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施耐德電氣全球解決方案事業(yè)部海外總包行業(yè)、建材行業(yè)、礦業(yè)行業(yè)總經(jīng)理 呂寧

2013年9月和10月，習(xí)近平主席在出訪中亞和東南亞國(guó)家期間先后提出了共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”的重大倡議，兩者合稱“一帶一路”戰(zhàn)略，自此該戰(zhàn)略得到國(guó)際社會(huì)的高度關(guān)注。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷深入，以及亞投行對(duì)亞洲國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化起到的帶動(dòng)作用，全新的國(guó)際合作模式讓中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐不斷加速。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2015年中國(guó)對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)完成營(yíng)業(yè)額9596億元人民幣，同比增長(zhǎng)8.2%。企業(yè)融資、市場(chǎng)模式的應(yīng)變以及如何在本地化標(biāo)準(zhǔn)下打造精品工程并控制風(fēng)險(xiǎn)，已成為企業(yè)在海外總包項(xiàng)目中面臨的共同挑戰(zhàn)。同時(shí)，在中國(guó)企業(yè)“走出去”的過(guò)程中，全方位的產(chǎn)品及服務(wù)支持、產(chǎn)品質(zhì)量及性價(jià)比、品牌美譽(yù)度等因素都是其在尋求合作伙伴時(shí)的重要考察因素。

一帶一路 充滿機(jī)遇

據(jù)施耐德電氣全球解決方案事業(yè)部海外總包行業(yè)、建材行業(yè)、礦業(yè)行業(yè)總經(jīng)理呂寧介紹，針對(duì)EPC（EngineeringProcurement Construction工程總承包）市場(chǎng)，施耐德電氣提供了卓越的能效解決方案，覆蓋能源、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)、樓宇和住宅五大市場(chǎng)的全生命周期，并提供本地和全球團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及一體化項(xiàng)目管理方案。其EPC業(yè)務(wù)踐行“大客戶模式”，由專職的、統(tǒng)一接口的大客戶經(jīng)理跟蹤業(yè)務(wù)，令溝通最大程度簡(jiǎn)化；整合施耐德電氣跨國(guó)、跨事業(yè)部資源，提供高效服務(wù)，針對(duì)客戶的需求，提供最佳、可靠、集成化電力系統(tǒng)解決方案，與總包企業(yè)協(xié)力開(kāi)拓海外市場(chǎng)。

不可否認(rèn)，中國(guó)總包企業(yè)對(duì)外業(yè)務(wù)規(guī)模正在快速增長(zhǎng)，涉及眾多方面，其中電力、交通運(yùn)輸、新能源、基礎(chǔ)設(shè)施成為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。呂寧認(rèn)為，中國(guó)的總包商具備一定的特點(diǎn)，首先是政府的支持，與其他國(guó)家相比這是中國(guó)總包商最大的優(yōu)勢(shì)。其次是中國(guó)總包商做事的態(tài)度，他們能夠通過(guò)很短的時(shí)間學(xué)習(xí)很多知識(shí)。第三是中國(guó)總包商不吝嗇與其他人交流自己的方案。

“一帶一路”大旗下，中國(guó)企業(yè)正踴躍在沿線國(guó)家和地區(qū)挖掘商機(jī)，然而更多發(fā)展機(jī)遇也讓中國(guó)企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)——海外地區(qū)及涉及領(lǐng)域的貿(mào)易壁壘、國(guó)際人才、技術(shù)和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺乏、以及全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的差異化等都將嚴(yán)重阻礙國(guó)內(nèi)企業(yè)的海外業(yè)務(wù)拓展。深諳全球各區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的施耐德電氣，為EPC客戶實(shí)現(xiàn)全球的無(wú)縫對(duì)接創(chuàng)造無(wú)限可能，以開(kāi)放、共享、雙贏的姿態(tài)與客戶探索更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

經(jīng)驗(yàn)豐富 優(yōu)勢(shì)突出

2 0 1 6 年， 施耐德電氣發(fā)布四大戰(zhàn)略：第一，從技術(shù)、模式和協(xié)作三方面持續(xù)創(chuàng)新，加大研發(fā)投入，開(kāi)展跨界合作，積極構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；第二，幫助客戶擁抱智能制造，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，不斷踐行《中國(guó)制造2025》的戰(zhàn)略要求；第三，深度整合全球資源，助力“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施，幫助中國(guó)企業(yè)“走出去”，提升其競(jìng)爭(zhēng)力；第四，助力中國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。呂寧表示，施耐德電氣對(duì)“一帶一路”政策給予了極大的關(guān)注和重視，他談到，施耐德電氣中國(guó)區(qū)得到了總部非常大的支持，這是我們的優(yōu)勢(shì)所在。我們可整合公司各個(gè)產(chǎn)品線、各行業(yè)解決方案以及海外資源，竭誠(chéng)為中國(guó)總包商服務(wù)。另一方面，施耐德電氣擁有垂直化管理的全球服務(wù)，這與我們多年在海外總包行業(yè)的積累是密不可分的。我們立足國(guó)內(nèi)，遠(yuǎn)征海外，直接派遣中國(guó)員工到海外支援，與當(dāng)?shù)赝乱黄馂榭蛻舴?wù)。

施耐德電氣在EPC行業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)可分為全行業(yè)與全周期兩方面。呂寧對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

全行業(yè)——整合施耐德電氣覆蓋能源（發(fā)電&輸配電）、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)、樓宇和住宅五大市場(chǎng)的全能效解決方案，以軟件、云服務(wù)、能源與可持續(xù)發(fā)展服務(wù)，通過(guò)行業(yè)細(xì)分，配合項(xiàng)目執(zhí)行和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，根據(jù)中國(guó)海外總包客戶的需求，提供定制化的解決方案及一體化項(xiàng)目管理服務(wù)。

