西門子機械傳動成都服務基地今天正式投入運營。這是西門子機械傳動業(yè)務在中國西部地區(qū)建立的首個以售后服務為主的服務基地。它的成立標志著西門子機械傳動進一步完善了其在中國建立的分散式服務網(wǎng)絡。
該基地由西門子( 中國) 有限公司工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域驅(qū)動技術(shù)集團西門子(天津)機械傳動有限公司(SMDT)投資建立,位于金堂成阿工業(yè)園內(nèi),一期占地面積約2300平方米,車間擁有20噸龍門吊和5噸天車等設備。機械傳動減速機重量從幾十公斤到上百噸,因此難以實現(xiàn)現(xiàn)場拆裝換件。在沒有建立分散的服務基地之前,設備需要運送回天津工廠分解修理。成都服務基地可以維修包括電廠立磨減速機、水泥斗提減速機、標準減速機、減速電機等各類減速機產(chǎn)品,可令西門子更好地服務中國西部地區(qū)的用戶。
作為SMDT在華西區(qū)的服務基地,該基地擁有一支經(jīng)驗豐富,服務能力強大的技術(shù)團隊,可以為本地與鄰近地區(qū)客戶提供廠內(nèi)維修、現(xiàn)場服務、客戶咨詢及技術(shù)改造支持等服務。
西門子( 中國) 有限公司工業(yè)業(yè)務領(lǐng)域驅(qū)動技術(shù)集團機械傳動部總經(jīng)理李雷在開業(yè)慶典上表示:“成都基地是西門子機械傳動繼在天津、太原、常州、佛山之后建成的第五個服務中心。隨著這些中心的陸續(xù)投入運營,西門子機械傳動將逐步完善其在中國的分散式服務網(wǎng)絡,真正做到‘服務客戶零距離’!”