国产欧美日韩精品a在线观看-国产欧美日韩精品一区二区三区-国产欧美日韩精品综合-国产欧美中文字幕-一区二区三区精品国产-一区二区三区精品国产欧美

★文/顧碩

橫河電機（中國）有限公司客戶價值交付本部本部長 今村晃之

有這樣一家企業(yè)，它創(chuàng)建于1915年，總部設(shè)在日本東京，是工業(yè)控制領(lǐng)域?qū)I(yè)的跨國公司，在全球60個國家和地區(qū)擁有129家子公司。它是同行業(yè)中較早進入中國的外資企業(yè)，1957年就開始了在中國的商業(yè)活動。作為一家百年老店，它深耕中國60載，為能源、化工、材料、制藥和食品等多個行業(yè)超過7000個中國客戶提供了包括測量、控制、信息領(lǐng)域，以及數(shù)字化、智能化等產(chǎn)品及解決方案。它，就是橫河電機集團。其通過數(shù)字化技術(shù)的有效應(yīng)用，幫助客戶解決日益復雜的生產(chǎn)、資產(chǎn)和供應(yīng)鏈優(yōu)化等問題，實現(xiàn)向自主運營的過渡，并致力于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會。

據(jù)了解，橫河電機遍布全球的響應(yīng)中心與其服務(wù)網(wǎng)點、服務(wù)工程師相結(jié)合，可365天24小時全天候迅速應(yīng)對客戶的問題。其在中國各地有許多經(jīng)驗豐富、知識廣泛的工程師，能夠以先進的技術(shù)進行工程設(shè)計。橫河電機在中國擁有兩家生產(chǎn)流量計、記錄儀、變送器和分析儀的工廠。通過這樣的工程和生產(chǎn)方式，其為客戶提供優(yōu)質(zhì)、合適的解決方案。“在橫河電機企業(yè)品牌標語‘Co-innovating tomorrow（共同創(chuàng)新，成就未來）’的方向指引下，我們始終與客戶合作，共同創(chuàng)造新的價值來幫助他們解決問題。”橫河電機（中國）有限公司客戶價值交付本部本部長今村晃之這樣說道。

橫河電機客戶價值交付本部的職責范圍包括系統(tǒng)產(chǎn)品，如DCS、SIS、SCADA等，以及解決方案如APC、OTS、MES（Manufacturing Execution System）、MO（Manufacturing Operations Management）等，該部門為這些已交付系統(tǒng)和解決方案產(chǎn)品提供生命周期服務(wù)，負責從Level-1（Production Process）到Level-4（Business Planning）所有領(lǐng)域的交付。其按照橫河電機全球標準執(zhí)行項目，確保交付產(chǎn)品的質(zhì)量，遵守合同規(guī)定的交付日期，并持續(xù)提高客戶對所交付產(chǎn)品和服務(wù)在全生命周期的滿意度。橫河中國工程團隊擁有工程技術(shù)人員450余名，主要負責中國及亞太地區(qū)客戶提供整體解決方案項目交付，為客戶提供強有力的工程和服務(wù)支持。橫河中國的工程實施能力在同行業(yè)內(nèi)名列前茅，質(zhì)量得到客戶的廣泛認可。

加強解決方案交付能力

從2019年新型冠狀病毒疫情全球蔓延開始，橫河電機的交付工作發(fā)生了各種變化，如召開遠程會議、遠程實施FAT、遠程實施客戶培訓等。為了應(yīng)對這一變化，橫河電機開發(fā)并引入了遠程化標準，以及相應(yīng)的工具等，獲得了客戶的好評。今村晃之表示，因新冠疫情而加速了VUCA（不確定性、復雜性、模糊性）形勢的發(fā)展。若要在這樣的VUCA時代生活并開展業(yè)務(wù)，客戶價值交付本部專注于以下三個方面：

首先是工程師的轉(zhuǎn)型。為了提出能應(yīng)對客戶問題的方案，有必要識別問題，把握細節(jié)，選擇適合現(xiàn)有系統(tǒng)環(huán)境的方案，并提出更好的解決方案。因此，橫河電機大力推進業(yè)務(wù)從系統(tǒng)交付和服務(wù)交付向整體解決方案交付和解決方案服務(wù)交付的轉(zhuǎn)變。雖然已經(jīng)創(chuàng)建了各種各樣的解決方案，但其仍在努力通過提供新解決方案知識和經(jīng)驗的機會來提高工程師的積極性。

