移動信息化時代正向我們走來。飛速發(fā)展的移動通信技術(shù)、日益普遍化的移動通信網(wǎng)絡(luò)在神州各地的信息化工程打造了一列移動信息化的快車。
移動信息化不僅是技術(shù)的創(chuàng)新,更是一種組織管理模式的創(chuàng)新。移動信息化充分運用其移動性消除了時間和地域的限制,為用戶提供便捷,使隨時隨地的信息傳輸成為可能。
可見,與傳統(tǒng)的信息化發(fā)展模式相比,移動信息化的真正價值不在于技術(shù),而是在于為用戶提供快速、便捷的信息服務(wù),應(yīng)用于內(nèi)部辦公、外部服務(wù)、信息發(fā)布及定向宣傳等。表面上,通信技術(shù)的進步和安全性問題的解決在促使移動信息化應(yīng)用沿著和傳統(tǒng)的信息化一樣的方向發(fā)展。但實際上兩者是有區(qū)別的:移動信息化將讓人們感受到無所不在的信息化服務(wù),因此移動信息化應(yīng)用要比傳統(tǒng)信息化應(yīng)用更普遍。移動信息技術(shù)的應(yīng)用將成為信息化建設(shè)的又一個中心和熱點。
移動信息化從其應(yīng)用范圍來看,主要可分為移動電子政務(wù)和移動電子商務(wù)。
移動電子政務(wù)
移動電子政務(wù)就是基于無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新型電子政務(wù)模式。移動電子政務(wù)因為具有不受網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)接口的限制、配置簡單、應(yīng)用靈活等特點,開始引起許多政府部門的濃厚興趣,也為廣大IT廠商帶來了新的商業(yè)機會。過去政府領(lǐng)導(dǎo)在外出差時往往會耽誤許多重要文件的審批,領(lǐng)導(dǎo)們也常常會感慨分身乏術(shù),現(xiàn)在有了移動電子政務(wù)平臺,無論領(lǐng)導(dǎo)在哪都可以通過移動終端隨時審閱文件,走到哪里都可以辦公,極大的提高了工作效率。減輕了領(lǐng)導(dǎo)的負擔。也使得政府部門對網(wǎng)絡(luò)的使用多了幾份靈活,少了一份束縛。
以前的人口普查員工作時需要把信息記到本子上,回去再錄入到電腦里,重復(fù)的工作嚴重的浪費了人力資源,現(xiàn)在一切都變得十分簡單,普查時只需現(xiàn)場將資料從移動終端錄入,即可通過無線網(wǎng)絡(luò)提交到內(nèi)部的服務(wù)器上,大大節(jié)約了人力物力。
過去公檢法人員在現(xiàn)場工作的時候無法及時查閱信息庫,造成工作效率的低下。現(xiàn)在公檢法人員辦公時可以利用移動終端隨時記錄和查詢信息庫。
不僅政府人員能夠享受到移動電子政務(wù)平臺帶來的好處,普通民眾也可以使用適當?shù)臋?quán)限進行申請、查詢、上訪等服務(wù)。比如一個人可以通過移動終端直接了解自己的營業(yè)執(zhí)照辦理到什么階段,何時辦好,使普通民眾能夠更好的和政府溝通。
移動電子商務(wù)
移動電子商務(wù)作為一種新型的電子商務(wù)方式,利用了移動無線網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)點,相對于傳統(tǒng)的“有線”電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢,是對傳統(tǒng)電子商務(wù)的有益補充。盡管目前移動電子商務(wù)的開展還存在很多問題,但隨著它的發(fā)展和飛快的普及,很可能成為未來電子商務(wù)的主戰(zhàn)場。
通過移動電子商務(wù),用戶可隨時隨地獲取所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候,使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務(wù)。采購可以即時完成,商業(yè)決策也可實施。服務(wù)付費可通過多種方式進行,可直接轉(zhuǎn)入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預(yù)付賬戶上借記,以滿足不同需求。通過個人移動設(shè)備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的一個重要方面。
目前,國內(nèi)的移動商務(wù)還是較多停留在所謂的SP層面:個體消費者去購買一些娛樂信息內(nèi)容,包括圖片、鈴聲、游戲、賽事成績等等。但是,移動商務(wù)不會僅僅停留在娛樂或是短信群發(fā)的層面,移動通訊運營商們正熱切地注視著潛力無限的移動商務(wù)企業(yè)市場,甚至像微軟這樣的IT巨頭也密切注視著這塊奶酪。移動營銷、移動客戶服務(wù)、移動辦公自動化、移動客戶關(guān)系管理、移動物流管理、移動監(jiān)控等移動商務(wù)的潮流,方興未艾,小到一個便利店,大到一個跨國集團,都可以享受到移動商務(wù)帶來的快捷與便利。
信息來源:科技日報