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怎樣在最短的時間內，盡可能用更少的人力，更快捷穩妥地運送物資到指定的科室？醫院自動化物流傳輸系統如何提高醫院各部門工作效率……？云南昆明兒童醫院焦紅杰副院長頗有心得地從醫院物流的角度闡述了他的觀點。
近年來隨著兒童醫院的醫療需求量不斷增大，醫護人員工作的強度和壓力也越來越大，焦紅杰副院長對此深有感觸，他認為壓力主要源于兩方面：一是病人家屬對醫務人員的期望有點虛高，總希望一針打下去就藥到病除，不能容忍醫療服務任何的合理偏差，例如小孩扎針一定要一次成功等等；但還有另外一方面容易被忽視的原因就是來自于低效的醫療工作效率，而傳統的醫院物流運作模式是造成醫療工作效率的下降的一大推手。
焦紅杰副院長進一步分析到，醫院物流是一項跨職能，協調和支持各不同科室之間的物品、信息以及病人供給傳輸的綜合系統，傳統的人手搬運的低效物流方式效率低、時效性差、隨意性大，容易出差錯，對于以少量多次傳送為主要特征的醫院物流活動來說是無法滿足其需求的，直接影響的是醫院各個科室的整體醫療工作效率，繼而引致醫療服務質量下降、病人滿意度降低、醫院經濟和社會效益受損等連鎖反應。試想一下，醫護人員整天在煩這個東西怎么還沒送來，擔心那個東西怎么送錯了，還得面對病人家屬的質疑，甚至有的時候還得親自去取，你說他們能專心工作嗎，會有笑容嗎？
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號