把產品做“全”、做“廣”與做“精”、做“深”并不矛盾,廠商可以在這兩個方向上同步前進,只要做到位,任何一種方式都能很好的抵御市場風險。
提供更為豐富的全線產品,就有機會涉足更多應用領域,特別是在新興市場、新興應用方面有可能擁有更多的商業機會,而當市場環境不好時還可以做到“東方不亮西方亮”,從而分散風險。但是這種方式對于企業的資金、技術、人才等條件要求更高。
針對行業化開發更專業、更適用的產品,提供行業專用機、客制化專用機,為客戶提供定制化的整體解決方案,會非常有針對性的幫助客戶解決實際問題,比如能夠很明顯的幫助客戶提高設備檔次、產品質量或者提升節能效率,這一定會受到行業客戶的信賴和長期追隨。但是這種方式對于行業環境狀況依賴度較高,而且對于進入企業的行業經驗要求極高。
中達電通股份有限公司變頻器產品處經理金大嶺
所以說,問題的關鍵不在于企業選擇哪種方式,而且這也不是自己想選擇就可以選擇的,兩種模式都有利有弊,也有很高的準入門檻。無論在哪種市場環境下,企業都應該客觀評估自身,選擇最適合自己的道路,修煉內功、揚長避短并不懈努力才是抵御市場風險的最佳利器。
選擇行業開發策略,關鍵是要很好的理解行業,結合生產工藝,把傳動、控制功能與工藝集成一體化,幫助客戶簡化系統、降低成本、縮短生產周期、實現靈活柔性生產,從而提高效率和效益。中達電通一直強調并堅持客制化服務策略,開發了眾多行業專用機和客戶專用機,為客戶提供量身訂制的一體化解決方案。在這里可以分享一下中達電通在紡機和注塑機領域的經驗,供同行參考。
在注塑機行業,中達電通通過對行業的深入研究和與客戶的廣泛交流,發現客戶最頭疼的就是高能耗的問題。依靠傳統方式,變壓時設備滿負荷運轉,運轉能源浪費嚴重。針對這一點,推出臺達HES精密伺服油電節能系統,實現比變量泵油壓系統省電40%,比傳統定量泵油壓系統省電60%,一舉成為注塑機行業客戶的首選系統。
在紡機行業,我們仔細研究后發現,通用性設備雖然也能滿足客戶的基本需求,卻由于紡機使用的環境比較惡劣,高溫高濕的季節里很多設備故障率高,經常停工,原本利潤就很薄的紡織廠商備受困擾。針對這一點,中達電通推出了耐惡劣環境的CT2000無感測矢量控制型紡機專用變頻器,可操作于50℃周溫環境,極大降低設備故障率和挺工率,深受紡機行業客戶喜愛。
當然,進行行業化開發,對于企業在行業經驗積累和工藝理解的要求都很高。企業必須具備行業經驗豐富的專業團隊、具有創新技術的高素質人才、完善的人才培養機制和強健的渠道建設能力,才能做好行業化開發。各行業的應用日新月異,自動化企業必須具備雄厚技術產品實力和對行業變化的快速反應能力,才能跟上行業自動化升級應用的發展;同時,企業還必須要能為行業提供具有建設性、創新性的技術和方案,才能真正發揮服務產業升級、讓行業客戶信賴滿意的價值。
在行業化開發過程中,自動化企業需要整合眾多力量來共同成長,其中SI是重要的伙伴之一。大部分SI的一個突出的特點是比較專注于在某一行業的發展,在一個行業長期深入,積累了豐富的經驗和深厚的資本,這一點是很多廠商非常需要的,也是他可以成為廠商和終端客戶之間的重要橋梁和紐帶。自動化企業的主要任務是提供創新性的產品和技術,提供適用于行業的方案和服務,而SI可以協助廠商完成其他工作,比如,企業需要通過與高校、研究院所、廠礦企業和SI來了解行業需求,共同制定符合行業需求的解決方案;其次,企業可以通過SI對最終客戶進行信息搜集、技術服務和品牌推廣;第三,SI會幫助企業完成方案制定、現場施工、信息反饋等工作。SI和供應商的角色分工不同,雙方的有效配合才能推動行業化開發的進程。
企業要真正走好行業化開發的道路,最重要的是人才培養,對行業理解深刻的行業專家隊伍的培養。如果對行業不了解,就只能為客戶提供通用性產品,就很難為客戶帶來驚喜,并為客戶創造最大的價值。擁有對行業吃的很透、了解很深的人才,就不僅能根據客戶的需求提供適用的產品和方案,還能前瞻性的預知行業發展趨勢和未來方向,創新性的引導行業發展和客戶應用,才能在行業化開發道路上贏得先機。