其次是專業(yè)知識的積累、整理和共享。客戶價值交付本部定期討論和分享在項目執(zhí)行過程中新發(fā)現(xiàn)的專有技術(shù)、獨創(chuàng)性和挑戰(zhàn)性的經(jīng)驗及在項目結(jié)束報告中總結(jié)的經(jīng)驗教訓等，不斷提高整體交付能力。2022年，其舉辦了70多場橫向?qū)Ｓ屑夹g(shù)的推廣。正在進行以及未來的項目中會充分利用這些經(jīng)驗提高工程效率，并滿足客戶的期望。客戶價值交付本部已從產(chǎn)品功能為核心的運營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕袠I(yè)（能源與可持續(xù)發(fā)展、材料和生命科學等三大行業(yè)）為導向的整體解決方案交付中心的運營模式。通過這種轉(zhuǎn)變，橫河電機將在各個行業(yè)更深入、更快地積累專業(yè)知識。

第三個方面是AI、云、數(shù)字孿生和機器人等新業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)。隨著新的技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動，中國工業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。根據(jù)客戶的要求，橫河電機必須進一步提高自己的能力，為客戶提供新的價值。其中一項舉措是其采用了S.I.R.I.（智能制造成熟度指數(shù)）評估工具。幫助希望獲得工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）優(yōu)勢的制造業(yè)客戶關(guān)注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型并提供解決方案。S.I.R.I.是一種工具，可以有效地評估企業(yè)的數(shù)字化成熟度，并采取系統(tǒng)的方法助其實施轉(zhuǎn)型。結(jié)構(gòu)化、全面的方法能夠幫助客戶精準地確定其數(shù)字化戰(zhàn)略的優(yōu)先級。客戶可以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建規(guī)劃路線圖。其獲得S.I.R.I.評估師認證的項目經(jīng)理和工程師正在不斷挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域，并為提高整個部門的交付能力而努力。

今村晃之介紹了這樣的一個典型應(yīng)用案例。國內(nèi)某大型化工企業(yè)有多套生產(chǎn)裝置，在日常的生產(chǎn)運行過程中存在以下主要問題：（1）控制回路自動化投入率低，工藝波動頻繁，操作人員負荷大，生產(chǎn)率需要提高；（2）人員結(jié)構(gòu)變化加快，如何將最優(yōu)的操作經(jīng)驗保留下來并應(yīng)用到日常生產(chǎn)過程中，急需解決；（3）裝置生成報警數(shù)量繁多，影響正常操作，報警優(yōu)化消減依靠線下手動方式進行，改善效率低周期長；（4）生產(chǎn)過程中涉及多種危險品，現(xiàn)場應(yīng)用的功能安全系統(tǒng)缺少綜合信息化平臺來實時監(jiān)視聯(lián)鎖邏輯投入狀態(tài)，及對功能安全水平的評估，需要準確和及時的安全系統(tǒng)性能監(jiān)控來保證人員、生產(chǎn)裝置和環(huán)境的安全。

基于以上客戶關(guān)切的問題，橫河提供了相對應(yīng)的整體解決方案：

·通過控制回路自動整定，提高自控投入率，降低操作人員負荷；

·通過APC先進控制，關(guān)鍵變量的標準差下降30%以上，核心設(shè)備操作頻次下降50%，全裝置的操作頻次下降70%，合成氣甲烷含量波動范圍從±150，下降到±50，煤耗下降0.57%；

·通過模塊化操作流程自動化模塊，將所有操作規(guī)程SOP電子化，通過人機交互式操作，將最優(yōu)操作方案應(yīng)用于所有日常操作中，提升操作效率，降低操作負荷；

·報警信息管理系統(tǒng)應(yīng)用實施后，實現(xiàn)了所有裝置不同廠家的控制系統(tǒng)報警自動采集，集中按EEMUA191KPI指標多維度實時監(jiān)控工藝、儀表和系統(tǒng)報警；

·安全功能監(jiān)視（Safety Function Management）提供了功能安全的持續(xù)檢測和評估，實時監(jiān)控所有控制系統(tǒng)聯(lián)鎖投用狀態(tài)，收集所有與安全相關(guān)的數(shù)據(jù)，跟蹤和分析關(guān)鍵的安全性能指標，包括SIF（安全儀表功能）動態(tài)、ILPs（獨立保護層）、第一事故觸發(fā)和恢復，同時提供過程回放功能，可快速分析定位事故原因，制定解決辦法，降低了工廠生產(chǎn)運營風險。

通過一系列的解決方案改造，為客戶實現(xiàn)了效率、效益、安全的提升，為最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化制造和工廠自治生產(chǎn)奠定了的堅實基礎(chǔ)。

