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    成都2012年12月17日電 /美通社/ －－ 近日，成都華邁通信技術(shù)有限公司總經(jīng)理吳沅虎就2012年民用安防市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)品應(yīng)用、存在困難、營(yíng)銷模式、渠道建設(shè)、技術(shù)發(fā)展等方面，接受《中國(guó)安防》雜志媒體獨(dú)家采訪。

    民用安防應(yīng)用領(lǐng)域日益劇增，“安防民用化”備受關(guān)注。

    吳沅虎認(rèn)為，民用安防主要是相對(duì)于大型的專業(yè)工程安防而言,只是一個(gè)相對(duì)的概念,和大型的工程安防沒(méi)有特別明確的界限。平安城市、奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)場(chǎng)館的安防建設(shè)、高速公路、機(jī)場(chǎng)海關(guān)等都屬于大型的項(xiàng)目型專業(yè)的安防。而針對(duì)家庭、商鋪、企業(yè)、社區(qū)聯(lián)防等則可以歸納為民用安防的范疇?？傮w來(lái)說(shuō)，民用安防是針對(duì)大眾的用戶，分布更廣，受眾更多，組網(wǎng)環(huán)境和應(yīng)用相對(duì)較為單一和專屬，涉及到系統(tǒng)集成型的需求相對(duì)較少。特別是近年網(wǎng)絡(luò)載體的飛速發(fā)展，對(duì)民用安防的應(yīng)用拓寬和落地起到了積極的推動(dòng)作用。

    物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火熱，也積極帶動(dòng)民用安防市場(chǎng)的急劇爆發(fā)，新的解決方案層出不窮。吳沅虎認(rèn)說(shuō)，“但是從總體上來(lái)講，民用安防市場(chǎng)基本上還處于一個(gè)市場(chǎng)的培育期和探索期。特別是這兩年，有大量的公司開(kāi)始涉足這個(gè)領(lǐng)域，比如視頻監(jiān)控、智能家居、智能門禁等。但是由于行業(yè)發(fā)展歷程太短，產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的薄弱，價(jià)格居高不下等綜合原因，民用安防市場(chǎng)現(xiàn)在更多的表現(xiàn)還是處于叫好不叫座。”

    成都華邁作為專業(yè)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)廠商對(duì)民用安防也有較多關(guān)注。為了充分拓展這個(gè)市場(chǎng)，它在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分考慮到產(chǎn)品對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬需求、系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等制約市場(chǎng)發(fā)展的核心因素，進(jìn)行大量創(chuàng)新，并充分解決了這些問(wèn)題，在該市場(chǎng)上成為一匹黑馬。

    面對(duì)民用安防同質(zhì)化現(xiàn)狀，視頻監(jiān)控需求定位“看、說(shuō)、防”

    總體來(lái)說(shuō)，民用安防市場(chǎng)現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，技術(shù)創(chuàng)新性不夠，眾多的廠家實(shí)力也參差不齊。而且解決方案太過(guò)復(fù)雜，考慮到產(chǎn)品能夠落地的成分較少，同時(shí)概念炒作嚴(yán)重。吳沅虎告訴《中國(guó)安防》，民用安防市場(chǎng)能否迅速起來(lái)的重點(diǎn)是；提升產(chǎn)品的剛需粘性，優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，能夠?qū)嵈驅(qū)嵉慕o客戶解決問(wèn)題，根據(jù)市場(chǎng)受眾的特性產(chǎn)品能夠有針對(duì)性的研發(fā)這幾個(gè)方面。

    他說(shuō)，“比如針對(duì)家庭和商鋪用戶群，成都華邁通過(guò)調(diào)研，總結(jié)出這類用戶群遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控需求是‘看、說(shuō)、防’。根據(jù)這個(gè)提煉的需求，成都華邁融合視頻監(jiān)控技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、傳感技術(shù)等，研發(fā)出智能型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)8601，可充分滿足這個(gè)需求，可讓用戶隨時(shí)隨地想看就看、雙向語(yǔ)音溝通、防盜報(bào)警的核心功能賣點(diǎn)。產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)，供不應(yīng)求。”

