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                             艾默生公司流量集團(tuán)副總裁  Larry Flatt
   
    2008年11月17日，艾默生坐落于南京江寧科技園區(qū)，占地面積達(dá)12,500平方米的亞洲流量技術(shù)中心正式投入運(yùn)營(yíng)，艾默生旗下三大世界頂級(jí)流量計(jì)品牌——高準(zhǔn)（Micro Motion）科里奧利質(zhì)量流量計(jì)、羅斯蒙特（Rosemount）渦街和電磁流量計(jì)及丹尼爾（Daniel）超聲波和高級(jí)孔板閥流量計(jì)均進(jìn)駐該中心。這一集制造、校準(zhǔn)、配送、培訓(xùn)為一體的技術(shù)中心開(kāi)啟了艾默生流量部中國(guó)市場(chǎng)本地化發(fā)展的新序幕。時(shí)隔兩年之后，艾默生于2011年 4 月 19 日正式宣布亞洲流量技術(shù)中心擴(kuò)建的工程研發(fā)中心正式開(kāi)幕，艾默生流量部的本地化步伐再次邁出跨越性一步。
 
    艾默生公司流量集團(tuán)副總裁 LarryFlatt先生親臨典禮現(xiàn)場(chǎng)，這位散發(fā)著自信和熱情的美國(guó)人對(duì)于新研發(fā)中心未來(lái)所將帶來(lái)的價(jià)值充滿期待，他表示：“艾默生能夠保持全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位，在很大程度上，依靠公司持續(xù)的技術(shù)產(chǎn)品革新和對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)，新成立的研發(fā)中心將幫助我們進(jìn)一步加快創(chuàng)新步伐，為中國(guó)市場(chǎng)提供世界一流的解決方案。創(chuàng)新是我們持續(xù)向客戶提供價(jià)值的關(guān)鍵要素。”

    搭建溝通橋梁

    經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，亞洲流量技術(shù)中心目前已是艾默生在亞洲地區(qū)的制造和配送中心，并且是獲得 ISO17025 認(rèn)證的艾默生最先進(jìn)的流量計(jì)量和測(cè)量技術(shù)標(biāo)定中心。

  在Larry Flatt先生看來(lái)，如今研發(fā)中心的成立，正是整個(gè)技術(shù)中心從組裝到生產(chǎn)核心部件到逐步擴(kuò)展工程和研發(fā)能力的“水到渠成”的結(jié)果。

    擴(kuò)建的工程研發(fā)中心在場(chǎng)地和設(shè)備方面包括增加設(shè)計(jì)工程人員的辦公空間，以及增設(shè)綜合性工程測(cè)試和設(shè)計(jì)設(shè)備。新的研發(fā)中心對(duì)現(xiàn)有的制造和配送中心是一個(gè)有效補(bǔ)充，將研發(fā)工程師與市場(chǎng)、制造和供應(yīng)鏈資源放在同一個(gè)地方，這種強(qiáng)有力的人才整合將大大增強(qiáng)艾默生流量部推出創(chuàng)新型解決方案的能力，從而更好地服務(wù)本地客戶。正如Larry Flatt先生所言：“研發(fā)中心所帶來(lái)的最直接的好處是它架起一座與客戶溝通的橋梁，將大大縮短從客戶的需求到成品實(shí)現(xiàn)之間的信息鏈。”

    研發(fā)中心的新增業(yè)務(wù)能力將包括傳感器和電子部件設(shè)計(jì)、多流體應(yīng)用測(cè)試設(shè)備、環(huán)境測(cè)試和分析以及高準(zhǔn) (MicroMotion) 科里奧利流量和密度儀表、羅斯蒙特 (Rosemount) 渦街和電磁流量計(jì)、丹尼爾超聲波和差壓流量計(jì)的建模能力。

    采訪中，Larry Flatt先生坦言南京研發(fā)中心的終極目標(biāo)是成為艾默生流量部全球性的研發(fā)中心，針對(duì)中國(guó)乃至亞太客戶需求開(kāi)發(fā)出世界級(jí)的先進(jìn)產(chǎn)品。當(dāng)然，其發(fā)展也不會(huì)是一蹴而就的，從產(chǎn)品可靠性、功能性的改進(jìn)，到實(shí)現(xiàn)真正研發(fā)、根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)全新的產(chǎn)品平臺(tái)，到發(fā)展成一個(gè)真正的全球研發(fā)平臺(tái)，需要一個(gè)逐步發(fā)展、演變的過(guò)程。Larry Flatt先生計(jì)劃用兩年的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程，他對(duì)此深具經(jīng)驗(yàn)并且充滿信心。

    轉(zhuǎn)變創(chuàng)新理念

    近年來(lái)，新興市場(chǎng)的崛起以及這些地區(qū)用戶對(duì)于自動(dòng)化產(chǎn)品、技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提升，促使業(yè)內(nèi)跨國(guó)企業(yè)本地化研發(fā)的不斷發(fā)展，“在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心”似乎已是大勢(shì)所趨，Larry Flatt先生認(rèn)為南京研發(fā)中心的成立對(duì)于艾默生來(lái)說(shuō)是順應(yīng)潮流也是一次理念的轉(zhuǎn)變：“以前艾默生的創(chuàng)新理念更多地是強(qiáng)調(diào)一個(gè)全球化的解決方案、一個(gè)全球化的平臺(tái)，現(xiàn)在我們逐漸發(fā)現(xiàn)全球化的平臺(tái)不一定能夠滿足我們本土化客戶的獨(dú)特需求，現(xiàn)在艾默生更強(qiáng)調(diào)定制化的客戶體驗(yàn)，我們將更多地響應(yīng)本地客戶的需求。”