實現(xiàn)工廠數(shù)字化與信息化

由于供應(yīng)鏈的全球化和產(chǎn)品需求的多樣化，許多工廠面臨著原材料復雜、老工人退休、熟練工人減少等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，需要優(yōu)化本地和整體站點，以便在運營中實現(xiàn)更高級別的盈利能力。近年來，利用大數(shù)據(jù)、人工智能和機器學習以及機器人技術(shù)進行工廠操作的趨勢正在加快。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步是工廠的“數(shù)字化”，這需要將每個站點和工廠的大量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可用于工廠運營的增值信息，也就是數(shù)據(jù)的“信息化”。

“如果沒有這種機制，就很難實現(xiàn)向整體優(yōu)化和數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化的轉(zhuǎn)變。”今村晃之談道，“為了克服這些挑戰(zhàn)，我們必須通過數(shù)字化來更加清晰地了解我們的工廠。這意味著需要將站點和工廠之間大量的數(shù)據(jù)‘信息化’以增加其價值。對各個工廠生產(chǎn)和運行的各種數(shù)據(jù)和信息進行混合管理，通過協(xié)同信息服務(wù)器（CI服務(wù)器）實現(xiàn)系統(tǒng)集成，并整合構(gòu)成工廠的多個系統(tǒng)，例如DCS和設(shè)備管理系統(tǒng)的運行監(jiān)控。客戶可以將一個站點的多個工廠的系統(tǒng)和設(shè)備組合在一起。通過對每個角色的權(quán)限進行定位、構(gòu)建責任領(lǐng)域的多層次組織機構(gòu)，以集中的方式管理每個站點，整個公司的情況一目了然，促進統(tǒng)一運營。積極利用CI服務(wù)器是客戶價值交付本部的一項重要工作。”

橫河電機CI服務(wù)器旨在與內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或云無縫銜接，因此可以支持任何一種方式。它可以與任何能夠托管Web瀏覽器的PC或移動設(shè)備進行交互，以復制所連接系統(tǒng)的每個人機界面，從而允許任何被授權(quán)的人查看和控制系統(tǒng)。“這對于公司邁向更深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說是關(guān)鍵的一步，如此能夠降低運營維護成本，同時通過從設(shè)備和傳感器引入過程信息來構(gòu)建一個水平集成工廠車間的網(wǎng)絡(luò)。”今村晃之說。

記者了解到，橫河電機的CI服務(wù)器是一個跨平臺的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，將操作、過程控制、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和人工智能的各個方面集成到一個中心位置。提供這些功能需要最新的技術(shù)，并結(jié)合過程控制和工廠技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗。一家公司如果希望提高其對所有事項即從大規(guī)模行業(yè)變化到單個流程變化的響應(yīng)能力的話必須能夠通觀全局。而CI服務(wù)器提供了實現(xiàn)這一點的方法。例如，在實施遠程訪問以提高所有站點及單位的運營效率和生產(chǎn)力時，必須為駐扎在每個站點的操作員以及總部人員，還有現(xiàn)場專家提供一致的體驗。

CI服務(wù)器通過提供各種外部通信驅(qū)動程序以及行業(yè)標準的開放接口來支持這些工作，從而可以收集所有流程和操作數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要與數(shù)字孿生進行交互。通過利用長期收集的數(shù)據(jù)，然后將其與過程分析和診斷應(yīng)用程序以及信息和質(zhì)量改進系統(tǒng)聯(lián)系起來，這有助于整體生產(chǎn)的優(yōu)化。

據(jù)今村晃之介紹，CI服務(wù)器的功能可以改善從單個過程控制室操作員到生產(chǎn)和執(zhí)行管理層的各個級別的決策。例如，當遠程操作成為可能時，機械和電氣工程師、信息系統(tǒng)技術(shù)人員以及總部或其他站點的工廠流程專家等就可以隨時隨地為整個公司提供服務(wù)，而不需要到達特定站點。從一個中心位置，他們可以全面了解整個公司的運營情況，并可以知道他們的技能應(yīng)該在哪些方面得到最有效的應(yīng)用。還可以實時遠程監(jiān)控每個站點的操作，以解決經(jīng)驗豐富的操作員日益稀缺的問題，以及相關(guān)操作技能和知識的留存的問題。CI服務(wù)器可以將人們連接起來，無論他們身在何處，都可提供遠程協(xié)助。通過充分利用有限的人力資源，確保即使在遠程站點也能穩(wěn)定高效的運營，從而提高整個公司的人員生產(chǎn)力。

經(jīng)過多年沉淀，橫河電機（中國）的客戶價值交付本部致力于為解決客戶的課題/問題的所有橫河產(chǎn)品和整體解決方案的交付，同時始終考慮SDGs和ESG目標，促進客戶生產(chǎn)力提升和效率改善。正如今村晃之所言：“在與行業(yè)銷售部門合作中，我們提供最佳的解決方案。客戶價值交付本部將發(fā)揮與橫河電機總部（日本）協(xié)同合作的綜合能力，提高從客戶的角度思考問題、應(yīng)對變化的能力，繼續(xù)挑戰(zhàn)各種加速的轉(zhuǎn)型。”我們拭目以待。

