當全球經濟陷入動蕩、低迷之時,世界領先的瑞典制造業巨頭山特維克集團正通過強化研發、拓展全球市場、向用戶提供高附加值個性化解決方案,創造新的經濟價值。這家工具制造商期望在其業務迅速擴張的中國市場,持續保持首屈一指的增長勢頭。
山特維克集團執行副總裁、山特維克工具制造公司總裁安德斯·特林19日在接受記者采訪時說:“中國客戶與世界其他地區的客戶一樣,需要高質量的產品和服務,迫切希望通過應用新技術來提高工業生產效率。”
有著近150年歷史的山特維克集團在刀具、礦山工程機械和材料技術三個領域處于世界領先,其產品包括金屬切割刀具、巖石挖掘機和大型機械、不銹鋼材料、專用合金、金屬和陶器電阻材料以及傳動系統產品。山特維克的業務目前已擴展到130多個國家和地區,2007年集團收入達860億瑞典克朗(約合883億元人民幣),在全球擁有近5萬名員工。
山特維克在中國的銷售額增長比在世界任何一個地區都要迅速。自1985年進入中國,公司目前在華有1400名員工、25個辦事處和7個生產基地。在過去7年里,銷售額每年都保持30%的增長,去年達到38億元人民幣。
特林說:“我們正在建設6個新廠。中國市場對于山特維克的重要性日益顯著,我們在中國的業務還會持續增長。”
山特維克不僅為客戶供應產品,還提供應用技術培訓和整體解決方案。特林說:“我們有一整套服務系統,包括專門技能、客戶關系、高質量產品。這些是很難被模仿和復制的。”山特維克在中國就設有兩個培訓中心,一個應用中心,每年有2000多位客戶到中心接受培訓和服務。
從傳統的工具制造商發展為高技術跨國集團,山特維克尤其注重技術創新。與大多數歐美大型企業不同,山特維克的高級管理層多出身于技術研發部門,許多高級管理人員自己擁有專利。這種不斷進取的創新文化使企業具有強烈的創新欲望。集團目前共持有4000多項專利,每5年約20%的產品更新換代。