    民用安防市場(chǎng)不同專業(yè)安防市場(chǎng)，渠道建設(shè)將逐步與電子消費(fèi)分銷渠道重合

    吳沅虎還認(rèn)為，民用市場(chǎng)不等同于專業(yè)市場(chǎng)，其分布廣、零散，而且需求特點(diǎn)和接觸渠道也很不同。但是在民用安防發(fā)展的初期，渠道和專業(yè)的安防是重合的。隨著民用安防的發(fā)展、產(chǎn)品和用戶群的不斷細(xì)分，民用安防市場(chǎng)的宣傳以及渠道建設(shè)會(huì)更加的廣泛，會(huì)發(fā)展出更多的渠道終端與廣大受眾直接接觸，甚至跟電子消費(fèi)品等傳統(tǒng)分銷渠道完全重合；同時(shí)在宣傳內(nèi)容上應(yīng)注意盡量減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)，多從產(chǎn)品功能利益出發(fā)，即使從未使用過(guò)這種產(chǎn)品的一般大眾，也能看得懂、用得來(lái)，還要注重品牌推廣，形成口碑效應(yīng)。成都華邁近幾年渠道發(fā)展相當(dāng)快，全國(guó)主要市場(chǎng)都有華邁的渠道點(diǎn)，并且公司還聯(lián)合四川電信、廣西電信、廣東聯(lián)通等各大電信運(yùn)營(yíng)商一同做大市場(chǎng)。

    推動(dòng)國(guó)內(nèi)民用安防普及的源動(dòng)力，來(lái)源于產(chǎn)品質(zhì)量、粘性和用戶體驗(yàn)

    吳沅虎還對(duì)國(guó)內(nèi)外民用安防市場(chǎng)作了比較。他分析道，歐美國(guó)家民用安防市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)得到了充分的發(fā)展，已經(jīng)解決了產(chǎn)品概念灌輸和需求引導(dǎo)的問(wèn)題。國(guó)外的消費(fèi)者大都喜歡功能單一好用的產(chǎn)品，購(gòu)買目的也很明確。如果家里需要視頻監(jiān)控，用戶在沃爾瑪就可以直接買到相應(yīng)產(chǎn)品。相比下來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)水平、文化素質(zhì)、消費(fèi)觀念、大眾安防意識(shí)等諸多原因，國(guó)內(nèi)民用安防市場(chǎng)還處于起步階段。國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者更多的喜歡大而全的東西，廠家為了迎合消費(fèi)者也不斷強(qiáng)化這種概念營(yíng)銷，忽視整個(gè)解決方案的成熟和用戶的使用感受，國(guó)內(nèi)民用安防市場(chǎng)發(fā)展反而滯后了。吳沅虎說(shuō)：“值得慶幸的是，目前越來(lái)越多的廠家意識(shí)到存在的問(wèn)題，更多的廠家也開(kāi)始注重市場(chǎng)推廣和品牌的建設(shè)。相信，只要國(guó)內(nèi)的民用安防市場(chǎng)打開(kāi)一個(gè)口子，那么增速和容量都將是世界最大的。”

    他還認(rèn)為，目前市場(chǎng)發(fā)展存在的主要問(wèn)題有：產(chǎn)品概念含糊不清，解決方案與產(chǎn)業(yè)鏈整體發(fā)展不配套，產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)薄弱，眾多廠家僅局限眼前利益，主管部門對(duì)民用安防市場(chǎng)的引導(dǎo)乏力等。因而，整體來(lái)看，民用安防市場(chǎng)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，還需行業(yè)的各方充分做好自己的本職工作。從廠家的角度來(lái)講，民用安防市場(chǎng)需要市場(chǎng)細(xì)分再細(xì)分，在細(xì)分的市場(chǎng)廠家要充分關(guān)注產(chǎn)品的落地性，研發(fā)出真正的能夠讓用戶想買，好用的產(chǎn)品。

    成都華邁首創(chuàng)提出產(chǎn)品好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，即必須具備三個(gè)特性：“質(zhì)量、粘性和用戶體驗(yàn)”。其中，粘性和用戶體驗(yàn)是專業(yè)的工程安防關(guān)注較少的，但是民用安防市場(chǎng)就必須關(guān)注這些特性，而且非常重要。同時(shí)，成都華邁還提出技術(shù)研發(fā)方針：“用戶、環(huán)境決定需求，需求決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定技術(shù)”，這也和專業(yè)的工程安防是不一樣的。對(duì)于行業(yè)主管部門，應(yīng)該在政策上給予更多的扶持和引導(dǎo)，解決民用安防在受眾中概念和功能落地的 問(wèn)題。

    民用安防行業(yè)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，聚焦用戶和核心創(chuàng)新才是關(guān)鍵點(diǎn)

