龐大規(guī)模的DCS會力所不及,應(yīng)對這樣的客戶群,DCS廠商需要提供更為簡單易用的,符合本地化要求的DCS系統(tǒng),實現(xiàn)系統(tǒng)軟、硬件的規(guī)模可變和配置靈活性便成為當(dāng)下另一發(fā)展趨勢。

   正是基于用戶需求的變化,韓晨分析認(rèn)為:“DCS技術(shù)未來的發(fā)展必須是要基于人性化的設(shè)計基礎(chǔ),必定要關(guān)注用戶體驗,從解決實際用戶需求而出發(fā)。”他表示未來的DCS技術(shù)將要關(guān)注以下幾點:

   通過標(biāo)準(zhǔn)化來消除、簡化和自動完成各自動化工程的執(zhí)行步驟;

   簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)減少常規(guī)工程量(比如電纜鋪設(shè),橋架,機柜安裝等);

   標(biāo)準(zhǔn)化硬件和軟件功能來減少用戶工程量;

   降低設(shè)計變更、后期調(diào)整等對自動化工程的返工影響面;

   優(yōu)化的人機接口提高操作員效率;

   兩化合一,有效的信息化提高操作、維護、管理人員的掌控力;

   虛擬化軟硬件便于用戶FAT和培訓(xùn)管理 ;

   全生命周期完整方案提高產(chǎn)品長期效益 。

   人性化設(shè)計理念

   艾默生公司始終關(guān)注著技術(shù)發(fā)展和市場需求,早在2004年就成立了“艾默生人性化設(shè)計(HCD)學(xué)院“,并與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)合作成立“人性化設(shè)計中心”。基于電子布線技術(shù)的DCS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)就是該人性化設(shè)計中心的重要產(chǎn)品,艾默生公司基于電子布線技術(shù)的DeltaV S系列控制系統(tǒng)毋庸置疑是這幾年被業(yè)界公認(rèn)的自動化行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,新型DeltaV S系列控制系統(tǒng)基于電子布線技術(shù),即將傳統(tǒng)多點IO模塊,利用先進(jìn)的電子技術(shù)直接在接線端子上完成特性轉(zhuǎn)換,可以任意配置以支持幾乎所有現(xiàn)場信號類型,從而將原來大量的穿插線和端子柜完全取消,并極大地降低了系統(tǒng)安裝、調(diào)試及維護成本,同時節(jié)省了機柜安裝空間。由于該標(biāo)準(zhǔn)化的電子端子符合G3防腐和寬溫工作條件,所以可以標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計為現(xiàn)場接線箱,進(jìn)一步減少大量的從現(xiàn)場到中控的多芯電纜和相應(yīng)的橋架;電子端子可任意配置的特性可以簡化DCS系統(tǒng)設(shè)計,縮短設(shè)計周期,甚至在設(shè)計變更時亦不會對工程造成任何影響,節(jié)省成本保障工期。這種基于人性化設(shè)計理念的產(chǎn)品將幫助客戶極大地降低項目的復(fù)雜程度、削減不必要的工作量,最終加快整個項目的投產(chǎn)進(jìn)度。同時艾默生通過這個理念改進(jìn)了AMS現(xiàn)場設(shè)備管理工具,全新設(shè)計了符合人體工程學(xué)的人機界面等。

   正如韓晨所言:“艾默生產(chǎn)品創(chuàng)新的著眼點都是來自于用戶的實際需求,DeltaV DCS綜合的這些特點最終在提供用戶一套完整、可靠、智能的控制系統(tǒng)同時,為用戶節(jié)省大量工程成本、縮短工程周期并保障了長生命周期的完滿運營。”

   正是基于從解決實際用戶需求而出發(fā)的創(chuàng)新理念,艾默生的DeltaV DCS近幾年一直保持其在油氣、煉油、化工、冶金等行業(yè)的優(yōu)勢,并逐步拓展在其他行業(yè)中的應(yīng)用如生命科學(xué)、新能源等領(lǐng)域。如在煤化工行業(yè),艾默生不僅增長了業(yè)務(wù),也拓展了工藝類型應(yīng)用,更將艾默生以FF基金會總線為基礎(chǔ)的數(shù)字化工廠理念也嵌入到了該行業(yè)中, 當(dāng)前DeltaV DCS已經(jīng)是該行業(yè)應(yīng)用最廣泛的控制系統(tǒng)之一。

   對于艾默生DCS業(yè)務(wù)的未來發(fā)展,顯然韓晨信心十足:“艾默生在石化、化工行業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)越來越明顯,其累積的行業(yè)經(jīng)驗已經(jīng)為其打好了堅實的基礎(chǔ),繼續(xù)加強石化、化工行業(yè)的推廣亦將成為艾默生持續(xù)發(fā)展的方向,尤其是細(xì)分領(lǐng)域眾多的化工行業(yè)。生命科學(xué)和新能源將是我們的業(yè)務(wù)重要增長點,同時我們也發(fā)現(xiàn)即使在一些以往DCS與PLC模糊的應(yīng)用行業(yè),通過實踐用戶也越來越多地鐘愛上一體化數(shù)據(jù)庫、易于應(yīng)用維護而且功能強大的DCS系統(tǒng)了。”

   摘自《自動化博覽》2014年7月刊

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