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研華智能系統事業群產品總監 陳勇成
研華科技創立于1983年，主要為客戶提供全方面的軟硬件、系統整合解決方案及專業設計制造服務，以先進的信息系統保障全球高效運營。事業群組織專注于自動化、嵌入式電腦及智能服務三大市場，并以“驅動智慧城市創新 共建物聯產業典范”為目標，協助各產業加速其智能化經營。
據研華智能系統事業群產品總監陳勇成介紹，研華提供采用強固、無接線設計的完整嵌入式自動化計算機選擇，包含無風扇箱型計算機、工業級控制裝置。每一款嵌入式平臺都具備小尺寸、豐富I/O接口、多重擴充解決方案及多樣化安裝方式的特色，可廣泛應用于環境中的各式自動化應用。
研華的平板計算機（包含無風扇平板計算機及其他多功能平板計算機）將CPU機板、LCD屏幕及友好的人機接口觸控屏幕，結合在輕薄且小巧的機殼中。每款無風扇平板計算機及其他多功能平板計算機都造型精巧、高度整合且具備網絡聯機功能，以及最完整的 I/O 連接能力。
研華還為行業提供專用設備，比如軌道交通專用機ITA系列，該系列產品通過EN50155認證，是一款具備很高的精準性、可靠性和耐用性的列車控制器；支持海量存儲；多串口用于連接不同的媒體設備；支持易插拔HDD/SSD/CF 模塊；應用于如列車監控，媒體廣播，乘客信息系統。陳勇成提到，2012～2014年，研華的產品在中國地鐵市場的應用份額達到70%以上，包括地鐵閘機和自動售票機。
如今，工控機正在向智能化和靜音的方向發展，特別像是在醫療等應用行業，靜音成為了客戶的必然需求。陳勇成告訴記者，研華的工控機能將聲音控制到35分貝，這無疑是靜音技術上的一大突破。此外，市場上唯有研華在銷售工業級服務器，其可以實現2路4槽設置，七年的供貨周期，五年質保。
研華始終以國外的生產制造標準嚴格要求在中國生產的產品，不僅要通過國內的3C認證，甚至要通過比如CE、TüV等一些國際認證。
面對存量市場下的工業服務問題，研華則與“工業4.0”相結合，滿足客戶客制化的需求。陳勇成談道：“研華DTOS（客制化服務）是一項提供定制化系統的設計服務。它采用了最新的尖端技術、各種層級的客制化能力、靈活的制造方式、面向全球的業務范圍以及售后服務，可以滿足特殊的應用需求。DTOS為客戶提供的客制化嵌入式解決方案具備最新的嵌入式運算技術、最快的市場化速度以及最好的服務與支持。”
成功案例分享
中日友好醫院打造移動護理，力促服務再升級
1 背景介紹
作為中國國家衛生和計劃生育委員會直屬醫院，中日友好醫院肩負著擔當中國國家發展改革委與國家衛生和計劃生育委員會省院合作遠程醫療政策試點醫院的重任。遠程醫療是指病患即便在醫院外更廣的范圍都能接受醫療服務，如專家遠程會診、遠程示教觀摩、應急救護、家庭監護等。
然而傳統醫療服務如何演變才能實現遠程醫療呢？從國際經驗看，這是個循序漸進的過程，必須經過數字化與移動化兩個階段后，最終達到遠程醫療的目標。在第一步數字化階段，醫療機構的主要目標是實現對海量醫療數據的管理與辦公協同自動化，為此醫療機構將導入電子病歷（EMR）、醫療影像擷取與傳輸系統（PACS）、臨床信息系統（CIS）等軟硬件設施構建自己的信息化基礎架構。
中日友好醫院信息技術和管理部規劃管理辦公室臨時負責人夏沁芳表示，北京中日友好醫院目前已經完成第一階段進展到第二階段——醫療移動化。對于醫療機構而言，第二階段的目標是提升病患和護理人員的自由度與便利性。因此，醫院在這一階段將應用醫囑處理系統（CPOE）、無線實時定位系統（RTLS）、移動醫療車等軟硬件設施擴展原有信息化基礎架構的功能。為了提升醫療服務的移動化程度，從2012年開始，中日友好醫院在ICU 病房等病區逐步推廣使用研華的移動醫療車，目前院內有104 臺移動醫療車服務于包括ICU 病房在內的眾多病區。
2 應用情況
實施移動醫療的目的無非是為了降低醫療成本、減少醫療事故和最大限度提升對病患的照護服務品質。在分析自身對移動醫療解決方案的需求時，北京中日友好醫院以病患為中心，分別從護理人員、醫師和病患的角度進行了需求歸納。
“使用移動醫療車，可以減少醫護人員不必要的重復勞動，然而醫院在選購醫療設備時是非常謹慎的?！毕那叻颊f，“除去醫療設備需滿足最基本的功能與性能指標之外，設備是否滿足醫療安全標準是選購設備時最首要考慮的問題。而設備的醫療安全至少表現在四個方面。其一，醫療設備要避免噪音和灰塵；其二，設備要能避免細菌滋生，要滿足醫院感染控制的要求；其三，性能穩定；其四，通過相關國際國內醫療設備安規認證。我們在選擇移動醫療設備供應商時，也接觸過一些不合格的供應商產品，其中有些產品甚至只是在普通PC 機上套一個殼，這些產品相對研華移動醫療車而言，不僅功能單一而且沒有任何醫療設備的安規認證資質?！?/p>
反觀研華為中日友好醫院提供的移動醫療車乃是針對醫療應用而開發，不僅沒有這樣的問題，而且性能穩定，符合IEC60601-1、EN6060- 1及UL60601-1等電氣醫療設備的安規標準，在使用上不會有安全隱患。研華移動醫療車使用研華既有主機板進行改造，電腦主機為一體成型設計，體積小，散熱快，沒有風扇、連接線與縫隙，不容易積累灰塵；外殼在塑膠射出過程中加上了抗菌劑，觸控面板也可承受清潔劑擦拭，滿足病房感染控制要求。
研華在開發移動醫療解決方案之前，做過深入的市場調研，透過經銷商意見反饋、業務員親自拜訪終端使用者、產學合作等各種方式來掌握市場需求，因此研華的移動醫療解決方案不僅能滿足上述中日友好醫院的需求，而且也與競爭對手有著顯著差異，其中最主要的差異是電池、整車技術與售后服務。
首先，研華使用磷酸鋰鐵電池取代其他廠商使用的傳統鉛酸電池，在保持8~10小時續航能力的前提下，將移動醫療車的重量降低了一半。其次，相對其他廠商缺乏從電腦到整車的技術，研華自行研發、設計、生產和整合包括電腦與車體在內的整車。不僅整合問題少，而且維修也快速方便，遇到任何問題只需要找到單一窗口——研華服務即可。目前研華在中國有62 個服務站，相當于各省都有保修點，服務的質量和效率都會有保障。最后，由于每家醫院每個門診科室對移動醫療的需求都不盡相同，為此研華的移動醫療車的配件是模組化設計，可滿足不同的需求。
3 效益分析
經過多年的發展，研華在移動醫療領域已經累計了不少應用案例。未來研華希望協助更多像北京中日友好醫院這樣在數字醫療領域具有前瞻性戰略思維的醫院，邁向數字化醫療時代，帶給人們更高水準的醫療服務。
摘自《自動化博覽》2015年8月刊
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號