    吳沅虎指出，行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)?？?、大華，通信大鱷華為、大唐以及各電信運(yùn)營(yíng)商，都非常關(guān)注民用安防，投入巨資研發(fā)和推廣。雖然行業(yè)發(fā)展很快，但從總體來(lái)說(shuō)，民用安防市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，目前的競(jìng)爭(zhēng)還處于同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，各家的解決方案都比較雷同，還不夠成熟和不夠完善。要想獲得這個(gè)市場(chǎng)更多的蛋糕，成都華邁認(rèn)為聚焦細(xì)分市場(chǎng)、關(guān)注特定用戶群、長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)揮創(chuàng)新能力，從產(chǎn)品、商業(yè)模式、渠道建設(shè)等多個(gè)方面圍繞細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，在自己所屬的細(xì)分市場(chǎng)保持絕對(duì)的領(lǐng)先是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

    成都華邁專注于政府監(jiān)管、連鎖、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警運(yùn)營(yíng)和家庭四大類細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)用戶的使用環(huán)境和需求分析，在技術(shù)和產(chǎn)品上做了大量的創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)17項(xiàng)第一，13項(xiàng)發(fā)明專利，打造了在視頻監(jiān)控領(lǐng)域的4大核心優(yōu)勢(shì)，為未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

    展望安防發(fā)展方向——大眾化和智能化

    今年成都華邁推出上市諸多代表趨勢(shì)發(fā)展的新品。諸如智能家用網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)8601，該系列可適用于家庭、商鋪，具有有線、無(wú)線、3G網(wǎng)絡(luò)接入可選，只需2M ADSL 即可流暢傳輸實(shí)時(shí)高清視頻，自帶報(bào)警主機(jī)和自帶紅外移動(dòng)偵測(cè)，并且手機(jī)應(yīng)用上下足功夫，如手機(jī)監(jiān)聽(tīng)和說(shuō)、手機(jī)報(bào)警短信、手機(jī)看說(shuō)防遠(yuǎn)程視頻操作等等。目前這款產(chǎn)品，獲得市場(chǎng)追捧，已經(jīng)成為華邁新品中的明星機(jī)。除這款以外，即將推出的8902系列也具有相似特點(diǎn)，還可自帶云臺(tái)，更適用于多視角視頻監(jiān)控應(yīng)用。“家庭商鋪這一領(lǐng)域，是我們四大類用戶群之一，我們也有較多的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。目前我們已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品模塊化，可極大縮短研發(fā)和生產(chǎn)周期，針對(duì)細(xì)分用戶群，推出不同檔次和品種，進(jìn)一步深耕市場(chǎng)，”吳沅虎說(shuō)。

    隨著近年來(lái)3G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的發(fā)展，對(duì)民用安防的深遠(yuǎn)影響。3G 所代表的網(wǎng)絡(luò)帶寬、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所代表的應(yīng)用拓展，是民用安防發(fā)展的重要拉手。為民用安防行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用落地提供了網(wǎng)絡(luò)載體和技術(shù)方案。早在2007年成都華邁就提出“遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控的發(fā)展未來(lái)是走向大眾化和智能化，而智能化是通過(guò)行業(yè)的細(xì)分體現(xiàn)專業(yè)化”。當(dāng)達(dá)到了無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)使用成本更低，智能手機(jī)等應(yīng)用終端更加普及，對(duì)于用戶而言，民用安防產(chǎn)品功能只是一個(gè)更好用的選擇，那么行業(yè)的引爆指日可待。

    吳沅虎最后對(duì)記者說(shuō)：“在遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控市場(chǎng)，成都華邁相信我們每個(gè)人，不在家時(shí)，可以拿著手機(jī)觀看家里的情況、溝通對(duì)話；不在公司時(shí)，通過(guò)手機(jī)觀看公司情況，更加有效的管理公司。人人都用，人人好用，這個(gè)就是民用安防的未來(lái)，而且這一天已經(jīng)不遠(yuǎn)了。”

    華邁千里眼簡(jiǎn)介：

    華邁千里眼作為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)品牌，致力于視頻處理、傳輸核心技術(shù)的持續(xù)研發(fā)和應(yīng)用拓展，擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和可持續(xù)研發(fā)能力，獲得CMMI3國(guó)際認(rèn)證，首創(chuàng)了眾多的業(yè)內(nèi)第一，并對(duì)研發(fā)的所有產(chǎn)品擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。受到包括四川電信、廣西電信、云南電信、山東聯(lián)通、東莞聯(lián)通等多家電信運(yùn)營(yíng)商青睞。