攜手客戶“共同創(chuàng)新、共創(chuàng)價值”

客戶價值交付本部副本部長 楊穎濤

客戶價值交付團隊成立于上世紀八十年代中期，歷經(jīng)近五十年的發(fā)展，在中國已經(jīng)形成具有450多名專業(yè)技術(shù)工程師組成的集工程、服務(wù)和解決方案交付的自屬本地化卓越團隊，確保高品質(zhì)的項目交付。根據(jù)橫河戰(zhàn)略，公司業(yè)務(wù)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足客戶需求為中心、以行業(yè)為導向的組織架構(gòu)，交付本部下設(shè)能源與可持續(xù)發(fā)展、材料、生命科學和項目管理4個中心，各中心根據(jù)業(yè)務(wù)和行業(yè)特點深耕細作，利用橫河多年來研發(fā)的先進技術(shù)和提供高可靠性解決方案所積累的豐富經(jīng)驗，向客戶提供更符合行業(yè)客戶需求的整體解決方案，積極推進從工業(yè)自動化向工業(yè)自主化(IA2IA)的轉(zhuǎn)變，攜手客戶“共同創(chuàng)新、共創(chuàng)價值”！

助力行業(yè)用戶加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

客戶價值交付本部能源與可持續(xù)發(fā)展中心中心長 王煥鋒

能源與可持續(xù)發(fā)展中心專注于傳統(tǒng)化石能源(煤、油、氣)、新能源(水、風、光等)和可再生能源等領(lǐng)域的過程控制系統(tǒng)、功能安全系統(tǒng)、先進控制系統(tǒng)和解決方案項目的整體交付。提供包含控制方案設(shè)計、實施、交付和維護的全生命周期服務(wù)。通過先進控制(APC)的實施提高生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性、提高產(chǎn)量、降低能耗從而提升客戶效益；通過提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)可視化、集中運營中心、能源管理、報警管理、操作流程優(yōu)化、PDO利潤驅(qū)動運營、IIoT平臺等數(shù)字化解決方案，助力客戶加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過提供全生命周期整體解決方案工程技術(shù)服務(wù)支持，為實現(xiàn)社會SGDs(可持續(xù)發(fā)展)和ESG(環(huán)境、社會和公司治理)目標貢獻更大力量。

助力行業(yè)用戶優(yōu)化工藝提高收益

客戶價值交付本部材料中心中心長 藺燦坤

材料中心，以豐富的OT經(jīng)驗和IT能力為有機硅、光伏材料、氟化工、聚烯烴、電極材料等新材料行業(yè)用戶提供DCS、SIS系統(tǒng)的咨詢、設(shè)計、調(diào)試等一條龍服務(wù)；伴隨精細化工行業(yè)日趨嚴格的生產(chǎn)安全性和產(chǎn)品質(zhì)量的提升要求，橫河電機“零手動”操作解決方案、操作員仿真培訓系統(tǒng)以及先進的批量解決方案等有助于提升工廠自動化和安全性水平。橫河電機基于KBC工藝咨詢和Petro-SIM流程模擬技術(shù)，建立工藝流程的“數(shù)字孿生系統(tǒng)”，幫助企業(yè)工藝改造、節(jié)能減排、提高產(chǎn)品質(zhì)量和收益，為幫助用戶實現(xiàn)從工廠自動化向自主化運營獻計獻策。

助力行業(yè)用戶實現(xiàn)智能化制造

客戶價值交付本部生命科學中心中心長 熊云峰

生命科學中心依托橫河在生命科學領(lǐng)域領(lǐng)先的產(chǎn)品和解決方案優(yōu)勢，在制藥行業(yè)整合生產(chǎn)控制系統(tǒng)、儀器儀表和各種生產(chǎn)管理解決方案，以支持活性藥物成分（API）、藥物配方和生物技術(shù)應(yīng)用等制藥業(yè)生產(chǎn)過程。另外，在食品和飲用水工廠對4Ms（機器、人工、材料和方法）的各種數(shù)據(jù)進行集中管理構(gòu)建方案，推進工廠自動化、減少勞動力。同時利用我們的核心技術(shù)和經(jīng)驗，通過在測量、成像、分析、診斷和集成領(lǐng)域?qū)嵤└呒壏治觥⑷斯ぶ悄芎蜋C器人技術(shù)進行智能化轉(zhuǎn)型，與客戶共同創(chuàng)建和實現(xiàn)生物工業(yè)自治（BIA）的環(huán)境，助力行業(yè)實現(xiàn)智能化制造。

摘自《自動化博覽》2023年7月刊