十一年,穩步發展的科學軌跡
圖爾克 印象
從外表的深灰色到內里的淺灰色,圖爾克的整幢辦公大樓不動聲色地過渡著,內斂、含蓄、不事張揚卻又別具特色……一瞬間跳入腦海的形容詞很多很多,但足以用來形容這棟具有典型的德國式風格建筑的詞卻又少之甚少!這就是圖爾克給我們的第一印象,鉛華洗盡之后的本色淡出――嚴謹、務實,讓人心生信任,讓人期待去發現它的不凡之處。
圖爾克 之旅
走進圖爾克、參觀圖爾克并有幸采訪到圖爾克的最高掌門人――張鑫總經理,這個過程無疑一次愉快的精神之旅,從圖爾克的產品到市場,從公司自創辦至今仍舊采用的直銷方式到客戶服務和創新,從本土化的管理模式到遠景規劃,總經理張鑫侃侃而談,公司十一年來的成長歷程仿佛已注入他的生命,注入每一個圖爾克人的生命,這種熱情和執著感染著我們,恍然間我們明白,任何成功都有其獨特之道,圖爾克的成功來源于他們的孜孜不倦和無怨無悔,來源于他們的一步一個腳印的踏實。
產品-永恒的主旋律
對于任何一家從事專業化生產的公司來說,產品這種有形的東西無疑是衡量它實力的砝碼之一。圖爾克(天津)傳感器有限公司是德國圖爾克集團于1994年在天津注冊的全資子公司,研究、開發和銷售工控接近開關類傳感器及自動化產品,年銷售額達億元人民幣,是國內生產接近開關類傳感器、工業現場總線、本安隔離柵及工業用各種快速接插件的專業公司之一,在工業自動化控制領域中享有極高的聲譽,目前是德國圖爾克集團在亞洲的生產和銷售中心。在與張鑫的談話中我們知道了接近開關類傳感器等三類產品在同行中獲得核心競爭優勢的秘訣,那就是目標明確!從公司1995年初正式從事生產就朝著規模方向發展,外加直銷策略,運作11年后終成一定規模。之所以具備核心競爭優勢,張鑫總結了具體的三條:
其一,專注做生產,在中國市場的銷量每年都有一定數量的穩步提升,同時物流的發展能夠對本地市場做出快速反應;
其二,產品差異化發展,型號種類多、覆蓋范圍廣,多年來隨著歷史的發展和客戶的需求而演變出來的產品系列很多,能滿足不同用戶的需求;
其三,產品技術的不斷創新使其始終保持在行業技術的前端??恐纬傻莫毺睾诵母偁巸瀯?,圖爾克一直在奏響著不斷開拓創新這個主旋律。同時最大限度地將產品的技術優勢轉變成了利益優勢,可謂一舉多得。作為傳感器技術的先驅和領導者,圖爾克始終關注著技術廠新和產品研發,不斷進取從而迎接制造過程對自控領域的新挑戰。隨著工控自動化技術的不斷發展,經過不懈努力,圖爾克公司以其世界一流的技術產品在國際工業自動化控制技術領域內,特別是傳感器制造方面贏得了極高的聲譽和領導地位。圖爾克公司目前可以在廣泛的應用領域中提供解決方案。
直銷―品牌知名度的試金石
張鑫告訴我們,德國圖爾克集團是家族企業,在德國、美國和中國均設有生產和銷售中心。用張鑫的話來說,圖爾克天津公司成立之初的品牌知名度是零、銷售額是零,面對這樣的真空狀態,肯定要選擇一種合適的塑造品牌知名度的方式,鑒于當時的中國市場并不具備完善的經銷商體制、新的品牌很難打入市場這一現狀,在嘗試了一年的分銷之后張鑫和他的團隊毅然選擇了直銷這種最直接的銷售方式,用他自己的話來說,選擇直銷是正確的決策,也是快速塑造圖爾克品牌知名度的試金石。直銷使廠家直接接觸市場,在客戶需求方面掌握第一手的資料,同時使產品在中國市場的推廣力度變大。兩點之間直線最短,直銷體系很容易使廠家掌握市場需求,指導決策并直接對市場反應做出反饋,沒有了中間的冗余環節,用直銷體系傳達產品理念、塑造品牌知名度可謂事半功倍。直銷體系讓圖爾克直面客戶,客戶永遠都是第一位的,相信這是任何一家從事專業產品生產和銷售的公司的核心理念,圖爾克也不例外。對于圖爾克來說,它們的宗旨是給客戶提供最優質、最便捷、最靈活、最可靠的產品。目前圖爾克天津公司的客戶已經達到3000多家,其中包括哈爾濱哈飛汽車制造有限公司、上海振華港口機械(集團)股份有限公司、廈門ABB電器控制設備有限公司、天津鋼管有限責任公司、河北太行機械工業有限公司、北京ABB高壓開關設備有限公司、上海三菱電梯有限公司、寶山鋼鐵股份有限公司、寶剛集團常州冶金機械廠等企業??恐变N體系,年輕的圖爾克在激烈的市場競爭中穩立腳跟并穩健發展。
創新―圖爾克之道
談到創新,張鑫直接拋開產品的質量不談,因為這幾乎已經是一個定律,德國制造就意味著嚴謹和過關。他直接說起了讓圖爾克不斷發展壯大的“圖爾克之道”――創新:創新是圖爾克的特點,德國公司本身就有著很強的創新精神,對于圖爾克天津公司來說,盲目去追求成本優勢是不科學的,追求市場占有率也很難,所以惟一的出路就是創新,這是很好的也是必須的選擇,就是靠著創新,圖爾克贏得了差異化競爭優勢,贏得了客戶,贏得了市場。
本土化管理模式―100%的詮釋
管理水平體現著一個公司領導者的綜合能力,這一點勿庸置疑。對于圖爾克天津公司這樣的外資企業來說,能做到100%的本土化管理,除了成功就是成功了。說到圖爾克特有的100%本土化管理模式,張鑫這樣解釋:雖然德國總部一直采取放權管理,但是圖爾克中國公司卻與德國總部始終保持密切聯系;雖然中德兩國的文化有沖突,但是經過一段時間的磨合后他們能恰當掌握平衡并將德國文化與中國文化很好地交融,在體現出德國公司風范的同時彰顯中國特色,真正走出了一條有中國特色的圖爾克之路。這就是他們的本土化管理,在處理集權和分公司的授權方面把握了很好的分寸,完全透明,讓德國總部充分信任。
在兼顧本土化管理的同時,圖爾克公司給員工提供了很大的發展空間,用張鑫的話來說就是給每一個員工適合自己的崗位,讓他們在這個崗位上充分發揮自己的個人才智獲得發展,從而再發展。這是一種人性化的管理,員工受禁錮的方面少,最大限度調動了他們的積極性,這應該是領導者管理魅力和能力的體現,是圖爾克良好工作氛圍的體現。
結束語:采訪結束了,參觀結束了,但是圖爾克的精神之旅所給人帶來的愉悅印記仍在。十一年穩步發展的科學軌跡和積累是圖爾克未來繼續壯大的堅實鋪墊,十一年間曾經有過的輝煌和成功是圖爾克未來繼續輝煌和成功的資本,在此祝愿圖爾克的未來之路精彩紛呈。