    無(wú)論是高準(zhǔn)、羅斯蒙特還是丹尼爾，艾默生流量部始終以創(chuàng)新先進(jìn)的技術(shù)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，到底有哪些獨(dú)特的方式令其能夠保持持續(xù)性的創(chuàng)新？在Larry Flatt先生看來(lái)這來(lái)自于艾默生研發(fā)機(jī)制和管理層面兩方面的因素，首先在研發(fā)機(jī)制上，艾默生每年除了投入充足的資金在產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)、更新上，同時(shí)也有專(zhuān)門(mén)的資金投入在一些和當(dāng)前產(chǎn)品并不緊密聯(lián)系的應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品上，從而保證其擁有一個(gè)獨(dú)立的、第三方的視角來(lái)關(guān)注技術(shù)的長(zhǎng)期發(fā)展，實(shí)現(xiàn)艾默生在創(chuàng)新上所追求的——引領(lǐng)技術(shù)革新。其次，在公司的管理層面上，艾默生內(nèi)部有嚴(yán)格的規(guī)定，即在考察每一個(gè)事業(yè)部業(yè)績(jī)時(shí)，新產(chǎn)品的銷(xiāo)售占整個(gè)銷(xiāo)售收入的比例是重要的衡量指標(biāo)。這促使各個(gè)事業(yè)部不斷加強(qiáng)研發(fā)能力，發(fā)布具有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)的需求。Larry Flatt先生給出的數(shù)字是對(duì)此最的印證：艾默生2010年度新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額翻番，占2010年總銷(xiāo)售額達(dá)37%。

    致力中國(guó)市場(chǎng)

    采訪中，Larry Flatt先生透露艾默生在南京亞洲流量技術(shù)中心的總投資超過(guò)3500萬(wàn)美元，體現(xiàn)了艾默生對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大信心和承諾。

    對(duì)此，Larry Flatt先生強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“2008年，當(dāng)艾默生流量部在南京建立亞洲流量中心時(shí)正是金融危機(jī)影響最為嚴(yán)重的時(shí)候，這既體現(xiàn)了艾默生一貫的管理哲學(xué)，即在市場(chǎng)不好的時(shí)候要為市場(chǎng)好的時(shí)候做準(zhǔn)備，更表明了艾默生流量部對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定信心。如今，我們非常慶幸，在那時(shí)候做了一個(gè)大膽而明智的投資。當(dāng)市場(chǎng)回暖之時(shí)，我們不但有了設(shè)備上的儲(chǔ)備，滿足用戶對(duì)于產(chǎn)品不斷擴(kuò)大的需求，而且更重要的是增加了更多知識(shí)上的準(zhǔn)備，可以開(kāi)始定制化的研發(fā)工作，能夠更迅速地滿足本地用戶不斷變化的需求。”

    對(duì)于艾默生流量部未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，Larry Flatt先生認(rèn)為在兩大新興領(lǐng)域?qū)⒋笥锌蔀?。一是傳統(tǒng)的油氣行業(yè)中
的新興領(lǐng)域，如液燃?xì)狻⒚簩託狻＿@些領(lǐng)域?qū)τ谧詣?dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)水平和供應(yīng)商的工程實(shí)施水平都有較高的要求，而艾默生流量部不但擁有成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，包括遠(yuǎn)程診斷儀表、流量計(jì)、分析儀表等，而且具有很強(qiáng)的工程服務(wù)能力。另一方面是如多晶硅、煤制油、煤制烯烴、煤制氣等新興化工行業(yè)。這一市場(chǎng)需求獨(dú)特、對(duì)于產(chǎn)品要求高，結(jié)合自身本地化、定制化的發(fā)展趨勢(shì)，艾默生流量部深信在此領(lǐng)域?qū)?shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

    他表示：“在可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，中國(guó)工業(yè)的發(fā)展仍會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)長(zhǎng)足的爆發(fā)性的增長(zhǎng)，艾默生流量部希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)
中通過(guò)不斷地努力，支持這一工業(yè)化進(jìn)程。艾默生堅(jiān)信通過(guò)不斷創(chuàng)新的解決方案，能夠幫助我們的客戶在未來(lái)的全球化競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。艾默生流量部將在中國(guó)不斷地加強(qiáng)本土的工程服務(wù)、研發(fā)力量，這不僅僅有利于我們自身擴(kuò)展本地市場(chǎng)，也將助力本地人才的培養(yǎng)。”

    出身財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，在艾默生服務(wù)達(dá)30年的Larry Flatt先生已帶領(lǐng)流量事業(yè)部發(fā)展了3年，談到其管理風(fēng)格，Larry Flatt先生認(rèn)為最重要的是崇尚“以人為本”，就像他自己的風(fēng)趣表達(dá)——“很有信心地把很聰明的人放在自己的周?chē)?rdquo;。他說(shuō)：“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)是先要了解人的需求，了解業(yè)務(wù)的走向，然后把人的需求跟業(yè)務(wù)走向放在一條線上，從而使得整體業(yè)務(wù)有長(zhǎng)足的發(fā)展。這就需要理解、需要溝通、需要介入、需要挑戰(zhàn)、需要激情……”相信這也也是他所要賦予他的中國(guó)新團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)，對(duì)于新落成的研發(fā)中心來(lái)說(shuō)，理解、溝通、介入用戶需求，面對(duì)挑戰(zhàn)、激情創(chuàng)新正是其所需要的。