羅克韋爾自動化還持續(xù)關(guān)注企業(yè)客戶自身運(yùn)行和管理模式的改善,并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出安全評估、網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)與數(shù)據(jù)管理解決方案。資深安全顧問通過評估和整改來確保客戶的機(jī)械設(shè)備符合ISO、IEC和OSHA全球機(jī)械安全標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)絡(luò)安全顧問通過評估用戶生產(chǎn)線上工業(yè)以太網(wǎng)絡(luò)的健康狀況來設(shè)計(jì)方案保證自動化系統(tǒng)的實(shí)時安全和整個網(wǎng)絡(luò)的通信安全;全新工業(yè)數(shù)據(jù)中心(IDC)能有效縮小客戶服務(wù)器規(guī)模并延長產(chǎn)品使用壽命,通過管理和恢復(fù)功能來提高基礎(chǔ)架構(gòu)的可靠性,從而幫助客戶降低運(yùn)營成本。
GE智能平臺始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,這與GE的“唯客戶定成敗”理念一脈相承。我們的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)具有豐富的行業(yè)知識與背景,熟悉客戶所在行業(yè)的特點(diǎn),了解客戶對產(chǎn)品的需求及應(yīng)用關(guān)鍵,能夠真正為客戶提供有競爭力的自動化解決方案。行業(yè)應(yīng)用知識與解決方案是GE自動化控制的最大優(yōu)勢。
2014年正式收購英維思集團(tuán)至今,施耐德電氣對英維思的在中國的整合已基本完成。兩個公司的價(jià)值互補(bǔ)性非常強(qiáng),兩個團(tuán)隊(duì)雙劍合璧,產(chǎn)生了巨大的協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)有助于在服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,鑄造一流的服務(wù)水平。
現(xiàn)在圖爾克公司為客戶提供的是基于本公司產(chǎn)品的全系列服務(wù),從售前的產(chǎn)品交流、方案制定、輔助設(shè)計(jì)、選型配置,到售后的指導(dǎo)安裝、現(xiàn)場調(diào)試、保產(chǎn)維護(hù)、客戶培訓(xùn),利用逐漸完善的服務(wù)流程體系,做到最大限度滿足客戶要求。
貝加萊的宗旨是幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們一直秉承這一理念,堅(jiān)持走自己的路。貝加萊的銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)按照行業(yè)劃分,我們熟悉客戶所在的行業(yè),了解客戶的產(chǎn)品特點(diǎn)和需求,能夠真正為客戶提供有競爭力的自動化解決方案。專業(yè)就是貝加萊服務(wù)的最大特點(diǎn)。
凌華科技高度重視軌道交通市場,持續(xù)不斷推出更符合軌道交通的專用產(chǎn)品線,2014年3U CPCI系列產(chǎn)品通過EN50155歐洲標(biāo)準(zhǔn),更完美的使用與車載等苛刻應(yīng)用環(huán)境。得到的國內(nèi)外各大制造及系統(tǒng)集成商(Ansaldo、GE、SIEMENS、ALSTOM、BOMBARDIER、中國南北車、鐵科院)認(rèn)可與支持。
現(xiàn)今的霍尼韋爾已不再滿足于“項(xiàng)目承包商”這一單一角色,而是致力向“服務(wù)總包商”這種統(tǒng)籌服務(wù)管理全局的角色轉(zhuǎn)變。作為“服務(wù)總包商”的霍尼韋爾除負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段的全部相關(guān)服務(wù)外,還將負(fù)責(zé)項(xiàng)目投運(yùn)后的自動化設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)。
在中國工業(yè)制造業(yè)努力轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天,工業(yè)服務(wù)得到了越來越多企業(yè)的重視;而隨著服務(wù)的發(fā)展和深入,服務(wù)的方向和形式也日趨多樣化。隨用戶需求的變化而不斷改進(jìn),才是探索“最好服務(wù)”的必由之路。許多企業(yè)由于削減成本、增加產(chǎn)量、降低能耗、提高安全性和減少排放以及有經(jīng)驗(yàn)的工人日益減少而倍感壓力。艾默生過程管理用他們的技術(shù)、服務(wù)及專業(yè)知識為世界各地的用戶量身定制解決方案以解他們的燃眉之急。
隨著工業(yè)4.0時代的到來,中國的工業(yè)服務(wù)市場迎來了發(fā)展的春天。這又將為自動化行業(yè)帶來怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?帶著這樣的疑問,記者采訪了杭州和利時自動化有限公司的副總裁兼服務(wù)管理部總經(jīng)理方壘,與他的一番暢談令記者感受到,中國市場的巨大存量以及用戶需求的變化,催生了中國自動化服務(wù)市場的快速發(fā)展。伴隨著自動化應(yīng)用成熟度的日臻完善,相信中國自動化服務(wù)市場的未來必將大有可為。