二十一世紀將會是一個全新的時代--隨著信息技術的迅猛發展,我們時時刻刻都要面對不斷變化著的情況。信息化時代已經來到了我們的面前!
企業作為一個組織,尤其是當這個組織相當龐大時,順應信息時代發展要求的信息化管理便成為一種必要。事實上,企業信息化管理的結果已經成為制約一個企業能否快速、高效發展的關鍵因素。
研祥作為一個已經達到相當規模的上市公司,其完善的信息化管理體系在最近推出的研祥《非經典管理》一書中得到了充分的體現。
研祥建立的企業信息系統包括以下三個部分。
企業局域網:該系統主要用于企業在職員工的溝通。具體包括工作中涉及的所有的通知、報告、會議紀要、建議、問題討論、文件傳閱等。
ERP系統:ERP是企業資源計劃(Enterprise Resources Planning)軟件系統,主要是包括物流、財務、分銷系統在內的企業信息處理系統。
遠程會議電視系統:這個系統主要是為了使散布在不同地區的企業分公司,及外地客戶實現雙向、多方的可視即時溝通,包括對分公司員工的遠程培訓、產品研討等。
其中,企業局域網的運用已經成為研祥日常管理工作的主要方式。網絡徹底的突破時空。這樣,研祥公司的每一個領導、員工,無論何時、身處何地,都可以融入到研祥的工作中來,保持工作的及時性、連續性。同時,一些獨具特色的工作規范更是賦予了研祥企業局域網更多的使命。比如說,工作討論必須開門見山,省掉溝通中常見的寒暄、客套用語,即便是面對公司高層領導,也是直呼其名,直陳其事;另外,寫郵件的時候要求區分To及Cc的對象,原則上To的對象即是要求回復意見的,Cc的則只是通報的對象,不必回復;一般要求回復的郵件都有回復時間要求,若屆時未復則視為默認。這一點包括對董事長陳志列也有效。舉個例子說,公司預算委員會提出對預算的臨時修改意見,發Email給陳志列并要求他兩天內回復,若屆時陳志列沒有回復,預算委員會則會默認陳志列同意了修改方案,然后通知相關部門按照新的預算執行。
研祥企業局域網的運用還突出體現出了研祥公司的六大價值觀之一。那就是"用電腦,用網絡,寫清楚,E專人",加上"說就是撒謊"的解釋,研祥本著務實的態度一針見血的抓住了管理過程中的"痼疾",從而提高了溝通效率,無形之間形成了一種高效的溝通方式。同時,用"寫"代替"說",是要刻意的要求公司員工形成"寫下來"的好習慣,寫的同時要有一個思考的過程,避免了"信口開河"。
ERP系統的成功導入,為研祥的騰飛又插上了一雙翅膀。
2001年,研祥生產銷售初具規模,產值過億,所用料號已有約17,000種,全公司辦公地點分散,信息統計滯后。綜合各種情況,企業到了上線ERP的合適時機。但是面臨ERP在中國企業界存在的"炒著熱、吃著涼"的現象,以及遇到的來自公司各部門、各環節以及各級管理者的阻力,研祥把ERP項目定位為"一把手工程",由總經理任小組長。在實施到了最為艱難的時刻,董事長出席了一次問題討論會,面對一些人對上線ERP的不理解、強調困難甚至消極抵制等,董事長說:上不上沒有討論的余地,要上,而且要不惜代價地上,包括加人、辭人、加設備等!哪個部門不上,就讓哪個經理下崗!在這樣堅定目標的支持下,ERP順利上線了。
研祥ERP成功的上線了,最重要的是上線成本不到國外著名軟件的1/10。上線后的研祥產值翻了一番,而且庫存降低20%;上線后的研祥物料種類比上線初期增加了一倍,而庫存物料種類數比上線初期下降了25%;許多業務流程環節的運作效率得到了很大提高,如處理采購單的時間從原來的六個小時左右降低為不到兩小時;由于數據共享,有效地保證了從采購到MC(物料計劃)、PE(制造工程)、倉庫、生產線都能嚴格按照R&D的BOM(物料單)進行配料生產,避免了人為隨意更改的惡習,良品率、直通率以及料品數量的準確性都得到了大幅提高; 完善了各種統計分析,為物流控制及生產管理的精細化提供了依據等等。
總的來說,ERP系統的成功實施使研祥的生產制造管理、物流及存貨控制、及對市場需求的滿足水平都有了顯著的提高。
信息化時代一個顯著的標志是實現了雙向甚至是多方的可視即時溝通。研祥的遠程會議電視系統達到了這一標準。但目前該系統使用狀況不是很好,主要原因是該系統性能不夠穩定,特別是多方同時在線使用過程中信號接收不清或經常掉線。因此,研祥公司目前部分地降低了對該系統的依賴。相信不遠的將來隨著視訊技術的提高應用會逐漸改善。
信息化時代已經到來,立于時代迅捷發展的風口浪尖,必須用信息技術武裝自己,才有可能在將來的信息大戰中占得先機。研祥已經打造好了自己的"信息戰艦",相信在未來的不斷發展、競爭中,研祥一定會劈波斬浪,勇往直前!