全周期—— 從規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)供應(yīng)、安裝調(diào)試，到售后服務(wù)的全生命周期均可提供服務(wù)。施耐德電氣設(shè)計(jì)中心專家從項(xiàng)目前期開(kāi)始提供技術(shù)支持，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和政策法規(guī)制定定制化解決方案；再以嚴(yán)格的生產(chǎn)管理，保質(zhì)保量，通過(guò)多國(guó)多地多工廠供應(yīng)鏈協(xié)作，優(yōu)化資源配置，減少資金和時(shí)間成本；同時(shí)，熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的工程師指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安裝、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，確保項(xiàng)目的成功驗(yàn)收與移交；最后提供長(zhǎng)期穩(wěn)定售后服務(wù)體系，快速現(xiàn)場(chǎng)支援，確保運(yùn)行無(wú)憂。施耐德電氣為客戶提供“交鑰匙”解決方案，使企業(yè)能效達(dá)到最大化。

隨著全球化的快速發(fā)展，施耐德電氣憑借遍布全球的廣泛合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)中心、生產(chǎn)基地和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、全球銷售網(wǎng)絡(luò)資源共享，以及國(guó)家“一帶一路”建設(shè)的政策支持，使其海外總包業(yè)務(wù)部具有極佳的市場(chǎng)機(jī)遇。

無(wú)縫連接 全球服務(wù)

采訪中，呂寧向記者介紹了在項(xiàng)目全生命周期的不同階段，施耐德電氣能為海外總包客戶提供哪些幫助。

在項(xiàng)目初期，施耐德電氣可挖掘優(yōu)質(zhì)投資機(jī)會(huì)，與投資方和中國(guó)總承包企業(yè)共享信息；通過(guò)內(nèi)部資源對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展、法律規(guī)范、人文和地理環(huán)境等情況的了解，支持投資風(fēng)險(xiǎn)分析，幫助厘清項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并幫助規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)助中國(guó)企業(yè)影響海外業(yè)主、咨詢、設(shè)計(jì)、監(jiān)理公司。

在項(xiàng)目執(zhí)行階段，施耐德電氣根據(jù)自身對(duì)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的專業(yè)性解讀，為中國(guó)企業(yè)提供技術(shù)咨詢服務(wù)與整體解決方案，優(yōu)化成本，保障項(xiàng)目的安全性和收益性；遍布全球的工廠和物流中心，從客戶需求的角度出發(fā)，提供靈活的供貨方案。

在項(xiàng)目交付階段，全球化的技術(shù)中心派出熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境的工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；協(xié)助中國(guó)總包企業(yè)通過(guò)業(yè)主的項(xiàng)目審批。

在維保增值階段，全球聯(lián)動(dòng)服務(wù)：7×24小時(shí)全時(shí)響應(yīng)，及時(shí)備品備件服務(wù)；運(yùn)維增值服務(wù)，進(jìn)一步提高項(xiàng)目收益，并提高項(xiàng)目技術(shù)含量。

施耐德電氣在海外總包領(lǐng)域是當(dāng)之無(wú)愧的先行者，其已經(jīng)積累了諸多成功的實(shí)踐案例。在委內(nèi)瑞拉電網(wǎng)項(xiàng)目中，施耐德電氣正在配合三家中國(guó)總包公司承攬?jiān)搰?guó)國(guó)家電網(wǎng)幾千公里的配送電建設(shè)；在尼加拉瓜儲(chǔ)油罐區(qū)配電項(xiàng)目中，施耐德電氣協(xié)助客戶完成電氣部分的設(shè)計(jì)，并協(xié)調(diào)美國(guó)及歐洲工廠進(jìn)行生產(chǎn)，以滿足不同標(biāo)準(zhǔn)的需求；在阿爾及利亞太陽(yáng)能電站項(xiàng)目中，施耐德電氣幫助客戶從全球工廠選擇設(shè)備供應(yīng)商；在埃塞俄比亞輕軌項(xiàng)目中，施耐德電氣根據(jù)當(dāng)?shù)靥厥鈿夂蚝秃０螚l件，為客戶尋找最恰當(dāng)?shù)墓こ探鉀Q方案。

如今，在這聚焦“一帶一路”和“共享經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代背景下，海外市場(chǎng)潛力巨大。但現(xiàn)在對(duì)于中國(guó)總包商而言，第一輪的業(yè)務(wù)主要集中在基建類項(xiàng)目，第二輪更集中為使用自動(dòng)化設(shè)備的項(xiàng)目。“如果一個(gè)國(guó)家用電還沒(méi)有普及，誰(shuí)還會(huì)要求電梯是不是變頻的？因此要先保證最基礎(chǔ)的一些需求。”呂寧強(qiáng)調(diào)，“但是我們必須看到，中國(guó)企業(yè)‘走出去’后迎來(lái)了新的春天。”從項(xiàng)目前期開(kāi)始提供技術(shù)支持，到項(xiàng)目最后確保成功驗(yàn)收與移交，施耐德電氣在盡自己所能助力EPC行業(yè)客戶。正如呂寧所言，其沒(méi)有選擇讓中國(guó)總包商開(kāi)車，自己坐在車上，而是與客戶一起推車。貢獻(xiàn)在先，共贏在后。今天，海外總包客戶對(duì)中國(guó)進(jìn)行產(chǎn)能輸出和中國(guó)企業(yè)“走出去”發(fā)展寄予了厚望，施耐德電氣正在與客戶共同深耕海外總包市場(chǎng)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的交流與合作，不斷創(chuàng)新完善海外總包模式，提升中國(guó)總包企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

摘自《自動(dòng)化博覽》2016年8月刊